La silver économie. Quel impact sur la prise en charge de la dépendance?

• REMERCIEMENTS
  
• SOMMAIRE
  
• INTRODUCTION
  
• I. La Silver Economie.
  
  • 1.1 Généralités.
    
  • 1.2 Les bénéficiaires.
    
  • 1.3 Caractéristiques de la demande.
    
    • 1.3.1 La prise en charge collective.
      
    • 1.3.2 Financement des entreprises.
      
  • 1.4. Caractéristiques de l'offre.
    
  • 1.5. Un critère de différentiation : la démarche « Haute Qualité Autonomie ».
    
  • 1.6. Analyse de la concurrence.
    
  • 1.7. La distribution.
    
  • 1.8. Impact sur l'emploi.
    
  • 2.2 Les SAP : Services à la Personne.
    
    • 2.2.1 L'emploi en direct.
      
    • 2.2.2 La prestation de service.
      
    • 2.2.3 Caractéristiques de la demande.
      
    • 2.2.4 Caractéristique de l'offre.
      
    • 2.2.5 Les critères de différentiation : l'obtention de labels qualités de certification AFNOR, Qualicert ou Qualisap.
      
    • 2.2.6 Analyse de la concurrence.
      
    • 2.2.7 Impact sur l'emploi.
      
  • 3. Les entreprises en périphérie du marché : cas des EHPAD.
    
    • 3.1 Etude de marché.
      
      • 3.1.1 Définition.
        
      • 3.1.2 Classification.
        
      • 3.1.3 Analyse du marché.
        
    • 3.2 Bénéficiaires.
      
    • 3.3 Caractéristiques de la demande.
      
      • 3.3.1 Solvabilité de la demande.
        
    • 3.4 Caractéristique de l'offre.
      
      • 3.4.1 Une offre encadrée par la règlementation.
        
      • 3.4.2 Diversification de l'offre.
        
    • 3.5 Un critère de différentiation : la certification AFNOR NF X 50-
      
    • 058/NF 386.
      
    • 3.6 Analyse de la concurrence.
      
    • 3.7 Impact sur l'emploi.
      
      • 3.7.1 La formation du personnel.
        
      • 3.7.2. La bienveillance.
        
      • 3.7.3. La communication et la transversalité de l'accompagnement.
        
      • 3.7.4. La fidélisation du personnel.
        
      • 3.7.5. Un outil : les recommandations de bonnes pratiques professionnelles de l'ANESM.
        
• II. Impact du marché sur la prise en charge de la dépendance actuelle.
  
  • 1. Généralités.
    
  • 2. Analyse stratégique.
    
    • 2.1 Impact du marché sur les entreprises coeurs de cibles.
      
      • 2.1.1 Quel impact sur les entreprises de la gérontotechnologie ?
        
      • 2.1.2 Quelle conséquence sur les SAP ?
        
    • 2.2 Quel impact sur les EHPAD ?
      
      • 2.2.1 La Stratégie de recentrage.
        
      • 2.2.2 La stratégie de diversification de l'activité.
        
  • 3. Stratégie Marketing.
    
    • 3.1 Stratégie marketing des entreprises coeurs de cibles.
      
      • 3.1.2 Le marketing des SAP.
        
    • 3.2. Développement marketing des EHPAD.
      
  • 4. Analyse Financière.
    
    • 4.1.1. Les entreprises de gérontotechnologie.
      
    • 4.1.2 Impact du marché sur les SAP.
      
    • 4.2. Analyse des coûts des EHPAD.
      
      • 4.2.1 Analyse financière du groupe KORIAN.
        
      • 4.2.2 Analyse des coûts laissés à charge du résident.
        
  • 5. Quel business modèle ?
    
• CONCLUSION
  
• TABLE DES MATIERES
  
• Annexe 1 : Les Acteurs privés et publics de
  
• Annexe 2 : Tableau des aides existantes dans
  
• Annexe 3 : La grille AGGIR
  
• Annexe 4 : Activités des SAP
  
• Annexe 5 : Prise en charges des coûts
  
• Annexe 6 : Classement 2015 des 15
  
• Annexe 7 : Rencontre de l'EHPAD
  
• Annexe 8 : Interview Chambre
  
• Annexe 9 : Interview de la DIRRECTE
  
• ANNEXE 10 : Interview Entreprise
  
• Annexe 11 : Interview de l'Agence
  
• Annexe 12 : Interview du Conseil
  
• Annexe 13 : Interview d'ORPEA
  
• Annexe 14 : Analyse financière de la
  
• Annexe 15 : Analyse financière Société
  
• Bibliographie