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Tourisme
L'impact des facteurs sociétaux et environnementaux à l'égard du tourisme
par
Manon Loez
Efficom - Lille - Master Management Marketing Communication 2019
Disponible en
une seule page
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Introduction
I - Analyse du secteur touristique
1 - Le tourisme
A - L'origine du tourisme
B - Évolution du tourisme à travers le temps
C - Le tourisme de nos jours : état des lieux
2 - L'avènement du marketing touristique
A - Clarification du concept
B - L'apparition des NTIC pour la promotion des produits touristiques
C - L'évolution des produits touristiques
3 - Enjeux du marketing touristique
A - Enjeux sociétaux
B - Enjeux environnementaux
C - Enjeux financiers
II - L'influence des facteurs sociétaux et
1 - Une consommation des produits touristiques modifiée par une évolution sociétale
A - Démocratisation et limites
B - Tourismophobie et touristophobie : définition des concepts
C - La puissance des outils digitaux impactant les comportements et envies des
2 - Des événements environnementaux non maîtrisables
A - État des lieux et influences de l'impact environnemental sur le secteur
B - Crises, guerres et catastrophes naturelles
C - Étude de cas : La Covid-19
3 - Un impact considérable auprès des professionnels du tourisme
A - L'adaptation des professionnels du tourisme : Interviews suite à l'étude de
B - Suivre les modes de consommation pour s'adapter constamment :
C - L'avenir du tourisme : un besoin de renouveau
III - Vers un renouveau du tourisme
1 - Le tourisme doit-il se réinventer ?
A - L'évolution des besoins des consommateurs pour tendre vers de nouveaux
B - Les dérives des technologies dans le secteur du tourisme
C - Utiliser les moyens digitaux à bon escient
2 - Vers un tourisme plus responsable
A - Analyse des tendances environnementalistes et durables
B - Responsabilité et impact environnemental
C - Sensibiliser efficacement les individus
3 - Agir conjointement entre les différents acteurs du tourisme
A - Assurer la pérennité du secteur touristique
B - Le rôle des agences touristiques
C - L'émergence de nouveaux métiers
Conclusion
Bibliographie
I. Analyse du secteur touristique
II. L'influence des facteurs sociétaux et environnementaux sur le tourisme
III. Vers un renouveau du tourisme
I. Analyse du secteur touristique
II. L'influence des facteurs sociétaux et environnementaux sur le tourisme
III. Vers un renouveau du tourisme
ANNEXE 1 : Publicité pour la ville d'Arras 105
ANNEXE 2 : Les 5 étapes clés du parcours client touristiques106
ANNEXE 3 : Les zones les plus touristiques dans le monde en 2018 107
ANNEXE 6 . Sexe des répondants
ANNEXE 7 . Âge des répondants
ANNEXE 8 : Fréquence des voyages effectués
ANNEXE 9 : Habitudes des consommateurs
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