L'influence de la motivation des employés sur la productivité et la performance des entreprises privées du Rwanda

• DEDICACE
  
• REMERCIEMENTS
  
• DECLARATION
  
• ATTESTATION
  
• SIGLES ET ABREVIATIONS
  
• LISTE DES TABLEAUX
  
• TABLE DES MATIERES
  
• CHAPITRE 1 : INRODUCTION GENERALE.
  
  • 1.1. Problématique.
    
  • 1.2. Hypothèse de recherche.
    
  • 1.3. Objectif du travail.
    
    • 1.3.1. Objectif Principal
      
    • 1.3.2. Objectifs specifiques
      
  • 1.4. Choix et interet du sujet
    
    • 1.4.1. Interet personnnel
      
    • 1.4.2. Interet Scientifique
      
    • 1.4.3. Intéret académique
      
    • 1.4.4. Intérêt Socio-économique
      
  • 1.5. Délimitation du sujet
    
  • 1.5. Choix de techniques et de methodologies.
    
    • 1.5.1 La technique documentaire
      
    • 1.5.2. La technique d'observation
      
    • 1.5.3. La technique d'interview
      
    • 1.5.5. Technique d'enquete par échantillon 
      
    • 1.5.6. La méthode analytique
      
    • 1.5.7. La méthode synthétique 
      
    • 1.5.8. La méthode structuro fonctionnelle 
      
    • 1.5.9. La méthode comparative 
      
  • 1.6. Subdivision du travail
    
• CHAPITRE 2: REVUE ET LITTERATURE
  
  • 2.1. Définition des concepts cles du travail
    
    • 2.1.1. Influence
      
    • 2.1.2. Employés
      
    • 2.1.3. Motivation des emloiyés
      
    • 2.1.4. Politique
      
    • 2.1.5. Renforcement des capacités
      
    • 2.1.6. Capital social
      
    • 2.1.7. Gestion
      
    • 2.1.6. Ressources humaines
      
    • 2.1.7. Gestion des ressources humaines 
      
    • 2.1.8. La Motivation.
      
    • 2.1.9. Productivité.
      
    • 2.1.10. Entreprise privé
      
    • 2. 1.11. Secteur privé
      
    • 2.1.12. Développement social
      
    • 2.1.13. Conditions d'emploi
      
    • 2.1.14. Déontologie
      
    • 21.15. Organisation du travail
      
    • 2.1.16. La satisfaction
      
    • 2.1.17. Besoin
      
  • Description du modèle
    
  • Classification des besoins
    
  • 2.2. La théorie de la motivation et des besoins, et son application au monde de l'entreprise
    
    • 2.2.1. Pyramide des besoins de Maslow
      
    • 1. Besoins physiologiques
      
    • 2. Besoin de sécurité
      
    • 3) Besoin affectif d'appartenance
      
    • 4) Besoin d'estime personnelle
      
    • 5) Besoin d'épanouissement personnel
      
    • 6) Distinction entre « besoin » et « désir »
      
  • 2.3. La performance
    
    • 2.3.1Comment mesurer la performance générale d'une entreprise
      
    • 2.3.2. Performance des employés
      
    • 2.3.3. La performance globale d'une entreprise:
      
• CHAPITRE 3 : CHOIX DES METHODES ET TECHNIQUES DE RECHERCHE.
  
  • 3.1. Methodologie de la recherche
    
    • 3.1.1 Les techniques
      
    • 3.1.1.1 La technique documentaire
      
    • 3.1.1.2. La technique d'observation
      
    • 3.1.1.3. La technique d'interview
      
    • 3.1.1.4. Technique d'enquete par questionnaire 
      
    • 3.1.1.5. Technique d'enquete par échantillon 
      
  • 3.2. Les méthodes
    
    • 3.2.1. La méthode analytique
      
    • 3.2.2. La méthode synthétique 
      
    • 3.2.3. La méthode structuro fonctionnelle 
      
    • 3.2.4 La méthode comparative
      
  • 3.3. Présentation de la CORAR s.a
    
    • 3.3.1. Aperçu historique de la CORAR S.A
      
    • 3.3.2. Mission et objectifs de la CORAR S.A
      
    • 3.3.3. Contribuer au développement global du pays
      
    • 3.3.4. Dispenser des services de qualité
      
    • 3.3.4.1. Contribuer aux finalités sociales et caritatives de l'Eglise Catholique
      
    • 3.3.4.2. Organisation administrative de la CORAR S.A
      
    • 3.3.5. Organigramme de la CORAR S.A (Voir sur l'annexe de ce travail)
      
• CHAPITRE 4. ANALYSE ET INTERPRETATION DES DONNEES
  
  • 4.1. Analyse et interpretation des donnees.
    
    • 4.1.1. Caracteristiques sociodemographiques
      
    • 4.1.2. Description des enquetés selon le sexe
      
    • 4.1.3. Répartition des personnes enquetées selon l'age
      
    • 4.1.4. Description des enquetes selon le niveau d'rtude
      
    • 4.2.1. Description des enquetes selon le categorie professionnelle
      
  • 4.3. Impact de la motivation du personnel de CORAR s.a sur sa productivite et sa performance.
    
    • Leurs indices sont repartis de la manière suivante :
      
    • 4.3.1. Satisfaction au travail
      
    • 4.3.2. Le niveau de satisfaction dans CORAR S.A
      
    • 4.3.3. Les facteurs incitatifs stimuli inexistants ou insuffisants dans CORAR S.A (plans de rémunération et avantages sociaux correspondants).
      
    • 4.3.4. Les facteurs humains et organisationnels
      
    • 4.3.5. Les facteurs humains et psychosociaux
      
    • 4.3.6. Opinion des répondants sur les indices quantitatifs de performance
      
    • 4.3.7. Opinions des répondants sur les indices qualitatifs de performance
      
    • 4.3.8. Appréciation des services donnés par la CORAR S.A
      
  • 4.4. Strategies de motivation du personnel de la CORAR s.a
    
    • 4.4.1. Intégration des facteurs humains et socioprofessionnels dans la gestion de CORAR:
      
    • 4.4.1.1. L'environnement physique du travail
      
    • 4.4.1.2. L'environnement socioprofessionnel du travail
      
    • 4.4.1.3. Capacités des employés de la CORAR S.A de satisfaire les besoins primaires par le salaire.
      
    • 4.4.1.4. Les besoins primaires satisfaits par le salaire
      
  • 4.5. La securité d'emploi
    
  • 4.6. CORAR comme famille socio professionnelles de ses agents
    
  • 4.7. Autonomie professionnelle et d'autogestion dans un poste donné
    
  • 4.10. Contribution de la satisfaction personnelle à l'atteinte des objectifs.
    
    • 4.5.1. La performance de la corar sa pour 2007 - 2009.
      
  • Evolution (performance) par année de sante des etats financiers de la CORAR S.A.
    
  • · Conclusion partielle et verification de l'hypothèse
    
• CHAPITRE 5. CONCLUSION GENERALE ET RECOMMANDATIONS.
  
  • 5.1. Interprétation et la Synthèse du travail
    
  • 5.2. Recommandations
    
• BIBLIOGRAPHIE:
  
• Annexes