L'impact des pratiques de gestion des ressources humaines sur les performances des TPE/PME au Burkina Faso. Cas de AB Energie.

• REMERCIEMENTS
  
• SOMMAIRE
  
• Partie 1 Cadre théorique : Revue de littérature
  
• Partie 2 Cadre pratique : Approche empirique
  
• INTRODUCTION
  
  • I. Les pratiques de la gestion des ressources humaines dans les TPE/PME
    
    • 1. L'acquisition des compétences
      
      • 1.1. En prélude au recrutement
        
      • 1.2. Le processus de recrutement
        
    • 2. La conservation ou fidélisation des salariés
      
      • 2.1. Définition de la motivation
        
      • 2.2. Les leviers de motivation
        
    • 3. Le développement des compétences
      
    • 3.1. La formation
      
      • 3.2. La communication et l'information
        
  • II. Les théories énoncées sur la relation entre les pratiques en gestion des ressources humaines et la performance des TPE/PME
    
    • 1. Le concept de performance
      
      • 1.1. Des définitions multiples
        
      • 1.2. Les différentes dimensions de la performance
        
      • 1.3. Les indicateurs de la performance
        
    • 2. L'impact des pratiques RH sur la performance des TPE/PME
      
    • 3. Les études antérieures concernant le sujet
      
• PARTIE 2_ CADRE PRATIQUE : L'APPROCHE
  EMPIRIQUE
  
  • I. L'exécution du stage dans une TPE burkinabè
    
    • 1. Une description des TPE/PME
      
      • 1.1. Définition de la petite entreprise occidentale (européenne et américaine)
        
      • 1.2. Définition de la petite entreprise burkinabè
        
    • 2. AB ENERGIE et les missions de la stagiaire
      
      • 2.1. Lieu d'accueil de la stagiaire
        
      • 2.2. Les missions remplies par la stagiaire
        
      • a. Commercial et communication
        
      • b. Secrétariat/Accueil
        
      • c. Gestion des ressources humaines
        
  • II. Cadre d'études et méthodologie adoptée
    
    • 2.1. Le contexte du choix du sujet
      
    • 2.2. L'énoncé des hypothèses
      
  • III. Enquêtes auprès des professionnels et praticiens
    
    • 1. Analyse des résultats obtenus
      
    • 2. Recommandations et perspectives
      
• CONCLUSION
  
• ANNEXES
  
• Annexe 3
  
  • 4. Question libre
    
• BIBLIOGRAPHIE
  
• TABLE DES MATIERES
  
• Partie 1 _ Cadre théorique : Revue de littérature
  
  • II. Les théories énoncées sur la relation entre les pratiques en GRH et la
    
• Partie 2_ Cadre pratique : Approche empirique