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Rapports de stage
Les stratégies de marketing d'une entreprise de télécommunications: cas Orange Madagascar a Antananarivo
par
Armando Edith TSIRIRIANA ANDRIANASOLO
Université d'Antsiranana - Licence 2023
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REMERCIMENTS
AVANT PROPOS
GLOSSAIRE
LISTE DES ACRONYMES
LISTE DES TABLEAUX
TABLEAU I : résumé des données d'expérience avec les critères pour le marketing mix.........................................................................................................20
TABLEAU II : résumé des données d'expérience avec les critères pour le marketing digital......................................................................................................24
LISTE DES GRAPHIQUES
GRAPHIQUE I :EVOLUTION DU NOMBRE DE REFERENCES, DU PRIX MOYEN, DU NOMBRE DE COMMANDES ET DU NOMBRE D'ABONNÉS A LA NEWSLETTER D'ORANGE MADAGASCAR.........................................................................21
GRAPHIQUE II :RÉPARTITION DU NOMBRE DE COMMANDES ET DU NOMBRE D'ABONNES A LA NEWSLETTER PAR CATÉGORIES DE PRODUITS................................................................................................243
GRAPHIQUE III : ÉVOLUTION DU TRAFIC WEB ET DU TAUX DE CONVERSION SUR LE SITE WEB ET L'APPLICATION MOBILE D'ORANGE MADAGASCAR.........................................................................................25
GRAPHIQUE IV : RÉPARTITION DU TRAFIC WEB ET DU TAUX DE CONVERSION PAR SOURCE............................................................................................26
GRAPHIQUE V : RÉPARTITION DU TRAFIC WEB ET DU TAUX DE CONVERSION PAR RÉSEAU SOCIAL..................................................................................27
INTRODUCTION
PARTIE I : MATERIELS ET METHODES
Chapitre 1 : Présentation d'orange Madagascar et compte rendu global du stage
1- Historique de la télécommunication à Madagascar
1.a- Présentation d'Orange Madagascar
2- Compte rendu global du stage
Chapitre 2 : Approche méthodologique et revue de la littérature
1 - Approche méthodologique
2 - Revue de la littérature
2.a- Le marketing mix :
2.b- Le marketing digital :
PARTIE II : LES RESULTATS OBTENUS ET LES INTERPRETATION PAR RAPPORT AUX HYPOTHESES FORMULEES
Chapitre 3 : Résultats relatifs au marketing mix
TABLEAU I :Résumé des données d'expérience avec les critères pour le marketing mix
GRAPHIQUE I : EVOLUTION DU NOMBRE DE REFERENCES, DU PRIX MOYEN, DU NOMBRE DE COMMANDES ET DU NOMBRE D'ABONNES A LA NEWSLETTER D'ORANGE MADAGASCAR
GRAPHIQUE II : REPARTITION DU NOMBRE DE COMMANDES ET DU NOMBRE D'ABONNES A LA NEWSLETTER PAR CATEGORIE DE PRODUITS
Chapitre 4 : Résultats relatifs au marketing digital
TABLEAU II :Résumé des données d'expérience avec les critères pour le marketing digital
GRAPHIQUE III : EVOLUTION DU TRAFIC WEB ET DU TAUX DE CONVERSION SUR LE SITE WEB ET L'APPLICATION MOBILE D'ORANGE MADAGASCAR :
GRAPHIQUE IV : REPARTITION DU TRAFIC WEB ET DU TAUX DE CONVERSION PAR SOURCE
GRAPHIQUE V : REPARTITION DU TRAFIC WEB ET DU TAUX DE CONVERSION PAR RESEAU SOCIAL
PARTIE III : DISCUSSION ET RECOMMANDATIONS
Chapitre 5 : Discussions
5.a- Discussions relatifs au marketing mix :
5.b- Discussion relatifs au marketing digital
Chapitre 6 :Recommandations, les moyens et les limites de solutions
6. a- Recommandations
6.b- Moyens et limites des solutions
CONCLUSION
BIBLIOGRAPHIE ET WEBOGRAPHIE
ANNEXE 1 : LISTE DES LOCALITES COUVERTES EN 3G PAR ORANGE MADAGASCAR (AOUT 2023)
ANNEXES 2 : ORGANIGRAMME ORANGRE MADAGASCAR
ANNEXE 3 :SUBDIVISION DE LA DIRECTION MARKETING ET COMMUNICATION COMMERCIALE
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