Les stratégies de marketing d'une entreprise de télécommunications: cas Orange Madagascar a Antananarivo

LISTE DES GRAPHIQUES

GRAPHIQUE I :EVOLUTION DU NOMBRE DE REFERENCES, DU PRIX MOYEN, DU NOMBRE DE COMMANDES ET DU NOMBRE D'ABONNÉS A LA NEWSLETTER D'ORANGE MADAGASCAR.........................................................................21

GRAPHIQUE II :RÉPARTITION DU NOMBRE DE COMMANDES ET DU NOMBRE D'ABONNES A LA NEWSLETTER PAR CATÉGORIES DE PRODUITS................................................................................................243

GRAPHIQUE III : ÉVOLUTION DU TRAFIC WEB ET DU TAUX DE CONVERSION SUR LE SITE WEB ET L'APPLICATION MOBILE D'ORANGE MADAGASCAR.........................................................................................25 

GRAPHIQUE IV : RÉPARTITION DU TRAFIC WEB ET DU TAUX DE CONVERSION PAR SOURCE............................................................................................26

GRAPHIQUE V : RÉPARTITION DU TRAFIC WEB ET DU TAUX DE CONVERSION PAR RÉSEAU SOCIAL..................................................................................27

SOMMAIRES

INTRODUCTION

PARTIE I : MATERIELS ET METHODES

Chapitre 1 : Présentation d'orange Madagascar et compte rendu global du stage

1- Historique de la télécommunication à Madagascar

1.a- Présentation d'Orange Madagascar

2- Compte rendu global du stage

Chapitre 2 : Approche méthodologique et revue de la littérature

1 - Approche méthodologique

2 - Revue de la littérature

2.a- Le marketing mix :

2.b- Le marketing digital :

PARTIE II : LES RESULTATS OBTENUS ET LES INTERPRETATION PAR RAPPORT AUX HYPOTHESES FORMULEES

Chapitre 3 : Résultats relatifs au marketing mix

Chapitre 4 : Résultats relatifs au marketing digital

PARTIE III : DISCUSSION ET RECOMMANDATIONS

Chapitre 5 : Discussions

5.a- Discussions relatifs au marketing mix :

5.b- Discussion relatifs au marketing digital

Chapitre 6 : Recommandations, les moyens et les limites de solutions

6. a- Recommandations

6.b- Moyens et limites des solutions

CONCLUSION