Cette dimension explore les retombées
socioéconomiques pour les bénéficiaires,
c'est-à-dire les bénéfices économiques, la
participation des partenaires (et notamment leur degré d'implication
dans la prise de décision à leur niveau et à celui de la
direction de l'IMF), et enfin, le renforcement de leur capital social.
Les clients d'APHEDD-BAVEC ont accès aux bilans
financiers. La stratégie mise en place porte sur les réunions de
présentation. Il faut toutefois noter que ces réunions qui sont
censées être régulières ne s'organisent pas tous les
ans.
Aucune étude d'impact connue de l'équipe
actuelle d'APHEDD-BAVEC, qui est relativement jeune, n'a été
menée au cours des trois dernières années, et le recueil
d'informations sur ce point se fait essentiellement au cours des
réunions ou des discussions.
L'IMF ne dispose pas d'une instance spécifique ou une
personne en charge de régler les conflits. Cependant, en cas de besoin,
le client peut rencontrer des membres des organes de gestion.
Les clients participent par le biais des représentants
élus aux instances de décisions au niveau de l'IMF. Il n'existe
pas des instances de prise de décisions au niveau des clients. Il existe
certes un système de rotation pour la participation des clients mais le
mandat des élus est renouvelable autant de fois que possible ce qui ne
favorise pas une alternance effective. En comparaison avec le pourcentage de
femmes parmi les clients, la représentativité des femmes au
niveau des instances de décisions n'est pas remarquable. Il faut dire
que les femmes étant en majorité des analphabètes, elles
sont réticentes en matière de prise de responsabilité et
vont jusqu'à proposer leur mari pour les remplacer.
Les représentants sont formés, mais les avis
sur l'efficacité de ces instances de participations sont partagés
et tendent à souligner quelques insuffisances, justement au niveau de
leur formation et de la régularité.
54
Réalisé par Olivier
NOUKPOKINNOU
Évaluation de la performance sociale du
programme de microfinance d'APHEDD-BAVEC BENIN
Aucune disposition n'est prise par APHEDD-BAVEC pour
l'amélioration du capital social des clients. Même si de
façon informelle quelques formations et séances de
sensibilisations sont initiées. Une organisation est en cours pour
permettre à l'IMF de proposer des services d'alphabétisation.
Les décisions prises au niveau du siège sont
communiquées aux bénéficiaires lors de leurs
Assemblées Générales, adaptant ainsi la transmission de
l'information aux modes locaux (communication orale et discussions en
assemblées + utilisation de langues locales).
APHEDD-BAVEC n'a par contre pas pour objectif
d'accroître l'influence de ses bénéficiaires face aux
autorités locales et aux représentants de l'administration
nationale, cet aspect n'étant pas inclus dans sa stratégie.