Enjeux et perspectives de la communication corporate dans les multinationales au Cameroun

CHAPITRE 2 - LE CADRE METHODOLOGIQUE

Dans son ouvrage intitulé « Logique des sciences sociales et autres essais », Jürgen Habermas écrit : « Longtemps j'ai été convaincu que l'entreprise d'une théorie critique de la société devait en premier lieu faire ses preuves sur le plan de la méthodologie et de l'épistémologie ... je l'ai abandonné depuis que la tentative pour introduire la théorie de l'activité communicationnelle d'un point de vue méthodologique m'a conduit dans une impasse ... ce que je mets en doute, c'est seulement la prémisse implicite selon laquelle la méthodologie et l'épistémologie sont la voie royale d'une analyse des fondements de la théorie sociale ». A partir de ce point de vue, nous relevons que le cadre méthodologique ne constitue qu'un canevas indicateur de l'approche analytique de la recherche permettant de vérifier les hypothèses annoncées. Il en est ainsi du nôtre.

2-1 - La logique de la recherche

L'orientation de notre travail dans son ancrage dévoile pour son analyse un concept structurant : l'échange. Selon Guy Bajoit^37(*), la forme d'un échange peut être définie, soit par la nature de ses finalités, soit par le mode de reproduction de l'inégalité entre les catégories sociales en relation. Dès lors les échanges sociaux sont considérés comme des stratégies des acteurs individuels ou collectifs par lesquelles ces acteurs cherchent à contrôler les finalités d'une relation.

La sociologie relationnelle va donc s'intéresser dans le cadre de ce travail, à la forme de l'échange et aux rapports entre les finalités poursuivies par les différentes catégories inscrites dans la triptyque Multinationale - Communication - Environnement. A partir de cette approche, on va distinguer plusieurs formes d'échanges :

- L'échange exclusif, lorsqu'une catégorie sociale ne peut atteindre sa finalité que si elle empêche l'autre d'atteindre la sienne. C'est le cas des échanges compétitifs et contradictoires (élection présidentielle, parlementaire, municipale, situation de concurrence : cas des échanges compétitifs ou de coup d'Etat, guerre civile, annexion d'un Etat par un autre : cas d'un échange contradictoire. Ici les finalités génèrent un rapport d'exclusion où chaque catégorie se trouve en présence d'un concurrent (cas de l'échange compétitif ou d'un ennemi (échange contradictoire) qu'il faut empêcher d'arriver à sa fin.

- L'échange inclusif, lorsque chaque catégorie en présence ne peut atteindre ses finalités qu'avec la coopération des autres. C'est le cas des échanges complémentaires qui nous intéresse, dans la mesure où la dialectique des échanges entre l'organisation et son environnement s'inscrit bien dans cette logique de complémentarité.

* ³⁷ Sociologue d'origine Belge, il fût enseignant et chercheur à l'université de Lille (France) et à l'université de Louvain - La - Neuve (Belgique)