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Ressources humaines
Comment mettre en place une stratégie de formation et en optimiser le budget?
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par
Marilyne DARNE
Institut de gestion social Lyon - Master 1 ressources humaines 2011
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REMERCIEMENTS
SOMMAIRE
PARTIE 1 : DEFINITIONS ET CONCEPTS
PREAMBULE
PARTIE 1 : DEFINITIONS ET CONCEPTS
1 LA FORMATION PROFESSIONNELLE
1.1 Historique de la formation professionnelle : 40 ans d'histoire
1.2 Contexte légal : principes de contribution des entreprises en France
1.3 Quelques chiffres
1.4 Les pratiques de formation en Europe
2 LES ACTEURS DE LA FORMATION
2.1 L'Europe, l'Etat et les régions
2.2 Les organismes financeurs
2.3 Les prestataires de formation
2.4 Les acteurs internes à l'entreprise
2.4.1 La Direction Générale
2.4.2 La Direction des Ressources Humaines
2.4.3 Les managers
2.4.4 Les salariés
2.4.5 Les partenaires sociaux
3 LES OUTILS DETAILLES DE LA FORMATION
3.1 Le plan de formation : formation à l'initiative de l'employeur
3.2 Le Congé Individuel de Formation (CIF) : formation à l'initiative du salarié
3.3 Le Droit Individuel à la Formation (DIF) : formation codécidée
3.4 La Validation des acquis de l'Expérience (VAE)
3.5 Le bilan de compétences
3.6 La Période de professionnalisation
3.7 Le contrat de professionnalisation15
3.8 Le Bilan d'étape professionnel
3.9 Le Passeport orientation et formation
4 L'INGENIERIE DE FORMATION ET DE DEVELOPPEMENT DES COMPETENCES
4.1 L'ingénierie de formation
4.2 Ingénierie de développement des compétences
PARTIE 2 : LES PRATIQUES EN ENTREPRISE
1 LA PLACE DU SERVICE DE FORMATION AU SEIN DES ENTREPRISES
1.1 Les petites entreprises (50-250 salariés)
1.2 Les entreprises de taille moyenne (300-700 salariés)
1.3 Les grandes entreprises (800-3000 salariés)
2 LE SERVICE DE FORMATION AU SEIN DES ENTREPRISES INTERVIEWEES
2.1 L'image de la formation
2.2 Les relations avec leur OPCA
B-1200
F-56 x
2.3 Les relations avec l'extérieur
2.3.1 Les relations avec la branche professionnelle
2.3.2 Les relations avec le conseil régional
2.3.3 Les relations avec les associations professionnelles
2.3.4 Les relations avec les DIRECCTE (DIrections Régionales des Entreprises, de la
Concurrence, de la Consommation, du Travail et de l'Emploi)
2.4 Les critères de sélection du choix d'un organisme de formation
3 OBJECTIFS DE LA FORMATION
4 ELABORATION DE L'OFFRE DE FORMATION
4.1 Les informations mises à disposition pour établir le plan de formation
4.2 La place des entretiens individuels
4.3 L'arbitrage
4.4 Point de vigilance lors de la mise en oeuvre d'action de formation
4.5 Les principales méthodes pédagogiques utilisées
5 SUIVI DE LA FORMATION
6 L'EVALUATION
PARTIE 3 : MES PRECONISATIONS
1 QU EST-CE QU UNE STRATEGIE ?
2 METTRE EN PLACE UNE VERITABLE STRATEGIE DE FORMATION AU SEIN
DE L'ENTREPRISE
2.1 Le travail en réseau des acteurs de l'entreprise : premier pas vers le succès d'une politique
3 LA DIMENSION COMMUNICATION ET DIALOGUE SOCIAL
3.1 Plan de communication en direction des salariés
3.2 Plan de communication /Relation avec les managers
3.3 Rôle du responsable formation auprès des IRP
4 LA DIMENSION COMPETENCES
4.2 Les composantes d'une démarche compétences (représentées par le schéma)30
5 LES RELATIONS AVEC L'EXTERIEUR
6 DE L'ANALYSE DES BESOINS A L'EVALUATION
6.1 Les besoins
6.2 Méthodologies d'analyse des besoins de formation
6.2.1 Les entretiens professionnels
6.2.2 L'analyse des compétences requises par un emploi
6.2.3 La méthode matricielle (Cf. annexe 9 pour plus de détails)
6.2.4 Les enquêtes par questionnaires : démarches centrées sur l'expression des attentes
6.3 Comment apporter une réponse efficace au besoin de formation ?
Réaliser le diagnostique préalable.
6.3.1 Bien définir le problème posé
6.3.2 S'approprier le contexte de l'entreprise pour identifier l'origine du problème du client
6.3.3 Créer la grille d'analyse d'identification des problèmes Annexe n°11
6.3.4 Définir des solutions possibles relevant de son/ses domaine(s) de compétences
6.3.5 Réaliser le plan d'intervention
7 TRAQUER LES COUTS CACHES
8 LES QUATRE FACTEURS CLES (STAR) D'ALAIN MEIGNANT
CONCLUSION
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"Entre deux mots il faut choisir le moindre"
Paul Valery