Perception du climat social au travail et rendement des agents de la société nationale des chemins de fer au Congo/Lubumbashi

• 0. INTRODUCTION GENERALE
  
• CHAPITRE PREMIER
  
  • 1.1.1 PERCEPTION
    
  • 1.1.2 CLIMAT SOCIAL
    
  • 1.1.3 TRAVAIL
    
  • 1.1.4 RENDEMENT
    
  • 1.1.5 AGENT
    
  • 1.2 CONSIDERATION GENERALE SUR LE CLIMAT SOCIAL Les 9 facteurs du climat social selon J.P brun 2008
    
  • 1.3 THEORIES EXPLICATIVES
    
  • 1.3.1 THEORIE SUR LA PERCEPTION
    
  • 1.3.2 THEORIE SUR LE CLIMAT SOCIAL
    
  • 1.3.3 THEORIE SUR LE RENDEMENT
    
  • 1.4 ETUDES ANTERIEURES
    
  • 2.1. PRESENTATION DU MILIEU D'ETUDE
    
  • 2.1.1 Historique
    
  • 2.1.2 Dénomination de l'entreprise
    
  • 2.1.3. Localisation des activités
    
  • 2.1.4. Objet social de l'entreprise
    
  • 2.1.6. La structure administrative de l'entreprise L'Administration Centrale de la S.N.C.C. est constituée de :
    
  • 2.1.8. Fonctionnement de la S.N.C.C.
    
  • 2.2.1 Population de l'étude
    
  • 2.2.2 Echantillon de l'étude
    
  • 2.3 Représentation de l'échantillon selon le genre
    
  • 2.4 Représentation de l'échantillon selon l'Age
    
  • 1°. La Méthode d'enquête
    
  • 2.3.2 Techniques de recherche
    
  • 3.1 DEPOUILLEMENT DES DONNEES
    
  • 3.2 PRESENTATION ET ANALYSE DES DONNEES
    
  • 3.3 INTERPRETATION DES RESULTATS
    
  • 3.4 DISCUSSION DES RESULTATS
    
  • 3.5 CONTRIBUTION DE L'ETUDE
    
• CONCLUSION GENERALE
  
• BIBLIOGRAPHIE