La communication numérique et l'entrepreneuriat jeune au Cameroun

TABLE DES MATIERES

SOMMAIRE i

DEDICACE ii

REMERCIEMENTS iii

RESUME iv

ABSTRACT v

SIGLES , ACRONYMES ET ABREVIATIONS vi

LISTE DES IMAGES vii

LISTE DES TABLEAUX viii

LISTE DES DOCUMENTS ANNEXES ix

INTRODUCTION GENERALE 1

1- Les raisons du choix du sujet et Intérêt de la recherche 1

2-Contexte 1

3- Problème 4

4-Questions de recherche 5

5-Hypothèses 6

6-Objectifs 6

7-Revue de la littérature 7

8- Cadre théorique et méthodologie 9

9-Délimitation spatio-temporelle et territoriale 10

10-Plan du Travail 10

I- Première Partie : Cadre Théorique et Méthodologie 11

Chapitre 1 : Cadre Théorique et conceptuel 12

1-1- Cadre conceptuel 12

1-1-1- Entrepreneuriat 12

1-1-2- L'entrepreneuriat Jeune 14

1-1-3- Entrepreneur 15

1-1-4- Communication numérique 17

1-2- Cadre Théorique 19

1-2-1- L'agir Communicationnel 19

1-2-2- L'approche Systémique 20

1-3- Revue de la littérature 21

Chapitre 2 : Méthodologie 29

2-1- Méthodologie et Méthode 29

2-2- Justification de la méthodologie (type de recherche, démarche, logique) 32

2-3- Outils de collecte de données et instruments 34

2-4- Description du terrain 35

2-4-1- L'entrepreneuriat au Cameroun 35

2-4-1-1 L'entrepreneuriat ex-nihilo 36

2-4-1-2 La Reprise d'entreprise 37

2-4-1-3 La franchise 38

2-4-1-4 L'essaimage d'entreprise 39

2-4-1-5 l'entrepreneuriat social 41

2-4-1-6- L'intrapreneuriat 42

2-4-2- Encadrement de l'entrepreneuriat au Cameroun 44

2-4-2-1- Le MINPMEESA 44

2-4-2-2- L'APME 46

2-4-2-3- Les structures d'accompagnement privées : Cas de JFN CENTER 47

Conclusion première partie 49

II- Deuxième partie : Analyse et interprétation des données 50

Chapitre 3 : La communication numérique et l'entrepreneuriat au Cameroun 51

3-1- La communication digitale au Cameroun 52

3-1-1 Chez les jeunes entrepreneurs camerounais 52

3-1-2- Chez les professionnels de la communication 53

3-2- Usages de la communication digitale 55

3-2-1- Chez les entrepreneurs 55

3-2-2- Chez les professionnels de la communication 57

3-3- Les bonnes pratiques encadrant une bonne communication réussie 63

Chapitre 4 : Pratiques semblables mais résultats non proportionnels 66

4-1- Communication numérique et ses outils 67

4-1-1- Les Réseaux sociaux 68

4-1-1-1 Facebook 69

4-1-1-2- Twitter 70

4-1-1-3- LinkedIn 70

4-1-1-4- Instagram 74

4-1-2- Sites web et blogs 74

4-1-2-1- Les sites Web 74

4-1-2-2- Le Blog 77

4-1-3- Les Newsletters 78

4-2- Les opportunités offertes aux entrepreneurs par à la communication digitale 80

4-2-1- Le Coût réduit 80

4-2-2-Portée mondiale 89

4-2-3- Meilleure connaissance de la clientèle 91

4-2-4- Nouvelles opportunités commerciales 92

4-2-4-1- Une meilleure visibilité en ligne 93

4-2-4-2- L'accroissement des ventes en ligne 93

4-2-5- Flexibilité 93

4-3- Le facteur majeur favorisant la réussite de la communication numérique des entrepreneurs au Cameroun 93

Conclusion Deuxième partie 96

Conclusion Générale 98

Bibliographie 102

ANNEXE ix

Autorisation de recherche x

Guide d'Entretien pour entrepreneurs xi

Guide d'Entretien pour Professionnel de communication Digitale xii

TABLE DES MATIERES xiii