Impact de marketing des réseaux sociaux sur le comportement des acheteurs.

• Sommaire
  
• Remerciement
  
• Introduction
  
• Chapitre I : Notions de base du marketing des réseaux sociaux
  
  • 1. Définition et typologies
    
    • 1-1. Définition du marketing
      
    • 1-2. Définition des réseaux sociaux
      
    • 1-3. Les typologies des réseaux sociaux
      
    • 1-4. Définition du marketing des réseaux sociaux
      
• Chapitre II : Le marketing des réseaux sociaux et les moyens de promotion
  
  • 1. Les réseaux sociaux, un nouvel outil marketing
    
  • 2. Les moyens de promotion dans les réseaux sociaux
    
  • 3. Les avantages et les inconvénients de la promotion dans les réseaux sociaux
    
• Chapitre III : L'étude du comportement de consommateur
  
  • 1. Définition
    
  • 2. Les différents types d'achat
    
    • 2-1. L'achat routinier
      
    • 2-2. L'achat impulsif
      
    • 2-3. L'achat réfléchi (impliquant)
      
  • 3. Les intervenants dans une décision d'achat
    
    • 3-2. L'acheteur
      
    • 3-3. Le consommateur
      
  • 4. Étude du consommateur
    
    • 4-1. comparer
      
    • 4-2.
      
      • 4-2.1. Un client citoyen
        
      • 4-2.2. Un client écologiste
        
      • 4-2.3. Un client raisonnable
        
      • 4-2.4. Un client de plus en plus concerné par I'
        
      • 4-2.5. Un client utilisateur des technologies de I'
        
• Chapitre IV : Les facteurs influençant le comportement des consommateurs
  
  • Les facteurs culturels
    
    • 1.1. La culture
      
    • 1.2. La classe sociale
      
  • 2. Les facteurs sociaux
    
    • 2.1. Les groupes
      
    • 2.2. La famille
      
    • 2.3. Les statuts et les rôles
      
  • 3. Les facteurs personnels
    
    • 3.1. L'âge et le cycle de vie
      
    • 3.2. La profession et la position économique
      
    • 3.3. La personnalité et le concept de soi
      
    • 3.4. Le style de vie et les valeurs
      
  • 4. Les facteurs psychologiques
    
    • 4.1. Besoins et motivation
      
      • 4.1.1. Les besoins
        
    • 4.2. La perception
      
      • 4.2.2. Elle est sélective
        
      • 4.2.3. Elle est déformante
        
    • 4.3. Les attitudes
      
      • 4.3.1. Les composantes de l'attitude
        
    • 4.4. L'apprentissage
      
      • 4.4.2. L'approche cognitive
        
    • 4.5. La mémorisation
      
      • 4.5.1. Mémoire sensorielle
        
      • 4.5.2. Mémoire à courte terme
        
      • 4.5.3. Mémoire à long terme
        
      • 4.5.4. Processus de mémorisation
        
• Conclusion du chapitre
  
• Partie 2 : enquête et analyse du questionnaire
  
• Introduction :
  
  • 1. Problématique
    
• I. La méthodologie de l'enquête :
  
  • a. Définition de l'enquête
    
  • b. Les Objectifs de l'enquête
    
  • c. Les hypothèses de la recherche
    
  • d. Le choix de l'outil de l'enquête
    
  • 4. Analyse des résultats de l'enquête
    
• Conclusion :
  
• ANNEXE (questionnaire)
  
  • F.equ~red
    
• Bibliographie
  
• Table des matières