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Problématique de la motivation des ressources humaines dans une entreprise publique. Cas de la Regiseo Bukavu.


par Jospin MULONDA KITOGA
Université Libre des Pays des Grands Lacs de Bukavu (ULPGL/BUKAVU) - Licence en psychologie 2017
  

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2.5.2. Structure organisationnelle

En vue d'atteindre avec efficacité les objectifs de l'entreprise et pour assurer la satisfaction des abonnés, la REGIDESO s'efforce de fournir régulièrement de l'eau potable à la population aussi bien urbaine que rurale.

Pour ce faire, la mise en oeuvre d'une bonne structure au sein d'une entreprise s'avère indispensable pour qu'il y ait un meilleur rendement, un meilleur suivi, les facteurs de production étant réunis et harmonieusement constitués.

C'est dans ce sens que la gestion de la REGIDESO a procédé depuis longtemps à l'autonomie de gestion pour rendre plus aisée l'indépendance d'exécution et prise des décisions de ceci à faire naître la structure de la société générale ayant son siège centrale à Kinshasa, aux centres d'exploitations situés dans différentes villes à l'intérieur du pays via les représentants provinciales ayant leurs sièges aux chefs-lieux de provinces.

La Direction Provinciale (DP) du Sud-Kivu ayant son siège à Bukavu et les centres d'exploitation de Kamituga, Uvira et Kiliba. Généralement, la structure de l'entreprise se présente sous forme d'un graphique appelé « organigramme ».

Organigramme des Directions Provinciales Catégories B (Orientale, Sud-Kivu)

251629056

Direction Clientèle & Marketing

251631104

Dir. Centrale de l'Exploitation

251630080

Direction Provinciale (Orientale, Sud-Kivu)

251632128

Service Contrôle de Gestion

251616768

Centre Médical

251633152

- Section Budget

- Section Évaluation Performance

- Section Évaluation Statistiques

251617792

251694592

Section Paie

251693568

Section Admin. du Personnel

251648512251688448

Section Comptabilités

251647488251687424

Section Commun. & Protocole

251646464251686400- Section Technique

- Section Ventes

- Section Recouvrement

- Section Travaux

251650560Liens hiérarchiques

251691520

Agences

251649536251682304

Centres d'Exploitation

251642368251671040Section Qualité Eau & Laboratoire

251638272

Section Maint. Usines

251637248251670016

Section Exploit. Usines

251636224251668992

Section Maint. Réseau

251635200

Section Exploit. Réseau

251634176251673088251678208

Section Gestion des stocks

251641344

Section Moyens Généraux

251640320

Section Achats Locaux

251639296251676160

Service Logistique & Moyens Généraux

251618816

Service Distribution

251619840

Service Production

251620864251680256

Section Recouv. Litiges

251645440

Section Gestion Clientèle

251644416251677184

Section Vente

251643392

Service Commercial

251621888

Service Administratif & Financier

251622912251690496

Division Technique

251623936

Division Commerciale, Administrative& Financière

251624960

Secrétariat de Direction

251625984

Centre Informatique

251627008

Section Juridique

251628032

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"Il y a des temps ou l'on doit dispenser son mépris qu'avec économie à cause du grand nombre de nécessiteux"   Chateaubriand