TABLE DES MATIÈRES
DÉDICACE
i
REMERCIEMENTS
ii
SYMBOLES, SIGLES ET ABRÉVIATIONS
iii
LISTE DES TABLEAUX
v
0. INTRODUCTION
1
0.1. Problématique
1
0.2. Questions de recherche
2
0.2.1. Question principale
2
0.2.2. Questions spécifiques
2
0.3. Hypothèses de recherche
3
0.3.1. Hypothèse principale
3
0.3.1. Hypothèses
spécifiques
3
0.4. Objectifs du travail
3
0.4.1. Objectif principal
4
0.4.2. Objectifs spécifiques
4
0.5. Choix et intérêt du
sujet
4
0.5.1. Choix du sujet
4
0.5.2. Intérêt du sujet
4
0.6. Délimitation du sujet
5
0.6.1. Sur le plan spatial
5
0.6.2. Sur le plan temporel
5
0.7. Subdivision du Travail
5
PREMIER CHAPITRE : CONSIDÉRATIONS
THÉORIQUES
6
1.1. Définition des concepts clés
du travail
6
1.1.1. La motivation
6
1.1.2. Ressources humaine
6
1.1.3. Entreprise publique
7
1.2. Quelques théories de la
motivation
8
1.2.1. Les théories du contenu
8
a) La théorie de l'Homme
social selon E. Mayo
8
b) La théorie de la
hiérarchisation des besoins
8
c) La théorie des
facteurs d'hygiène et de motivation de H. Herzberg.
9
d) La théorie X-Y de Mac
Gregor
10
1.2.2. Les théories du
processus
11
a) La théorie du
système V.I.E.
11
b) La théorie de
l'équité de J.S. Adams
12
c) La théorie de la
fixation des objectifs de Locke
12
1.3. État de la question
13
DEUXIÈME CHAPITRE : PRÉSENTATION
DU MILIEU D'ÉTUDE
16
2.1. Dénomination, Statut juridique et
localisation
16
2.2. Historique de la REGIDESO
16
2.3. Objectifs de la REGIDESO
20
2.3.1. Objectifs sociaux
20
2.3.2. Objectif commercial
20
2.4. Ressources de la REGIDESO
20
2.5. Structure fonctionnelle et
organisationnelle de la REGIDESO
20
2.5.1. Structure fonctionnelle
20
2.5.2. Structure organisationnelle
28
TROISIÈME CHAPITRE : CADRE
MÉTHODOLOGIQUE
30
3.1. Population d'étude
30
3.2. Échantillon d'étude
30
3.3. Méthodes et techniques
utilisées
32
3.3.1. Méthodes
32
a) Méthode
analytique
32
b) Méthode
qualitative
33
c) Méthode
statistique
33
3.3.2. Techniques utilisées
33
a) La technique
documentaire
33
b) L'observation
34
c) L'interview
34
d) Le questionnaire
35
3.4. Mode de dépouillement
36
3.5. Difficultés
rencontrées
36
QUATRIÈME CHAPITRE :
PRÉSENTATION DES DONNÉES, ANALYSE ET INTERPRÉTATION DES
RÉSULTATS
38
4.1. Présentation des données et
analyse des résultats.
38
4.1.1. Identification des
enquêtés
38
4.1.2. Thème 1 : Opinions des
enquêtés sur la promotion et la formation professionnelle
39
4.1.3. Thème 2 : Récompenses
et sanctions au travail.
41
4.1.4. Thème 3 : Avis des
enquêtés sur le problème de motivation au travail.
44
4.2. Interprétation des
résultats
47
4.3. Conclusion générale et
recommandations
49
4.3.1. Conclusion
générale
49
4.3.2. Recommandations
52
BIBLIOGRAPHIE
53
TABLE DES
MATIÈRES.....................................................................................................................55
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