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L'impact des pratiques de gestion des ressources humaines sur les performances des TPE/PME au Burkina Faso. Cas de AB Energie.

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par Amélia BAZI
Université de Montpellier - Master 2 Management International des PME 2015
  

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II. Cadre d'études et méthodologie adoptée

Dans cette partie, nous allons décrire tout ce qui a concouru à obtenir les éléments nécessaires pour répondre aux problèmes qui ont été posés. D'ailleurs, il nous faut d'abord effectuer une analyse de notre terrain d'étude afin de justifier des hypothèses qui seront posées.

1.

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Recensement des pratiques de gestion des ressources humaines adoptées par AB ENERGIE

Comme dans la plus part des petites entreprises, la fonction Ressources Humaines est inexistante dans cette entreprise. Comme nous l'avons mentionné précédemment, les pratiques ne sont pas du tout formalisées. Elles concernent principalement :

- le recrutement (basé sur les compétences et la motivation du candidat), - la rédaction du contrat de travail,

- la mise à disposition des obligations règlementaires et légales de l'entreprise (règlement intérieur),

- l'administration de la formation. Le secteur d'activité dans lequel évolue l'entreprise est très technique et tous les collaborateurs, surtout les ouvriers, ne sont pas des ingénieurs en électricité ou en énergie solaire. Alors il est plus que nécessaire d'effectuer une mise à niveau pour tous.

- La rémunération (avec une partie variable en fonction des ventes, décrite par le dirigeant comme un moyen de motivation pour ses salariés

- La mise en place d'un programme sommaire de gestion des carrières. Les salariés sont enregistrés à la caisse nationale de sécurité sociale (CNSS) pour leur retraite et pour la déclaration des impôts. Mais il n'y a aucun plan d'évolution de carrière à proprement dit.

2. Les hypothèses énoncées dans le cadre de l'étude

Tout travail scientifique étant un travail de réflexion, impose clarté et méthode si on ne veut pas se disperser et ainsi fausser les résultats. Pour cela, nous avons émis des hypothèses qui devront être vérifiées grâce aux données collectées majoritairement dans l'organisme d'accueil du stage, mais également auprès d'acteurs externes.

2.1. Le contexte du choix du sujet

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Après deux mois et demi de stage, notre sujet a été modifié. Il a ensuite été tourné vers la gestion des ressources humaines. Et nous n'avons pas hésité à nous y intéresser car cela est en parfaite concordance avec nos précédents stages et notre projet professionnel. De plus, grâce à cette étude nous espérons apporter un outil de plus à la gestion de cette entreprise pour favorise son développement.

Face au constat fait qu'il n'y a pas de véritable politique de gestion des ressources humaines à AB ENERGIE et du peu de formalisme des pratiques précédemment énumérées, nous nous sommes demandé si de manière négative, la performance de l'entreprise en pâtissait. Ou si de manière positive, l'adoption/l'amélioration/la formalisation de certaines pratiques améliorerait la performance.

Cela a conduit a identifié notre problématique posée dans l'introduction :

Existe-t-il une relation entre les pratiques de gestion des ressources humaines et la performance des TPE/PME au Burkina ? Autrement dit, dans les TPE/PME, une entreprise qui a une véritable politique de gestion des ressources humaines est-elle plus performante ?

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"Les esprits médiocres condamnent d'ordinaire tout ce qui passe leur portée"   François de la Rochefoucauld