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L'impact des pratiques de gestion des ressources humaines sur les performances des TPE/PME au Burkina Faso. Cas de AB Energie.

( Télécharger le fichier original )
par Amélia BAZI
Université de Montpellier - Master 2 Management International des PME 2015
  

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Annexe 3

Nous constatons que, comme dans beaucoup de pays, la PME est un acteur très important du tissu économique du Burkina. Cela est encore plus vrai dans ce contexte de crise politique, économique et social que vit actuellement le pays.

De ce fait, nous décidons d'étudier l'existence ou non de pratiques de GRH dans les TPE/PME burkinabè afin de déceler la relation qu'il y a entre leur performance et ces pratiques. Nous pourrons ainsi en tirer des conséquences et déduire les pratiques qui pourraient améliorer la performance de ces entreprises.

Nous vous serons donc reconnaissantes si vous acceptiez de répondre aux questions suivantes.

1. Identification

 

Identité du répondant

:

Raison sociale de l'entreprise

:

Statut juridique de l'entreprise

:

Date de création de l'entreprise

:

Activité principale de l'entreprise

:

Taille de l'entreprise (effectif)

:

 

2. Niveau d'implantation des pratiques RH

Veuillez choisir votre niveau d'accord avec les propositions faites ci-dessous en fonction du degré d'implantation des pratiques de ressources humaines dans votre entreprise. Marquez d'une croix votre choix en face de chaque proposition.

Les chiffres correspondent à : 1 - Absolument pas d'accord

2 - Pas d'accord

3 - Neutre

4 - D'accord

5 - Complètement d'accord

52

PROPOSITIONS

 

1

2

3

4

5

Vous décrivez les postes, missions et responsabilités avant de recruter les employés

 
 
 
 
 

Vous tenez compte des qualifications et compétences du candidat avant de le recruter

 
 
 
 
 

Vous tenez compte du comportement et de la motivation du candidat avant de le recruter

 
 
 
 
 

Vous utilisez vos réseaux personnels pour recruter vos employés

 
 
 
 
 

Vous avez recours à d'autres sources de recrutement externe (cabinet spécialisé, candidatures spontanées, réseaux sociaux, etc.)

 
 
 
 
 

Vous vous appuyez sur l'entretien pour recruter vos employés

 
 
 
 
 

Vous vous appuyez sur les tests de sélection pour recruter vos employés

 
 
 
 
 

Vous mettez en place un programme de formation dans votre entreprise afin de mettre vos nouveaux employés à niveau

 
 
 
 
 

Vous effectuez une évaluation du rendement de vos employés en fonction des objectifs de l'entreprise

 
 
 
 
 

Vous effectuez une évaluation du rendement de vos employés en fonction de leur productivité

 
 
 
 
 

Vous mettez en place un programme de gestion des carrières dans votre entreprise

 
 
 
 
 

Vous disposez de structures adaptées pour une bonne diffusion de l'information au sein de l'entreprise

 
 
 
 
 

Vous partagez les profits pour motiver vos salariés

 
 
 
 
 

Vous accordez des primes pour motiver vos salariés

 
 
 
 
 

53

3. Performance de l'entreprise

Performance organisationnelle

La qualité de circulation de

l'information

Très mal

Mal

Moyennement

Bien

Très bien

Considérez-vous que les informations

circulent verticalement (horizontalement)

 
 
 
 
 

Le respect de la structure formelle

Pas du tout

Un peu

Moyennement

Beaucoup

Totalement

Dans quelle mesure la structure officielle définie par la direction est-elle respectée dans la pratique

 
 
 
 
 

La flexibilité de la structure

Pratiquement

impossible à
réaliser

Très difficile à réaliser

Difficilement réalisable

Réalisable avec quelques difficultés

Réalisable sans

difficultés

Indiquez le degré de possibilité d'une

modification importante de votre structure actuellement

 
 
 
 
 

Performance sociale

La satisfaction du personnel

Très

mauvaise

Mauvaise

Moyenne

Bonne

Très bonne

Considérez-vous que la satisfaction

morale des salariés est

 
 
 
 
 

L'absentéisme des employés

Très faible

Faible

Moyen

Fort

Très fort

Indiquez le niveau d'absentéisme de vos employés

 
 
 
 
 

La nature des relations sociales

Très mauvais

Mauvais

Moyen

Bon

Très bon

Le climat social de l'entreprise est

 
 
 
 
 

54

4. Question libre

De manière synthétique, pensez vous que la performance de votre entreprise se verrait améliorée si vous changez votre politique de GRIT actuelle /si vous adoptez une politique de GRIT ?

55

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"Les esprits médiocres condamnent d'ordinaire tout ce qui passe leur portée"   François de la Rochefoucauld