La communication numérique et l'entrepreneuriat jeune au Cameroun

5-Hypothèses

La première hypothèse étant la principale, tente d'apporter une réponse plus ou moins approximative sur le problème que rencontre les entrepreneurs malgré l'évolution d'internet.

Hypothèse principale : Plusieurs entrepreneurs utilisent la communication numérique juste par imitation.

Hypothèse secondaire 1 : l'évolution technologique offre aujourd'hui plusieurs opportunités aux jeunes entrepreneurs dont la possibilité de toucher plus facilement une cible bien précise.

Hypothèse secondaire 2 : Il est devenu plus facile aujourd'hui qu'il y'a plusieurs années de réussir un business.

6-Objectifs

Notre objectif principal ici est de comprendre pourquoi certains entrepreneurs n'arrivent pas à faire du numérique un moyen incontournable pour faire prospérer leurs activités comme bon nombre le font. Ensuite, notre second objectif sera de comprendre ce qui rend internet spécial de nos jours. En enfin, nous essayerons de comprendre la différence qu'il y'a entre l'entrepreneuriat avec internet et l'entrepreneuriat sans internet (c'est-à-dire avant internet).

7-Revue de la littérature

Le monde évolue et tout se digitalise. Et aujourd'hui, plusieurs jeunes entrepreneurs s'arriment à la tendance pour réussir dans leurs activités. Effectivement, ceux-ci utilisent le digital en leur avantage. La communication digitale est constituée en grande partie des réseaux sociaux qui à la base sont censés être le prolongement des relations humaines. En utilisant les réseaux sociaux, les jeunes entrepreneurs continuent le développement de leurs activités et gagnent un truc en plus.

Dans un article publié le 12 décembre 2017 par Dominique sur rosemees.com intitulé «  Importance de la Communication Digitale Rosemees Co Ltd »on rappelle la primordialité de la communication digitale. En effet, la communication digitale, qui rassemble tout un écosystème, est vitale pour les annonceurs qu'il est primordial de la comprendre en vue de mieux la maitriser et d'en profiter au maximum. Ainsi, la  communication digitale doit être présente dans les stratégies des moyens des annonceurs sans pour autant la confondre avec expertise ou discipline, ce qui la rend plus complexe tant dans la compréhension que dans l'appréhension.^15(*)

Le web est accessible de n'importe où dans le monde, un entrepreneur sera donc visible du monde entier si sa communication digitale est bien pilotée et obtiendra des résultats conséquents (ventes, prospects...).

Parlant de la publicité en effet, Dayan.A dans La publicité^16(*) essaie d'abord de présenter quelques théories dont se servent les concepteurs de la publicité et estime que la publicité est un outil incontournable pour une entreprise qui compte écouler ses produits sur le marché. Les jeunes ont besoin de publicité pour vendre. Même pour garder une bonne image aux yeux du monde, il faut de la pub. Comme d'autres outils de communication, il se sert des moyens médias et hors médias de la communication. Le jeune entrepreneur n'utilise pas le numérique comme une personne lambda^17(*) car, il cherche à se faire du profit, l'important c'est d'avoir une plus-value sous toutes les formes possibles. Ainsi donc, la communication numérique occupe une place importante dans le développement de l'entrepreneuriat au Cameroun.

Dans son ouvrage, le Communicator, le guide de la communication d'entreprise, Westphalen. M parle de cette place occupée par la communication numérique dansla réussite des activités d'une entreprise. Pour elle, si l'entreprise veut se faire une vraie place et exister, elle se doit de communiquer au maximum, pour se forger une personnalité auprès de ses différents interlocuteurs qui l'attendent. A cet effet, dans son ouvrage, Marie Hélène explique comment bâtir une stratégie de communication interne et externe en s'appuyant sur huit techniques fondamentales de communication : le plan de communication, logotypes et communication visuelle, la communication interne, la communication financière, la communication de crise, la communication audiovisuelle, les relations presse, le sponsoring et le mécénat. Chaque thème, largement illustré, est traité sous quatre angles : l'opération envisagée, la démarche à suivre, la répartition des responsabilités, le budget alloué.

Si on s'arrête au niveau de la première technique, on se rend compte que dans le plan de communication il y'a toujours un volet réservé à la communication Numérique. Nombreux sont les jeunes entrepreneurs aujourd'hui qui misent plus sur le numérique et capitalisent là-dessus. Mais, pour que cela soit possible, il faut savoir mettre en oeuvre cette communication.

Elding. F^18(*), dans Le management de la communication présente donc les préalables à toute situation de communication. Il présente la communication dans une entreprise comme étant un des éléments qui y favorisent la réussite en réglant les questions de code, canal, référent car, si les entreprises et les publics ne se comprennent pas, rien ne peut marcher. Pour cela, internet est un moyen plus accessible et assez pratique pour permettre à tout entrepreneur d'obtenir des résultats meilleurs. Mais, l'entrepreneur ne devrait pas oublier de construire cette communication en fonction de son environnement (son contexte) et aussi du moyen qu'il utilise pour s'assurer de la réussite de son action.

C'est bien ce qui préoccupait Kemayou .LR qui dans son article « pour la communication des organisations au Cameroun » produit en 2005 dans les annales de la faculté des lettres et sciences humaines de l'Université de Douala soulignait l'aspect environnement, culturel de la communication. En effet, toute communication doit être faite en fonction du contexte. C'est-à-dire que les jeunes entrepreneurs doivent non seulement faire la communication en s'adaptant à la société camerounaise et ses cultures et aussi en fonction du moyen de communication utilisé surtout pour la communication numérique car, une stratégie peut être efficace par exemple sur Twitter et ne pas l'être sur Facebook ainsi que les autres canaux de communications. On doit donc faire appel à des experts en communication pour cela.

* 15 Dominique, «  Importance de la Communication Digitale Rosemees Co Ltd » publié en décembre 2017 [en ligne] rosemees.com [article consulté le 09/08/2021]

* ¹⁶Dayan. A(1997), La publicité, PUF (presse universitaire française)

* ¹⁷ Une personne quelconque

* ¹⁸ Eldin. F (1998)., Le management de la communication, Editions l'harmattan, 288 p.