Performance sociale et viabilité financière des IMF au Sénégal

• DEDICACES
  
• REMERCIEMENTS
  
• LISTE DES TABLEAUX ET FIGURES
  
• ABREVIATIONS ET SIGLES
  
• SOMMAIRE
  

• INTRODUCTION GENERALE
  
  • Section I : Le concept de performance sociale
    
    • 1. Généralités sur le concept de performance sociale
      
      • 1.1. Définition de la performance sociale
        
      • 1.2 Problème de mesure de la performance sociale
        
    • 2. L'évaluation de la performance sociale
      
      • 2.1. Le ciblage des pauvres exclus
        
      • 2.2. L'adaptation des services et produits aux besoins de la clientèle cible
        
      • 2.3. L'amélioration du Capital social et politique des clients
        
      • 2.4. La responsabilité sociale de l'institution
        
  • Section II : Le concept de viabilité financière et sa mesure
    
    • 1. Définition de la viabilité financière
      
    • 2. Mesure de la viabilité financière
      
      • 2.1. L'autosuffisance opérationnelle
        
      • 2.2. Le ratio de l'autosuffisance financière
        
  • Section I : Le phénomène d'exclusion bancaire et les mécanismes de financement alternatifs
    
    • 1. Notion d'exclusion bancaire
      
      • 1.1. Les théories contractualistes
        
        • 1.1.1. La théorie de l'agence
          
        • 1.1.2. L'asymétrie de l'information et ses effets
          
        • 1.1.2.1. La sélection adverse ou l'anti-sélection
          
        • 1.1.2.2. L'aléa moral
          
    • 2. Les dispositifs de financement alternatifs
      
      • 2.1. Les financements alternatifs dans les pays en voie développement
        
        • 2.1.1. Les financements informels
          
        • 2.1.2. Le rôle des états dans le financement
          
        • 2.1.3. Le secteur financier intermédiaire
          
        • 2.1.4. L'émergence des institutions financières formelles
          
      • 2.2. Le secteur de la microfinance au Sénégal
        
        • 2.2.1. Le contexte général
          
        • 2.2.2. L'analyse du secteur de la microfinance
          
  • Section II : L'arbitrage entre performance sociale et viabilité financière : le schisme de la microfinance
    
    • 1 .Le débat entre Institutionnaliste et Welfariste
      
      • 1.1. L'approche Institutionnaliste
        
      • 1.2. L'approche Welfariste
        
    • 2. Des visions complémentaires
      
• CHAPITRE III: LA METHODOLOGIE GENERALE DE LA RECHERCHE
  
  • Section I : Hypothèses de recherche et choix de la méthodologie
    
    • 1. Hypothèses de recherche
      
    • 2. Le modèle de recherche
      
    • 3. Les variables de la recherche
      
      • 3.1. L'opérationnalisation de la variable viabilité financière
        
      • 3.2. L'opérationnalisation de la variable performance sociale
        
    • 4. Choix de la méthodologie
      
      • 4.1. La méthode déductive
        
      • 4.2. La méthode inductive
        
    • 5. Méthodologie retenue
      
  • Section II : Les méthodes de collectes et traitement de données
    
    • 1. Les méthodes d'échantillonnage
      
      • 1.1. La population étudiée
        
      • 1.2. L'échantillonnage
        
        • 1.2.1. Les méthodes probabilistes
          
        • 1.2.2. L'échantillonnage non probabiliste ou empirique
          
    • 2. Les méthodes de collecte de données
      
      • 2.1. L'interview
        
      • 2.2. Le questionnaire
        
        • 2.2.1. La structure du questionnaire
          
        • 2.2.2. L'administration du questionnaire
          
    • 3. Les méthodes d'analyse de données
      
      • 3.1. Le tri à plat
        
      • 3.2. Le tri croisé
        
  • Section I: Présentation des résultats : analyses descriptives
    
    • 1. Analyse Descriptive de l'échantillon
      
    • 2. L'analyse descriptive des variables de l'hypothèse H1
      
    • 3. L'analyse descriptive des variables de l' hypothèse H2
      
    • 4. L'analyse descriptive des variables de l'hypothèse H3
      
  • Section II : Test des hypothèses, contributions et limites de la recherche
    
    • 1. Tests des hypothèses du modèle de recherche
      
      • 1.1. Test de l'hypothèse H1 
        
      • 1.2. Test de l'hypothèse H2
        
      • 1.3. Test de l'hypothèse H3
        
    • 2. Contributions, limites et perspectives de recherches
      
      • 2.1. Implications théoriques
        
      • 2.2. Implications managériales
        
    • 3. Limites et perspectives de recherche
      
• CONCLUSION GENERALE
  
• BIBLIOGRAPHIE
  
• ANNEXES