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Communication de la Croix-Rouge de la République Démocratique du Congo


par Serge BOKATOLA
Université de Kinshasa - Licence en communication 2014
  

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SECTION 1 : CAPACITE ET RECONNAISSANCE DE LA CATASTROPHE

Au sujet de cette catégorie, il y a 5 thème dont : l'ancienneté dans le milieu, la connaissance sur l'épidémie, son origine et les symptômes.

Après notre descente dans le quartier, nous avons constaté que l'ancienneté des habitants, leurs niveaux d'éducation forment une capacité de reconnaissance sur la crise.

Pour Madame Françoise (52(*)), Fonctionnaire à la zone de santé de Kingabwa, elle travaille depuis plus de dix ans, elle a reconnue l'existence du cholera dans la zone. Elle nous affirme que le quartier est une zone épidémique, et aussi cette dernière est saisonnière.

L'origine principale du cholera dans la zone est le manque de notion d'hygiène dans le chef de la population.

Elle nous ajoute également, la personne atteinte du cholera, les premiers symptômes sont : la diarrhée aqueuse, des vomissements et déshydratations et faiblesses.

SECTION 2 : VISIBILITE DES ORGANISATIONS HUMANITAIRES ET ACTION SUR TERRAIN

Dans ce titre, nous aborderons les thèmes ayant trait aux organisations humanitaires et leur différentes aides qu'elles ont apportées aux habitants du quartier.

Nos recherches sur terrain montrent clairement la présence de ces organisations qui ont intervenues dans la crise humanitaire qui a frappé le quartier.

A la tête, on retrouve la Croix-Rouge de la RDC, les ONG internationales et locales venues en aide de la population de quartier. La zone de santé de Kingabwa nous a révélé qu'il y a eu un envahissement des organisations humanitaires sur le lieu.

Selon un secouriste de la Croix-Rouge qui a requis l'anonymat, il a participé à une des équipes des actions de la Croix-Rouge sur le planhumanitaire sur terrain, ces interventions étaient d'une grande envergure non seulement le secours des victimes mais surtout la prise en compte de l'aspect communicationnel.

Le sauveteur nous certifie que la Croix-Rouge a fait montre d'une grande efficacité sur terrain. Elle a déployée un grand nombre des volontaires dans plusieurs rues du quartier. La Croix-Rouge avait essentiellement la mission de sensibiliser la population contre le cholera. Et avec l'appui des autres ONG internationales.

SECTION 3 : MOBILISATION DES MOYENS DE COMMUNICATION ET PHASE DE L'INTERVENTION

Les thèmes de ce titre s'orientent aux différents outils d'émissions et des réceptions des messages de la Croix-Rouge aussi bien la phase de l'intervention.

En effet, les effets et les impacts se faisaient sentir lors de notre enquête dans les rues de Kingabwa, la population locale se rappelle bien de quelques supports : dépliants, flyers, sport télé, message radio, mégaphones utilisé par la Croix-Rouge de la RDC pour faire savoir à la population la réalité de l'épidémie du choléra.

* 52 Entretien du 20/09/2013, avec Madame Françoise KAPE, Chef de Bureau à la Zone de Santé de Kingabwa.

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