Communication de la Croix-Rouge de la République Démocratique du Congo

• IN MEMORIAM
  
• EPIGRAPHE
  
• DEDICACE
  
• 
  
• REMERCIEMENTS
  
• LISTE DES SIGLES ET ABREVIATIONS
  
• 0. INTRODUCTION GENERALE
  
  • 0.1. PROBLEMATIQUE
    
  • 0.2. HYPOTHESE
    
  • 0.3. INTERET DU SUJET
    
  • 0.4. METHODE ET TECHNIQUE
    
  • 0.5. DELIMITATION DU SUJET
    
  • 0.6. SUBDIVISION DU TRAVAIL
    
  • 0.7. REVUE DE LA LITTERATURE
    
  • 0.8. DIFFICULTES RENCONTREES
    
• PREMIERE PARTIE :
  
• CADRE CONCEPTUEL ET THEORIQUE
  
• Chapitre I : CADRE CONCEPTUEL
  
  • SECTION 1 : CADRE CONCEPTUEL
    
    • 1.1. Généralités sur la communication
      
      • 1.1.1. Définition étymologique
        
      • 1.1.3. Principaux champs d'application de la communication
        
      • 1.1.4. La communication selon les grands modèles
        
      • 1.1.5. Les grands modèles de la communication
        
    • 1.3. Les éléments de la communication
      
      • 1.4.1. Les bruits
        
      • 1.4.2. Les barrières
        
    • 1.5. Politique de communication
      
    • 1.6. Organisation humanitaire
      
      • 1.6.1. Définition
        
    • 1.7. La crise
      
      • 1.7.1. Caractéristique d'une crise
        
      • Déroulement d'une crise
        
      • 1.7.3. Crise humanitaire
        
      • 1.8.1. Définition d'une catastrophe
        
      • 1.8.2. Gestion des catastrophes
        
      • 1.8.3. Processus de Gestion de catastrophes
        
• Chapitre II : CADRE THEORIQUE
  
  • II.1. INTRODUCTION
    
  • II.2. THEORIE DE L'ENONCIATION ET DE LA RECEPTION
    
  • II.3. L'ENONCE
    
  • II.4. L'ENONCIATION
    
  • II.5. THEORIE DE LA RECEPTION DU MESSAGE
    
• CONCLUSION PARTIELLE
  
• DEUXIEME PARTIE :
  
• PRESENTATION DE L'ORGANISATION
  
• Chapitre III : PRESENTATION SOMMAIRE DE LA CROIX-ROUGE R.D. CONGO
  
  • SECTION 1 : CADRE HISTORIQUE, GEOGRAPHIQUE, JURIDIQUE,  EMBLEME, MISSIONS, STRUCTURES
    
    • III.1.1. Cadre historique
      
    • III.1.2. Cadre géographique
      
    • III.1.3. Cadre juridique
      
    • III.1.4. L'emblème
      
    • III.1.5. Missions
      
    • III.1.6. Structures
      
      • III.1.6.1. La Gouvernance
        
      • III.1.6.2. La Gestion
        
  • SECTION 2 : OBJET ET BUTS
    
    • 2.1. Objet général
      
    • 2.2. Buts principaux
      
    • 2.3. Caractère national et international
      
    • 2.4. Principes fondamentaux
      
  • SECTION 3 : GESTION COMMUNICATIONNELLE SUR LES CATASTROPHES PAR LA CROIX-ROUGE DE LA R.D. CONGO
    
    • 3.1. La communication comme mode de gestion à la Croix-Rouge de la RD Congo
      
    • 3.2. La communication, relation, outil et instrument d'influence
      
    • 3.3. La communication, un mécanisme de coordination au sein de la Croix-Rouge de la RD Congo
      
    • 3.4. Communication pour les causes humanitaires
      
    • 3.5. Importance des médias sur la gestion communicationnelle des catastrophes
      
    • 3.6. Usage des emblèmes de la Croix-Rouge et leurs effets communicationnels
      
    • 3.7. Sortes de communication à la Croix-Rouge de la RD Congo
      
    • 3.8. Priorités de la communication à la CRRDC
      
    • 3.9. Communication comme approche psychosociale : remède approprié pour les victimes d'uneépidémie
      
    • 3.10. La sensibilisation comme technique de communication utilisée par la CRRDC
      
    • 3.11. Sensibilisation considérée comme arme efficace de prévention contre l'épidémie du cholera à Kinshasa
      
      • 3.11.1. Déroulement de la sensibilisation à Kinshasa
        
  • SECTION 4 : ACTIVITES COMMUNICATIONNELLES SUR LE CHOLERA, INTERVENTION DE LA CROIX-ROUGE DE LA RD CONGO : AVANT, PENDANT ET APRES L'EPIDEMIE.
    
    • 4.1. Activités communicationnelles
      
    • 4.2. Le choléra considéré comme épidémie, endémie et une catastrophe naturelle
      
    • 4.3. Intervention de la Croix-Rouge et ses partenaires
      
  • SECTION 5 : LA COMMUNICATION ET LE CHANGEMENT DU COMPORTEMENT
    
• Introduction 
  
  • 5.1.Comprendre le changement de comportement 
    
    • 5.1.1. Les facteurs de changement de comportement 
      
  • 5.2. Processus de changement de comportement 
    
• CONCLUSION PARTIELLE
  
• TROISIEME PARTIE :
  
• PRESENTATION ET INTERPRETATION DES RESULTATS DE RECHERCHE
  
• CHAPITRE IV : ANALYSE QUALITATIVE DE L'ENQUETE
  
  • SECTION 1 : EXTRACTION DES THEMES
    
  • SECTION 2 : CATEGORISATION DES THEMES
    
    • Interprétation
      
  • SECTION 1 : CAPACITE ET RECONNAISSANCE DE LA CATASTROPHE
    
  • Au sujet de cette catégorie, il y a 5 thème dont : l'ancienneté dans le milieu, la connaissance sur l'épidémie, son origine et les symptômes.
    
  • Après notre descente dans le quartier, nous avons constaté que l'ancienneté des habitants, leurs niveaux d'éducation forment une capacité de reconnaissance sur la crise.
    
  • Pour Madame Françoise (
    
  • L'origine principale du cholera dans la zone est le manque de notion d'hygiène dans le chef de la population.
    
  • Elle nous ajoute également, la personne atteinte du cholera, les premiers symptômes sont : la diarrhée aqueuse, des vomissements et déshydratations et faiblesses.
    
  • SECTION 2 : VISIBILITE DES ORGANISATIONS HUMANITAIRES ET ACTION SUR TERRAIN
    
  • Dans ce titre, nous aborderons les thèmes ayant trait aux organisations humanitaires et leur différentes aides qu'elles ont apportées aux habitants du quartier.
    
  • Nos recherches sur terrain montrent clairement la présence de ces organisations qui ont intervenues dans la crise humanitaire qui a frappé le quartier.
    
  • A la tête, on retrouve la Croix-Rouge de la RDC, les ONG internationales et locales venues en aide de la population de quartier. La zone de santé de Kingabwa nous a révélé qu'il y a eu un envahissement des organisations humanitaires sur le lieu.
    
  • Selon un secouriste de la Croix-Rouge qui a requis l'anonymat, il a participé à une des équipes des actions de la Croix-Rouge sur le planhumanitaire sur terrain, ces interventions étaient d'une grande envergure non seulement le secours des victimes mais surtout la prise en compte de l'aspect communicationnel.
    
  • Le sauveteur nous certifie que la Croix-Rouge a fait montre d'une grande efficacité sur terrain. Elle a déployée un grand nombre des volontaires dans plusieurs rues du quartier. La Croix-Rouge avait essentiellement la mission de sensibiliser la population contre le cholera. Et avec l'appui des autres ONG internationales.
    
  • SECTION 3 : MOBILISATION DES MOYENS DE COMMUNICATION ET PHASE DE L'INTERVENTION
    
  • Les thèmes de ce titre s'orientent aux différents outils d'émissions et des réceptions des messages de la Croix-Rouge aussi bien la phase de l'intervention.
    
  • En effet, les effets et les impacts se faisaient sentir lors de notre enquête dans les rues de Kingabwa, la population locale se rappelle bien de quelques supports : dépliants, flyers, sport télé, message radio, mégaphones utilisé par la Croix-Rouge de la RDC pour faire savoir à la population la réalité de l'épidémie du choléra.
    
  • Disons à ce sujet, des supports tels que les affiches, dépliants, flyers étaient produits dans toutes les langues nationales, et ces derniers illustraient des messages accompagnés de dessins, images pour la compréhension facile du message. Selon un relais communautaire de la zone de santé, la campagne de sensibilisation était un grand succès puisque selon l'évaluation, les messages de la Croix-Rouge étaient faciles à comprendre dans la communauté et ceci a fait l'objet de la mise en oeuvre d'un plan de préparation, de prévention à l'épidémie (
    
  • Par ailleurs la phase d'intervention de cette sensibilisation contre le cholera dans le quartier a été intensifiée que pendant l'épidémie, suite à l'ampleur qu'avait prise le cholera dans la zone.
    
• CHAPITRE V : ANALYSE QUANTITATIVE DE L'ENQUETE
  
  • SECTION 1 : DESCRIPTION DU MILIEU ET METHODOLOGIE
    
    • 1.1. Description du milieu de l'étude
      
    • 1.2. Données démographiques du Quartier
      
    • 1.3. Population et échantillon
      
  • SECTION 3. PRESENTATION DES DONNEES
    
    • INTERPRETATION DES RESULTATS
      
• CONCLUSION PARTIELLE
  
• CONCLUSION GENERALE
  
• BIBLIOGRAPHIE
  
  • TABLE DES MATIERES
    
• ANNEXE