La communication numérique et l'entrepreneuriat jeune au Cameroun

3-1-2- Chez les professionnels86(*) de la communication

Contrairement aux entrepreneurs interviewés, les professionnels de la communication digitale ont une tout autre conception de celle-ci. Pour eux, la communication digitale doit respecter une manière de faire et n'est en aucun cas réduit à une simple publication sur Facebook ou tout autre réseau social. « C'est une nouvelle discipline en communication qui regroupe l'ensemble des échanges et informations transmises via tous les supports que propose l'écosystème numérique »^87(*)nous explique Monsieur Full. Pour lui la communication digitale ou numérique est une petite partie d'un grand ensemble qu'est la communication.En gros, d'après lui,

Pour être simple, c'est la communication à travers les RSN^88(*) par une entreprise et ou organisation pour grandir en visibilité et en notoriété. Les réseaux sociaux constituent les principaux canaux de communication digitale. A ça, nous pouvons ajouter les SMS marketing. En fait, le mailing par SMS reste l'un des outils les plus efficaces pour couvrir une campagne de prospection et de communication dans une entreprise qui se dit sérieuse et qui veut vraiment avoir de la visibilité. En plus de cela, nous avons les blogs, les sites web etc. qui sont des outils puissants.

Certains définissent la communication digitale comme le moyen idéal pour tisser des liens et les entretenir à travers les technologies d'internet. Effectivement, c'est ce que pense Adrien, expert en communication et marketing digital qui pousse sa réflexion plus au-delà :

Je conçois la communication digitale comme un vaste champ pas tout à fait autonome, mais une continuité de la communication classique. Toutefois, la communication digitale présente des spécificités, dans la mesure où, à la différence des moyens de communication traditionnels, elle permet de de préciser son ciblage, créer et entretenir des relations avec ces cibles, de sorte à les emmener progressivement des cachés^89(*) aux loyaux^90(*).

La communication digitale ne saurait substituer la communication classique ou traditionnelle d'après lui et les deux seraient complémentaires. Il donne tout de même une place assez importante à la communication digitale qui a des spécificités qui la rendent unique nécessaire pour la réussite d'une entreprise aujourd'hui.

Au regard des interventions des différents professionnels de la communication que nous avons interviewés, on peut dire ici que la communication digitale est un puissant moyen complémentaire à la communication classique ou traditionnelle et serait un atout majeur pour les entrepreneurs qui veulent prospérer et gagner en notoriété. Pour une utilisation optimale et des résultats satisfaisant il faut se tourner vers les différents outils de communication digitale comme le SMS Marketing, le site web, le blog etc. Ces différents outils permettent une optimisation des activés et l'économie de certaines ressources. C'est le cas chez ce professionnel de la communication : « La communication numérique de nos jours est incontournable pour une activité voir même indispensable, pour moi personnellement elle m'aide à élargir mon champ d'activité, vendre sans toutefois m'épuiser ».

* ⁸⁶ Ici les professionnels de la communication désignent toutes les personnes utilisant constamment le digital pour travailler et qui vivre grâce à cela

* ⁸⁷ La communication digitale selon un professionnel de la communication digitale

* ⁸⁸ Réseaux sociaux numériques

* ⁸⁹ Utilisateurs qui effectuent l'action d'aimer

* ⁹⁰ Utilisateurs qui passent à l'action d'achat