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Impact de marketing des réseaux sociaux sur le comportement des acheteurs.


par Soufiane et Yassine Zine Lagouina et Kotbi
Ecole supérieure de technologie de Salé - DUT Technique de commercialisation 2020
  

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Extinction Rebellion

3. Les intervenants dans une décision d'achat

Tout individu est consommateur, mais la façon de consommer peut différer d'un individu à l'autre. Il faut apporter quelques précisions quant à l'acte d'achat et la consommation. Les rôles dans ce domaine y sont en effet multiples14.

On distingue trois rôles essentiels dans ce contexte : 3-1. Le prescripteur

Est un individu qui par ses habitudes de consommation et/ou par ses décisions d'achat (prescripteur passif) ou par ses recommandations (prescripteur actif) influence le choix du type de produit et/ou le choix d'une marque devant être fait par des individus d'un groupe15.

3-2. L'acheteur

On entend par un acheteur, toute personne qui conclut l'acte d'achat ou qui achète habituellement16.

3-3. Le consommateur

Personne qui satisfait un de ses besoins en utilisant jusqu'à son terme et détruisant un produit ou un bien17.

13 Nathalie GUICHARD et Regine VANHEEMS, op. cit., p. 113.

14 Paul VAN VRACEN et Martine JANSSENS-UMFLAT, op. cit., p. 14.

15 Ibid

16 Ibid

17 Ibid

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"La première panacée d'une nation mal gouvernée est l'inflation monétaire, la seconde, c'est la guerre. Tous deux apportent une prospérité temporaire, tous deux apportent une ruine permanente. Mais tous deux sont le refuge des opportunistes politiques et économiques"   Hemingway