La communication numérique et l'entrepreneuriat jeune au Cameroun

SIGLES, ACRONYMES ET ABREVIATIONS

INS : L'Institut National de la Statistique

RGE : Recensement Général des Entreprises

CEP : Certificat d'Etudes Primaires

CEPE : Certificat d'Etudes Primaires Elémentaires

FSCL : First School Leaving Certificate

TPE : Très Petite Entreprise

PME : Petite et moyenne entreprise

SMO : Social Media Optimization

IA : Intelligence Artificielle

MINPMEESA : Ministère des Petites et Moyennes Entreprises de l'Economie Sociale et de l'Artisanat

SND-30 : Stratégie Nationale de Développement 2020-2030

PNPE : Pépinière Nationale Pilote d'Edéa

APME : Agence de Promotion des PME

BMN : Bureau de Mise à Niveau

LISTE DES IMAGES

Photo 1 : Grille tarifaire du media en ligne Lequatrièmepouvoir

Photo 2 : Performances d'une page Facebook

Photo 3 : Audience de la page Facebook (Genre)

Photo 4 : Détails sur l'audience, données démographiques

Photo 5 : offre commerciale de communication Digitale de Lequatrièmepouvoir

Photo 6 : Les Hashtag sur LinkedIn

Photo 7: Interface site web Iziway Cameroun

Photo 8 : Interface site web Glotelho

Photo 9 : Prix affichage chez CTEC SARL

Photo 10 : configuration d'une pub sur Facebook

Photo 11 : Interface de configuration de l'audience d'une campagne sur Facebook

Photo 12 : Offre commerciale de Lequatrièmepouvoir

Photo 13 : Exemple de Display interne présent sur le site lequatrièmepouvoir.com

Photo 14 : Données sur la portée d'une page Fcaebook

Photo 15 : Les principaux pays touchés

Photo 16 : Détails sur le genre de l'audience d'une page

Photo 17 &18 : Pub sur une boutique de vêtements pour femme

Photo 19 &20 : Pub sur une boutique de vêtements pour femme

LISTE DES TABLEAUX

Tableau 1 : Tarification CRTV

Tableau 2 : Grille tarifaire Equinoxe télévision

Tableau 3 : Grille tarifaire Laura Dave Production

Tableau 4 : Grille tarifaire Laura Dave Production

Tableau 5: Grille tarifaire Lequatrièmepouvoir

Tableau 6 : Grille tarifaire ELL'FM

LISTE DES DOCUMENTS ANNEXES

- Autorisation de recherche

- Guides d'entretiens

INTRODUCTION GENERALE

1- Les raisons du choix du sujet et Intérêt de la recherche

Pour ce mémoire notre sujet tourne autour de l'entrepreneuriat jeune et du numérique tout simplement parce qu'après avoir longuement observé la réalité du terrain, nous nous sommes rendu comptes qu'aujourd'hui Internet représente un ensemble d'opportunités que plusieurs entrepreneurs doivent saisir mais que très peu y arrivent. Raison pour laquelle ce travail de recherche devrait encourager le développement de l'économie numérique en Afrique précisément au Cameroun, et permettre aux entrepreneurs de comprendre ce qui leur manque pour l'optimisation de leurs affaires grâce au numérique. Aussi, un intérêt personnel meuble cette recherche car, elle nous permettra d'apprendre davantage sur la communication numérique et son impact sur la société.

2-Contexte

Le Cameroun aujourd'hui fait partie des pays en Afrique ayant un grand potentiel qu'il faut utiliser à bon escient à l'effet de transcender tous les maux qui minent la société. L'entrepreneuriat apparait aujourd'hui comme une solution au chômage dans nos sociétés africaines permettant ainsi aux personnes de tranches d'âges différent de vivre et d'être non dépendant du gouvernement qui ne peut pas employer tout le monde. Rester et attendre toujours que le gouvernement offre un travail est considéré par certains comme une perte de temps si on peut faire quelque chose. Cela justifierait donc pourquoi les gens ont tendances à se lancer dans leurs propres affaires. Au Cameroun, les jeunes se lancent de plus en plus dans l'entrepreneuriat. Fatigués de chercher du travail, fatigués de chômer et de ne rien faire, les jeunes Camerounais se lancent dans différentes affaires qui pour la plupart deviennent assez juteuses avec le temps. Ce n'est pas aujourd'hui que les jeunes commencent à se lancer. Avant la vulgarisation de l'Internet, les choses se passaient autrement et n'encourageaient pas vraiment tout le monde à vouloir être indépendant et se créer sa propre affaire. D'après l'INS^1(*), dans son rapport préliminaire des résultats du deuxième Recensement Général des Entreprises (RGE-2)^2(*) réalisé en 2016, les promoteurs d'entreprises se caractérisent par leur jeunesse. « Trois promoteurs sur cinq sont de la tranche de 20 à 40 ans. Le niveau d'instruction des promoteurs d'entreprises est relativement faible. En effet, un promoteur sur deux a au plus le CEP/CEPE/FSCL^3(*). Le fait est quasiment le même, en ce qui concerne le niveau d'instruction du principal dirigeant. ». Aussi, Les entrepreneurs sont juvéniles à la tête de leurs entreprises^4(*).

Les jeunes entrepreneurs camerounais aujourd'hui font bon usage de la communication numérique et contribuent ainsi à son développement et son expansion. Même si certains n'arrivent toujours pas à s'acculturer et à s'approprier la culture locale lors de leurs communications. Nombre d'entre eux ont tendance à faire du copier-coller des pratiques externes à leur contexte et n'ayant aucun lien avec leur réalité (Kemayou, 2005)^5(*). Nous sommes néanmoins d'accord que les jeunes entrepreneurs aujourd'hui occupent une place importante dans la communication numérique et les nouveaux métiers^6(*) au Cameroun. Ces métiers qui grandissent de jours en jours grâce au nombre d'entreprises qui ne cesse de croitre. En effet, le dénombrement des entreprises et établissements a permis de recenser 209 482 unités économiques en activité sur le territoire national en 2016. Globalement, le nombre d'entreprises recensées est de 203 419 et celui des établissements de 6 063.

L'accessibilité d'Internet et des outils numériques pousse les jeunes à avoir un esprit créatif et à se lancer dans différents business en s'appuyant sur la force et les avantages qu'offre le numérique. Avec l'apparition d'internet, le monde en général a connu une sorte de révolution, une révolution dont le Cameroun n'a pas été épargné. Cet Internet est décrit comme un accélérateur de la culture de la participation^7(*) et comme une recomposition des rapports entre industries et publics (Jenkins,2006). Toutle monde aujourd'hui veut être à la mode d'où l'utilisation extrême d'internet et des médias sociaux numériques. Ils sont tous présents sur internet mais pas pour la même raison. Les jeunes aujourd'hui arborant le titre « d'entrepreneur » ont fait d'internet une source de capitalisation. Chaque jeune entrepreneur aujourd'hui a une raison qui justifie sa présence sur internet ou l'utilisation de celui-ci. Entreprendre en ces temps c'est la solution car, l'entrepreneuriat est aujourd'hui unanimement reconnu comme étant un phénomène vital pour la société, par sa contribution à la régénération et au développement de l'économie. Grâce à internet, l'entrepreneuriat a autre sens. C'est ce que pense Tsague. E^8(*)dans son article intitulé Numérique et développement de l'entrepreneuriat jeune au Cameroun.

Pour lui,

« Le numérique, quoi que l'on en pense, constitue la transformation la plus radicale que connaissent les nations depuis la révolution industrielle...il semble clair que le numérique contribue de façon duale au développement de l'entrepreneuriat des jeunes. C'est, sans coup férir, un émulateur de l'innovation, ferment de la dynamique entrepreneuriale, d'une part ; et, s'avère-t-il, une solution de résilience économique des jeunes entrepreneurs, d'autre part. ».

Effectivement, on assiste à une révolution connectique car le monde devient un monde de plus en plus connecté. Internet occupe désormais une place très importante. Internet aujourd'hui est tout, il est le passé, le présent et le futur, il est puissant, très puissant. Il est puissant au point où de tout révolutionner car, on ne fait plus rien sans internet puisqu'il apporte une facilité, fluidité et rapidité dans l'exécution des tâches.

Le numérique offre un large réseau de visibilité aux jeunes entrepreneurs qui l'utilisent. Pour mieux comprendre le concept de visibilité, nous essayons de voir les travaux de Thompson. J.Les médias de communication ne sont pas de simples dispositifs techniques qui transmettent de l'information d'un individu à un autre en laissant intacte la relation. Ils sont bien plus que ça. Tout entrepreneur débutant a besoin de cette visibilité pour espérer la croissance de ses activités. Une visibilité que celui-ci acquiert en usant parfois de tous les moyens possibles. Une visibilité carrément nouvelle si on s'en tient aux travaux de Thompson. La nouvelle visibilité montre à quel point l'homme est élevé au rang de pantin car il est prêt à tout faire pour s'arrimer aux normes médiatiques. Pour avoir de nouveaux « followers », ils sont prêts à créer un personnage fictif qui le représentera sur les réseaux pour certains ; d'autres sont prêt à entacher leur personnalité juste pour accroitre leur nombre de vue (Thompson, 2005). « Pour comprendre la nouvelle visibilité, nous devons d'abord comprendre comment le développement des médias de communication a transformé la nature de l'interaction sociale ».

On peut donc se rendre compte que le numérique est quelque chose qui conditionne un peu les jeunes entrepreneurs. Aujourd'hui, il est plus qu'un mode d'information ou un instrument de communication et constitue désormais tout un mode de vie avec l'avènement et la diffusion de l'Internet dans les années 1990. Désormais, le numérique existe dans l'espace où nous vivons raison pour laquelle Vitali-Rosati (2014) estime qu'« il ne s'agit d'outils au service des pratiques anciennes, mais d'un environnement dans lequel nous sommes plongés, qui détermine et façonne notre monde notre culture » (p.69). Le numérique constitue aujourd'hui une « véritable culture avec ses enjeux sociaux, politiques et éthiques fondamentaux » (Vitali-Rosati, 2014). En effet, le numérique présente un certain nombre d'opportunités qu'il faut saisir pour voir ses affaires franchir un cap.

* ¹ L'Institut National de la Statistique

* ²Recensement Général des Entreprises

* ³ Certificat d'études primaires/ Certificat d'études primaires élémentaires/ First School Leaving Certificate

* ⁴ En effet selon l'INS, 85% et 94% des entrepreneurs respectivement promoteurs et principaux dirigeants ont moins de 10 ans à la tête des entreprises qu'ils dirigent.

* ⁵ Kemayou. LR (2005), « Pour la communication des organisations au Cameroun », in annales de la faculté des lettres et sciences humaines, Université de Douala, Volume 3, No 6-7, pp.242-258.

* ⁶ Les nouveaux métiers sont les métiers qui arrivent et son développé au Cameroun grâce au développement d'Internet (Community Management, Responsable de la Communication Digitale etc.)

* ⁷ Jenkins. H, 2006, La Culture de la convergence, trad. De l'américain par Ch. Jaquet, Paris, A. Collin/Ina, 2012

* ⁸ Tsague. E est Ph. D en droit Privé à l'Université de Yaoundé II; Juriste spécialisé en droit des affaires et du numérique, Consultant ; Enseignant-associé à Digital College ; Enseignant à l'Institut Universitaire des Tropiques (UIT-ISTAG) ; Responsable du secrétariat technique de l'Observatoire Africain de la Pratique des Affaires (OAPA/ABCS)