Sources de divergences des pratiques des entreprises multinationales en matière de responsabilité sociale et environnementale (RSE) : cas des déchets d'emballages plastiques chez Total Côte d'Ivoire

• SOMMAIRE
  
• Tables des illustrations
  
• Liste des tableaux
  
• Liste des sigles et abréviations
  
• Dédicace
  
• Remerciements
  
• Résumé :
  
• Introduction générale
  
  • Chapitre I : Définition des concepts et Etat des lieux en matière de RSE
    
    • Section I : Définition et historique du concept de « développement durable »
      
      • Définition
        
      • Historique
        
        • Source : Groupe AFNOR (2008)
          
      • Le concept aujourd'hui
        
      • Entreprises et développement durable : la RSE (Responsabilité sociale de l'entreprise)
        
    • Section II : Gestion de déchets et développement durable
      
      • Problématique de développement durable
        
      • Principes de développement durable en matière de gestion de déchets
        
      • Projet MDP (Mécanisme de développement propre) de traitement de déchets urbains à Abidjan
        
    • Section III : Présentation du Groupe Total et de la filiale Total Côte d'Ivoire S.A.
      
      • Historique du Groupe Total
        
      • Domaines d'activité du Groupe Total
        
      • Présentation de Total Côte d'Ivoire
        
    • Section IV : Perception du durable au sein du groupe Total
      
      • Perception et définition du développement durable chez Total.
        
      • Solutions proposées par le Groupe Total pour répondre à la demande en énergie, tout en réduisant les émissions de gaz à effet de serre
        
      • Politique du groupe Total en matière de traitement de déchets
        
        • Améliorer la traçabilité :
          
        • Traitement et Valorisation des déchets :
          
        • Traitement des déchets : mettre en place des filières fiables dans un plus grand nombre de pays
          
    • Section V : Initiatives de Total France en faveur de la gestion des déchets de consommation, et plus particulièrement les déchets plastiques
      
      • Forte mobilisation de l'ensemble du Réseau de stations-service à la gestion des déchets :
        
      • Participation active aux campagnes « vacances propres » :
        
      • Fabrication de bidons en plastique Pehd recyclé :
        
      • Rationalisation de la gestion des déchets dans les stations-service
        
    • Section VI : Initiatives de Total Côte d'Ivoire en faveur de la gestion des déchets de consommation, et plus particulièrement les déchets plastiques
      
      • Nature des déchets d'emballages lubrifiants par Total Côte d'Ivoire
        
      • Initiatives de Total Côte d'Ivoire en matière de traitement et d'élimination des déchets
        
      • Recyclage et revalorisation énergétique des huiles usées
        
      • Analyse comparatives des pratiques des filiales Total France et Total Côte d'Ivoire
        
  • Chapitre II : Cadre conceptuel de la Responsabilité Sociale de l'Entreprise (RSE)
    
    • Section I : Définitions et enjeux de la RSE
      
      • Définition du concept
        
      • Dimensions de la Responsabilité Sociale de l'Entreprise
        
      • Pourquoi les entreprises devraient-elles être socialement responsables? Approche théorique.
        
    • Section II : Cadre conceptuel économique de la RSE : la firme « noeud de contrats »
      
      • RSE et Théorie des parties prenantes
        
      • RSE et Théorie de la dépendance à l'égard des ressources
        
    • Section III : Cadre conceptuel sociologique de la RSE : la firme encastrée dans la société
      
      • Légitimité : valeur clé de la RSE
        
      • Processus d'institutionnalisation de la RSE
        
    • Section IV : Développement durable comme positionnement stratégique
      
      • Positionnement « Développement Durable »
        
        • 1- Stratégie volontariste : le comportement Ecosensible
          
        • 2) Stratégie déterministe : le comportement Ecodéfensif
          
      • Développement durable comme stratégie de rupture
        
        • Source: Grandval et Soparnot, 2008
          
        • Source: Grandval et Soparnot, 2008
          
    • Section V : Normalisation et développement durable : la Norme ISO 14001
      
      • Présentation de l'Organisation Internationale de Normalisation (ISO) et la norme ISO 14001
        
      • Intérêts pour une entreprise à s'engager dans une certification ISO 14001
        
  • Chapitre III : Facteurs explicatifs des divergences au sein des filiales des entreprises multinationales en matière de RSE.
    
    • Section I : Facteurs explicatifs relatifs au Cadre réglementaire.
      
    • Section II : Facteurs explicatifs relatifs au Cadre institutionnel
      
    • Section III : Facteurs explicatifs relatifs au Cadre économique
      
    • Section IV : Facteurs explicatifs relatifs au Cadre Normatif
      
    • Section V : Facteurs explicatifs relatifs au Degré d'implication du secteur privé dans le processus de gestion des déchets
      
    • Section VI : Facteurs explicatifs relatifs au Degré d'implication des citoyens dans le processus de gestion des déchets.
      
    • Conclusion partielle :
      
  • Chapitre IV : Perspectives
    
    • Section I : Rappel de la question de recherche, de l'objectif et des hypothèses de recherche
      
    • Section II- Principales conclusions
      
    • Section III : Recommandations :
      
      • Sur le plan du micro-environnement : au niveau Total Côte d'Ivoire
        
        • Adoption d'un positionnement Ecosensible
          
        • Engagement de Total en faveur de la norme ISO 14001
          
        • Mise sur pied d'un projet de collecte et de revalorisation des emballages plastiques usagés :
          
      • Sur le plan du macro-environnement : au niveau national
        
        • Recommandation en rapport avec le constat de la non-application du dispositif réglementaire existant et l'absence de précision dans les lois et règlements.
          
        • Recommandation en rapport avec l'instabilité et les difficultés de coordination des instances institutionnelles.
          
        • Recommandation en rapport avec l'inexistence d'un secteur industriel affecté à la valorisation des déchets, le déséquilibre du système de financement des déchets non équilibré de l'absence de ressources additionnelles.
          
        • Recommandation en rapport avec le dispositif de normalisation, d'information et de sensibilisation des citoyens aux questions environnementales
          
• Conclusion :
  
• REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES
  
• TABLE DE MATIERES
  
  • ANNEXE VIII :
    
  • Diagramme de causes-effets : Dispositif réglementaire, institutionnel de la gestion des déchets en France et son impact sur les pratiques de RSE des entreprises.
    
  • ANNEXE IX :
    
  • Diagramme de causes-effets : Dispositif réglementaire, institutionnel de la gestion des déchets en Côte d'Ivoire et son impact sur les pratiques de RSE des entreprises.