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Communication et Journalisme
Enjeux et perspectives de la communication corporate dans les multinationales au Cameroun
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par
Missone Missone
Université de Douala - Cameroun - Master 2 2010
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INTRODUCTION GENERALE
I-1- PROBLEMATIQUE
I-2- LA CONSTRUCTION DES HYPOTHESES
I-3- PLAN DE TRAVAIL
I-4- Objectif de la recherche
I-5- Les Intérêts de la recherche
I-6 - Le but de la recherche
PREMIERE PARTIE : CADRE THEORIQUE ET METHODOLOGIQUE
CHAPITRE 1: CADRE THEORIQUE
1-1 - Cadre général de la recherche
1-2 - La Revue de la Littérature
1-2-1 - La notion de Communication des organisations
1-2-2 - La notion de Communication Corporate
1-2-3 - La publicité dans la communication des entreprises
1-2-4 - La publicité : une communication mercantiliste
1-3 - Définition et opérationnalisation des concepts
CHAPITRE 2 - LE CADRE METHODOLOGIQUE
2-1 - La logique de la recherche
2-2 - Le cadre didactique de la théorie de l'échange
2-3 - Le Courant interactionniste
2-4- Les théories orchestrale et anthropologique de la communication
2-5 - Champ et population à l'étude
2-6 - La collecte des données
2-6-1 - La recherche documentaire
2-6-2 - L'entretien
2-7 - Délimitation temporelle de la recherche
2-8- Les difficultés rencontrées
DEUXIEME PARTIE : ENJEUX DE LA COMMUNICATION CORPORATE DANS LES MULTINATIONALES AU CAMEROUN.
Chapitre 3 - Communication corporate : objectifs et méthodes
3-1 - Un concept citoyen
3-2 - Les objectifs de la communication corporate
3-3 - Les formes et méthodes de la communication corporate
3-3-1 - Les relations publiques
3-3-2 - Le partenariat
3-3-3 - Le mécénat
3-3-4 - Le sponsoring ou parrainage
3-3-5 - Le lobbying
3-3-6 - Les relations Presse
3-3-7 - La communication événementielle
3-3-8 - Le magazine ou édition d'entreprise
3-3-9 - Le site Internet corporate et le design
3-4 - Les méthodes de la Communication Corporate
3-4-1 - Le baromètre des signatures
3-4-2 - Le Corporate social responsibility monitor
3-4-3 - Le Tri « M » et la réputation corporate
Chapitre 4 - Les enjeux de la communication corporate dans les multinationales au Cameroun
4-1 - Les enjeux classiques
4-1-1 - Les enjeux informatifs
4-1-2 - les enjeux de positionnement d'identité
4-1-3 - Les enjeux d'influence
4-1-4 - Les enjeux relationnels
4-1-5 - Les enjeux normatifs
4-2 - Les enjeux stratégiques
4-2-1- Le développement de la visibilité et de la crédibilité
4-2-2 - Le discours pour un développement citoyen et durable
Troisième Partie : La communication corporate dans les multinationales au Cameroun
Chapitre 5 : Pratique de la communication corporate dans les multinationales au Cameroun
5-1 - MTN Cameroon
5-1-1- Présentation de l'entreprise
5-1-2- L'activité de l'entreprise
5-1-3- MTN en actions
5-2- AES-SONEL
5-2-1- Présentation de l'entreprise
5-2-2- L'activité de l'entreprise
5-2-3- AES-SONEL en actions
5-3- La Société Anonyme des Brasseries du Cameroun (SABC)
5-3-1- Présentation de l'entreprise
5-3-2- La SABC en actions
Chapitre 6 : Evaluation de la pratique de la communication corporate dans les multinationales au Cameroun
6-1- Présentation et analyse des résultats
Chapitre 7 : Les perspectives de la communication corporate au Cameroun.
Dans le cadre du développement socioéconomique
Dans le cadre du développement durable
CONCLUSION GENERALE
PERSPECTIVES
TABLE DES MATIERES
ANNEXE
GUIDE D'ENTRETIEN
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Confucius