La communication numérique et l'entrepreneuriat jeune au Cameroun

1-1-4- Communication numérique

La communication numérique, parfois appelée « communication digitale » (anglicisme)^35(*), est un champ des sciences de l`information relatif à l`utilisation de l`ensemble des médias numériques : le web, les médias sociaux ou les terminaux mobiles par exemple^36(*). La Communication Numérique, est un moyen assez convoité de nos jours pour les promotions.

La communication digitale se définit comme le moyen de communiquer et de transmettre un message sur le web. Indispensable en stratégie marketing, la communication digitale s'utilise avec des outils et des supports d'information dématérialisés. C'est est une opportunité de créer et d'entretenir des liens avec des personnes ( Essique, 2022)^37(*). Pour lui, Elle désigne l'ensemble des échanges et des informations transmises via tous les supports que proposent l'écosystème numérique. Dans le domaine professionnel, la communication numérique définit les stratégies et actions de com' menées sur le web dans le but de transmettre des messages, des valeurs, ou encore des résultats.

Ces actions menées attirent l'attention des internautes cibles et améliorent la visibilité de votre entreprise. Apparue depuis le développement d'Internet, la communication numérique est toujours en constante évolution. Elle suit les différentes mutations d'usages et les avancées technologiques dans le domaine du numérique (Essique, 2022). Actuellement, pour faire passer des messages, la communication digitale utilise beaucoup l'animation de réseau^38(*),ou encore la modération d'une communauté. Cependant, il ne faut pas confondre communication digitale et marketing digital. Le marketing digital se penche sur des questions d'offres et d'expériences utilisateur sur le web, la communication numérique, elle, se concentre sur l'interaction entre les internautes et les entreprises (Essique, 2022).

La communication digitale utilise plusieurs canaux ceci en fonction des objectifs visés. En fonction de vos objectifs, les  canaux en communication digitale appropriés ne seront pas les mêmes, et peuvent être :

· Les réseaux sociaux (principal canal de communication digitale),

· Le  site web,

· Le blog,

· L'application mobile,

· L'emailing.

En plus du canal de diffusion, la forme choisie puis donnée aux messages émis fait également intégralement partie de la stratégie de communication numérique.

En fonction du type d'information à transmettre, mais aussi des internautes ciblés, la personne chargée de la communication digitale peut opter pour un message prenant la forme :

· d'un texte,

· d'une photographie, d'une illustration,

· d'une animation,

· ou encore d'une vidéo.

Pour arriver à son but ultime qui est d'attirer l'attention et d'interagir avec des internautes, la communication digitale, ne demande alors pas un gros budget pour être efficace, contrairement à la communication classique (publicité,  presse, événements, etc.). Elle est presque gratuite (Bredif, 2022)^39(*). Elle n'a aucune limite et permet aux entreprises de différencier leurs offres. La gestion optimale des services de communication donne plus d'habileté aux sociétés (Bredif, 2022). Aussi, la communication digitale accorde aux entreprises la possibilité d'agrandir sa part de marché et de contrôler la Veil concurrentielle. De plus, cela facilite les échanges entre consommateurs en leur offrant des informations internes sur un produit ou un service. La communication numérique est finalement un grand vecteur d'opportunités pour transmettre des informations sur un service, un produit, une entité, mais aussi pour les embellir. Elle facilite grandement l'atteinte de nouveaux clients grâce aux interactions simples et rapides qu'elle permet (Essique,2022).

* ³⁵ Selon le site ALLOPROF, un anglicisme est un mot, une locution, une construction, une expression ou une orthographe emprunté au lexique de la langue anglaise et qui est critiqué dans la francophonie lorsqu'il est employé au détriment de la langue française.

* ³⁶Philippe Gerard,  « Qu'est-ce que la communication digitale ? », sur  http://www.communication-web.net// , 3 février 2014 (consulté le 16 Novembre 2022).

* ³⁷Essique H. (2022) « Qu'est-ce que la communication Digitale ? », publié le 31 Mars 2022 [en ligne] www.anthedesign.fr [article consulté le 29 Novembre 2022]

* ³⁸ Cette pratique a fait naitre le métier de Community Manager. Le community manger est celui qui se charge d'animer les réseaux pour entretenir une communauté.

* ³⁹ Bredif Ph. « Qu'est-ce que la Communication Digitale PDF ? », www.philippebredif.fr, 14 juin 2022 (article consulté le 29 Novembre 2022)