Conception d'un système de gestion de l'information documentaire au sein de la caisse nationale de sécurité sociale du Burkina Faso

• INTRODUCTION GENERALE
  
  • I- PROBLEMATIQUE
    
  • II- Les Objectifs de l'étude
    
  • III- Définition des concepts-clés
    
  • IV- Méthodologie de la recherche
    
• PREMIERE PARTIE : Evaluation de l'existant
  
  • CHAPITRE I : ETUDE DU CONTEXTE : PRESENTATION DE LA
    
  • CAISSE NATIONALE DE SECURITE SOCIALE
    
  • CHAPITRE II : ETUDE DE LA SITUATION DOCUMENTAIRE
    
    • II-1-Présentation du Service Communication et Relations Extérieures
      
    • II.2- Volume et place de la documentation
      
    • II.3 - Volume et envergure du fonds d'archives et de l'information administrative
      
    • II.4- Les tentatives d'organisation des archives effectuées par le cabinet dit Société
      
    • Internationale d'Etudes , de Gestion et d'Organisation « SIEGO »
      
    • II.5- Diagnostics des problèmes liés à la non-maîtrise de la documentation et des
      
    • archives au sein de la Caisse nationale de sécurité sociale
      
    • II.6- Pourquoi une gestion et une organisation des archives et de la documentation à
      
    • la CNSS ?
      
    • II.7- Typologie des documents existant au sein de l'institution
      
  • CHAPITRE III- LE SCHEMA DIRECTEUR INFORMATIQUE DE LA CAISSE NATIONALE DE SECURITE SOCIALE
    
    • III.1- Définition, objectifs
      
    • III.2- Les incidences du Schéma directeur informatique sur la gestion des documents administratifs : le cas des dossiers de prestations des assurés Sociaux de la direction régionale de Ouagadougou (DRO )
      
  • CHAPITRE IV- ANALYSE, INTERPRETATIONS ET BILANS DU
    
  • QUESTIONNAIRE
    
    • IV.1- analyse et interprétation du questionnaire
      
• DEUXIEME PARTIE : SOLUTIONS INSTITUTIONNELLES :
  
• PROPOSITIONS ET RECOMMANDATIONS
  
  • CHAPITRE : I- CREATION D'UNE STRUCTURE SPECIFIQUE
    
  • CHARGE DE LA «GESTION DE L'INFORMATION
    
  • DOCUMENTAIRE »
    
    • I.1.Le sous-système gestion des archives courantes
      
    • I.2- Le sous système archives et gestion des archives intermédiaires et historique
      
    • I.3- Le sous système documentation
      
  • CHAPITRE II- CONSTRUCTION , EQUIPEMENT DE
    
  • LOCAUX APPROPRIES ET RECRUTEMENT DE PERSONNEL
    
  • CHAPITRE III -l'AUDIT ET INVENTAIRE DES ARCHIVES ET DE LA DOCUMENTATION
    
  • CHAPITRE IV - L'ELABORATION DE TEXTES REGLEMENTAIRES
    
  • CHAPITRE V- LA COMMISSION DE GESTION DE L'INFORMATION DOCUMENTAIRE
    
• PARTIE III : SOLUTIONS TECHNIQUES : PROPOSITIONS
  
• ET RECOMMANDATIONS
  
  • CHAPITRE I - DEFINITION D'UNE POLITIQUE
    
  • DOCUMENTAIRE
    
    • I.1-La politique de gestion des archives
      
    • I.2 -la politique de gestion de la documentation
      
  • CHAPITRE II -LE PLAN D'ACTIONS
    
    • II.1- A court terme
      
    • II.2 - A moyen terme
      
    • II.2.1 - Mise en place d'une solution de gestion des documents
      
    • et d'un système de records management
      
    • II.2.2 - Microfilmage des archives historiques
      
    • III.2.3 - Création d'un portail d'entreprise
      
    • II.2.4 - Protection des archives essentielles
      
    • II.2.5 - L'établissement d'un cahier de charge
      
• CONCLUSION
  
• BIBLIOGRAPHIE GENERALE
  
  • I- Documents sur la sécurité sociale
    
  • II- Documents sur les systèmes d'information documentaire
    
  • III- Documents sur les Nouvelles technologie de l'information et de la Communication
    
  • IV- Documents sur l'archivistique
    
  • VI- Documents sur le management et la gestion
    
  • VII- Documents sur la gestion de l'information administrative
    
  • VIII- Documents sur le records management et la gestion électronique des documents
    
  • IX- Documents sur le schéma directeur de
    
  • l'information administrative
    
  • X- Ouvrages sur la méthodologie de recherches en sciences sociales
    
  • XI- Documents sur l'informatisation
    
• TABLEAUX