SIGLES ET ABREVIATIONS
CORAR : Compagnie Rwandaise d'Assurance et de
Réassurance
S.A : Société Anonyme
ADPM : Association de parrainage Mondiaux
CLADHO : Collecte de Ligues de Droit de l'Homme
O : Opinions
CCA : Chargé des Cours Assiciés
% : Pourcentage
AGIL : Adaptation, Goal, Intégration, Lattent
PTP: Prime Total Payé
S: Sinistre
Càd : C'est-à-dire
SORAS : Societé Rwandaise d'Assurance
COGEAR : Compagine Generale d'Assurance et de
Reassurance
RURA: Rwanda Utilities for Regulation Agency
EWASA: Energy Water Salutation Autority
S.F.B: School of Finance and Baking
GRH: Gestion des Ressources Humaines
PME : Petite et Moyen Entreprise
LISTE DES TABLEAUX
Tableau 1: Presentation des enquetés selon
le sexe
46
Tableau 2: Présentation des personnes
enquetées selon leur age
47
Tableau 3: Presentation des enquetés selon
leur niveau d'etude
47
Tableau 4: Présentation des enquêtes
selon leur catégorie professionnelle
48
Tableau 5: Opinions des répondants sur la
satisfaction au travail
49
Tableau 6: Les niveaux de satisfaction dans CORAR
S.A
49
Tableau 7: Opinions des répondants sur
l'importance des facteurs incitatifs ou Stimulants
51
Tableau 8: Opinions des répondants sur les
facteurs humains et organisationnels
52
Tableau 9: Opinions des répondants sur les
facteurs humains et psychosociaux
53
Tableau 10: Indices quantitatifs de performance
54
Tableau 11: Indices quantitatifs de performance
55
Tableau 12: Opinions des répondants sur la
qualité des services donnes par la CORAR s.a
56
Tableau 13: Opinions des répondants sur
l'environnement physique dans lequel ils travaillent
57
Tableau 14: Opinions des répondants sur
l'environnement socioprofessionnel du travail
58
Tableau 15: Opinions des répondants sur leur
capacités de satisfaction des besoins primaires grâce a leur
salaire
58
Tableau 16 : Opinions des répondants sur les
besoins primaires qu'il parviennent a satisfaire grâce a leur
salaire.
59
Tableau 17: opinions des agents de la CORAR sur la
securité d'emploi
60
Tableau 18: Opinions des répondants sur la
CORAR comme famille professionnelle.
60
Tableau 19: Opinions de repondants comme
possesseurs d'une certaine autonomie professionnelle et d'autogestion dans leur
poste
61
Tableau 20: Satisfaction des employés
61
Tableau 21: Réalisation des objectifs
personnels grace à l'emploi.
62
Tableau 22: Opinions des repondants sur la
réalaisatin par individu de son identité réelle et deses
potentialités professionnelles grace à l'emploi
62
Tableau 23: opinion des repondants sur la
contribution de la satisfaction personnelle à l'atteinte des objectifs
de la CORAR.
63
Tableau 24: L'evolution de Chiffre d'affaire de la
CORAR SA de 2007 à 2009
64
Tableau 25: Investissement de la CORAR de 2001
à 2001.
65
Tableau 26: de l'évolution comparative
à des primes perçues par rapport au sinistre Année 2007
-2009
65
Tableau 27: Evolution comparative à des
primes perçues par rapport aux frais Année 2007 -2009,
66
Tableau 28: Evolution des effectifs de Ressources
humaine de la CORAR par année 2007-2009,
66
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