1.7. La distribution.
La vente des produits peut s'effectuer :
- En B to C : auprès des séniors en direct,
- En B to B to C : auprès des séniors de
façon indirecte, - En B to C : auprès des institutions.
Un manque de communication évident est pour l'instant
présent autour de ces nouveaux produits et services à destination
des personnes âgées. L'offre et la demande se rencontrent peu pour
deux causes essentielles :
- Une méconnaissance des canaux de communication
permettant de cibler le client, - Un manque de lisibilité des produits
existants et de leur qualité.
L'un des axes du contrat de filière tend à
promouvoir les entreprises signataires afin de se faire connaitre par le
public. Pour cela, la Silver Economie tente de s'organiser avec un salon
annuel, autour de thèmes phares tant sur la vie à domicile qu'en
institution.
Le site internet de la société ONMEDIO permet
aux personnes âgées et séniors, aux aidants professionnels
et familiaux, aux entreprises, d'avoir de nombreuses informations dans les
domaines de la gérontologie avec notamment l'accès aux produits
innovants. Elle recense les acteurs et initiatives mises en place par les
acteurs du marché.
En dépit de cela, le marché reste fragile car ce
dernier est encore peu entré dans les moeurs. Les clients sont plus
difficiles à convaincre à l'achat.
1.8. Impact sur l'emploi.
Pour leur objectif commun de permettre le maintien à
domicile, deux marchés porteurs sont plus clairement identifiés
:
- Le secteur industriel : notamment dans le secteur des
technologies pour l'autonomie
(e-autonomie) dont les exportations ont progressé de
plus de 50 % l'an dernier,
- Le service de l'aide à la personne : secteur d'emplois
et de croissance.
En marge, le secteur de l'hébergement est lui aussi
impacté : en raison d'un maintien à domicile de plus en plus
optimal, de moins en moins de personnes devraient être
hébergées en institution.
L'étude de la Silver Economie montre, dans des
entreprises interrogées ayant une activité dans le domaine de
l'accompagnement de la personne et des activités
périphériques, une augmentation de 55% du nombre de
salariés d'ici 2017.
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Le graphique ci-après laisse apparaître deux
secteurs privilégiés :
- le secteur de l'accompagnement à la personne, - le
secteur de la prévention de la dépendance.
Secteurs
Tic, habitat, mobilité
Téléassistance
Santé
Services liés aux aidants
Prévention de la dépendance
Accompagnement de la personne
15
26
29
34
43
70
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Secteurs
Source : Etude de la Silver Economie auprès des
structures dédiant leurs activités au plus de 60 ans.
2. Les entreprises à forte croissance ou
dites « coeur de cible ». 2.1. Les entreprises de
la gérontechnologie16.
La Chambre Industrielle de Commerce recense actuellement
l'ensemble de ces entreprises. Cependant, puisqu'elles ne sont pas uniquement
spécialisées dans le domaine gérontologique, elles restent
difficiles à identifier.
Ce domaine reste néanmoins en plein essor. L'unique
barrière à l'entrée réside dans la
solvabilité du produit. Les clients peuvent faire appel à
plusieurs modes de financements, sous forme de subventions partielles ou
totales, accordées par les collectivités départementales,
locales ou encore par les administrations publiques (annexe 2).
Le Département ouvre donc la prise en charge de la
dépendance des patients, aux moyens techniques en plus des moyens
humains. Cependant, l'enveloppe financière totale n'en est pas pour
autant augmentée, le montant est réparti en fonction des types
d'aides tout en ne dépassant pas le plafond de l'aide financière
accordée en fonction du GIR17(annexe 3).
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