1.3.2 THEORIE SUR LE CLIMAT SOCIAL
1. Théorie de l'identité sociale d'Henri Tajfel
et John Turner (1970), elle se concentre sur le rôle de l'identité
sociale dans la formation des groupes et le climat social. Selon cette
théorie, les individus ont un besoin psychologique de s'identifier
à des groupes sociaux spécifiques, et cela influence leur
comportement et leur perception des autres. Le climat social peut être
façonné par les identités sociales partagées et les
relations entre les différents groupes.
L'identité sociale est donc une partie importante de
l'estime de soi et de la façon dont les individus se perçoivent
et sont perçus par les autres. Les individus ont tendance à se
comparer aux membres de leur groupe et à favoriser leur propre groupe
par rapport aux autres groupes.
La théorie de l'identité sociale met en
évidence l'importance des groupes sociaux dans la construction de
l'identité individuelle et propose que les individus sont motivés
à maintenir une image positive de leur propre groupe. Lorsque les
individus se sentent menacés dans leur identité sociale, ils
peuvent réagir de différentes manières, telles que la
discrimination envers les membres d'autres groupes ou la recherche de
stratégies pour restaurer leur estime de soi.
2. Théorie de l'échange social de Peter Blau
(1970), elle se concentre sur les relations d'échange entre les
individus et leur impact sur le climat social. Selon cette théorie, les
individus sont motivés par le profit social, c'est-à-dire les
avantages qu'ils peuvent obtenir dans les relations sociales. Le climat social
est influencé par la qualité des échanges et la perception
de l'équité dans ces relations.
La théorie de l'échange social est une
théorie sociologique et psychologique qui étudie le comportement
social de l'interaction de deux agents mettant en oeuvre une analyse
coûts-avantages pour déterminer les risques et
bénéfices. La théorie étudie également des
relations économiques. La théorie de l'échange social
s'applique aux relations amoureuses, amitiés, relations professionnelles
et relations éphémères aussi simples que l'échange
de mots avec une clientèle. La théorie de l'échange social
énonce que si les coûts de la relation sont plus
élevés que les bénéfices, alors la relation peut
être abandonnée.
Les théories les plus complètes des
échanges sociaux sont celles des psychologues sociaux américains
John W. Thibaut (en) (1917-1986) et Harold H. Kelley (1921-2003), des
sociologues américains George C. Homans (1910-1989), Peter M. Blau
(1918-2002), Richard
Proposition de privation-satiété : plus une
personne a reçu une rétribution particulière dans un
passé récent, moins toute autre unité de cet
bénéfice perd de sa valeur.
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Marc Emerson (1982) et Claude Lévi-Strauss (1908-2009).
Homans défini l'échange social comme l'échange
d'activités, tangibles ou intangibles, et plus ou moins gratifiantes ou
coûteuses entre au moins deux personnes. Après que Homans ait
fondé la théorie, d'autres théoriciens ont
étudié ce sujet, en particulier Peter M. Blau et Richard M.
Emerson, qui, en plus d'Homans, sont généralement
considérés comme les principaux fondateurs de prise en compte de
l'échange en sociologie. Les travaux de Homans ont mis l'accent sur le
comportement individuel des acteurs en interaction les uns avec les autres.
Bien qu'il existe divers modes d'échange, Homans a centré ses
études sur l'échange binaire. John Thibaut et Harold Kelley sont
reconnus pour avoir axé leurs études sur les concepts
psychologiques, et les petits groupes. Lévi-Strauss est reconnu pour
avoir contribué à l'émergence de cette perspective
théorique à partir de ses travaux d'anthropologie centrés
sur les systèmes d'échange généralisés, tels
que les systèmes de parenté et l'échange de cadeaux.
Thibaut et Kelley ont basé leur théorie
principalement sur de petits groupes régis par des relations binaires.
Ils ont utilisé les matrices bénéfices-coût de la
théorie des jeux et ont explicité l'interdépendance
d'individus, tels que le pouvoir d'un parti sur les autres. De plus, ils
suggèrent qu'un individu peut affecter unilatéralement ses
propres résultats dans une relation par le biais de comportements
choisis. Ils pourraient prédire le déroulement possible d'une
interaction sociale à travers l'analyse de pouvoir dans une rencontre.
Ils ont également expérimenté comment les résultats
obtenus dans une relation pouvaient définir les attraits d'une personne
relativement aux relations.
Homans a fondé sa théorie sur les concepts
d'équilibration, d'attente et de justice distributive dans
l'échange binaire. Avec cela, il essaie d'expliquer l'interaction
sociale en petits groupes et les bénéfices reçus
proportionnellement aux coûts et investissements. Homans résume le
système en trois propositions : succès, stimulus et proposition
de privation-satiété, décrites ci-dessous.
Proposition de réussite : lorsque l'on constate qu'ils
sont récompensés pour leurs actions, ils ont tendance à
répéter l'action.
Proposition de stimulus : plus un stimulus particulier a
donné lieu à un bénéfice, plus il est probable
qu'une personne soit affectée.
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L'intérêt personnel et l'interdépendance
sont des concepts centraux de l'échange social. Ce sont les formes
d'interaction de base lorsque deux ou plusieurs acteurs ont quelque chose de
valeur l'un pour l'autre. Homans utilise les concepts d'individualisme pour
expliquer les processus d'échange. Pour lui, la signification de
l'intérêt personnel est la résultante de besoins
économiques et psychologiques. La réalisation de
l'intérêt personnel est souvent courante dans le domaine
économique de la théorie de l'échange social où la
concurrence et la cupidité peuvent être courantes. Dans
l'échange social, l'intérêt personnel n'est négatif
; au contraire, lorsque l'intérêt personnel est reconnu, il agira
comme la force directrice des relations interpersonnelles pour l'avancement de
l'intérêt personnel des deux agents - Michael Roloff (1981)
Thibaut et Kelley définissent l'interdépendance mutuelle des
personnes comme central dans l'étude du comportement social. Ils ont
développé un cadre théorique basé sur
l'interdépendance des acteurs. Ils ont également mis en
évidence les implications sociales de différentes formes
d'interdépendance telles que le contrôle réciproque. Selon
leur définition de l'interdépendance, les résultats sont
basés sur une combinaison d'efforts des agents et d'arrangements mutuels
et complémentaires.
La théorie de l'échange social considère
l'échange comme un comportement social qui peut avoir des
conséquences économiques et sociales. La théorie de
l'échange social a été généralement
analysée en comparant les interactions humaines avec le marché ;
l'étude de la théorie d'un point de vue microéconomique
est attribuée à Blau. Selon lui, chaque individu essaie de
maximiser ses gains. Blau a déclaré qu'une fois ce concept
compris, il est possible d'observer des échanges sociaux partout, non
seulement dans les marchés, mais aussi dans d'autres relations sociales
comme l'amitié. La principale différence entre l'échange
social et économique réside dans la nature de l'échange.
La théorie économique néoclassique considère que
l'acteur n'a pas affaire à un autre acteur mais à un
marché et à des paramètres environnementaux, tels que le
prix du marché. Contrairement à l'échange
économique, les éléments de l'échange social sont
très variés et ne peuvent être réduits à un
seul taux de change quantitatif. Selon Stafford, les échanges sociaux
impliquent une connexion avec une autre personne ; de la confiance et non des
obligations légales ; et impliquent rarement des négociations
explicites.
Dans notre travail, la théorie de l'identité
sociale nous a permis de comprendre comment est-ce que les agents fondent des
groupes sociaux et ce comparent à d'autres mais aussi de voir
l'influence des groupes sociaux sur l'identité des agents.
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Quant à la théorie d'échange, elle nous a
permis de comprendre comment les agents maximisent leurs gains au travail
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