Sociologie des carrières professionnelles dans les entreprises privées au Burkina Faso. Cas de Telecel Faso à Ouagadougou.

• SOMMAIRE
  
• DEDICACE
  
• REMERCIEMENTS
  
• SIGLES ET ABREVIATIONS
  
• LISTE DES TABLEAUX
  
• LISTE DES FIGURES
  
• INTRODUCTION
  
• PREMIERE PARTIE : CADRE THEORIQUE ET METHODOLOGIQUE
  
• CHAPITRE I : CADRE THEORIQUE
  
  • I. REVUE DE LITTERATURE
    
    • I.1. Division et organisation du travail
      
    • I.2. Mode de recrutement dans les entreprises
      
    • I.3. Carrière et trajectoire professionnelle
      
    • I.4. Socialisation et représentation sociale des travailleurs
      
    • I.5. Question de l'emploi au Burkina Faso
      
  • II. PROBLEMATIQUE
    
  • III. OBJECTIFS DE RECHERCHE
    
    • III.1. Objectif Principal
      
    • III.2. Objectifs secondaires
      
  • IV. HYPOTHESES DE RECHERCHE
    
    • IV.1. Hypothèse Principale
      
    • IV.2. Hypothèses Secondaires
      
  • V. DEFINITION DES CONCEPTS
    
• CHAPITRE II : CADRE METHODOLOGIQUE
  
  • I. JUSTIFICATION DU CHOIX DE L'OBJET D'ETUDE ET DU TERRAIN
    
  • II. PRESENTATION DE LA ZONE D'ETUDE
    
    • II-1. Milieu physique
      
    • II-2. Milieu humain
      
  • III. ECHANTILLONNAGE / ECHANTILLON
    
  • IV. PRESENTATION DES PROFILS SOCIOPROFESSIONNELS DE LA POPULATION CIBLE
    
  • V. TECHNIQUES DE COLLECTEDES DONNEES
    
  • VI. DEROULEMENT DE L'ENQUETE
    
  • VII. TRAITEMENT DES DONNEES
    
  • VIII. DIFFICULTES ET LIMITES DE L'ETUDE
    
• DEUXIEME PARTIE : PRESENTATION ET ANALYSE DES DONNEES
  
• CHAPITRE I : PRESENTATION GENERALE DE TELECEL FASO
  
  • I. HISTORIQUE DE TELECEL FASO
    
    • I.1. Télécel International
      
    • I.2. Télécel Faso
      
    • I.3. Le groupe Planor Afrique et Planium-RH
      
  • II. STRUCTURATION DE TELECEL
    
    • II.1. Objectifs de Télécel Faso
      
    • II.2. Répartition spatiale de Télécel Faso
      
    • II.3. Organisation et Fonctionnement de Télécel Faso
      
    • II.4. Les produits et services de Télécel Faso
      
• CHAPITRE II : PROCESSUS D'INTEGRATION PROFESSIONNELLE
  
  • I. MODE DE RECRUTEMENT
    
    • I.1. Raisons et motivations des travailleurs
      
    • I.2. Stratégies des acteurs face au marché de l'emploi
      
    • I.3. Processus de recrutement et profil des agents
      
  • II. SOCIALISATION PROFESSIONNELLE CHEZ TELECEL FASO
    
    • II.1. Apprentissage du métier chez Télécel Faso
      
    • II.2. Outils d'identification et mode de communication professionnelle
      
  • III. PRINCIPES DU MILIEU
    
    • III.1. Normes et autorité au travail
      
    • III.3. Déontologie en situation de travail
      
    • III.4. Interactions agent-client
      
  • IV. LES RELATIONS DE COOPERATION
    
    • IV.1. Relations entre collègues de travail
      
    • IV.2. Conflits interpersonnel et mode de gestion
      
• CHAPITRE III : CONSTRUCTION DE LA CARRIERE PROFESSIONNELLE DES TRAVAILLEURS A TELECEL FASO
  
  • I. CONDITIONS DE TRAVAIL CHEZ TELECEL FASO A OUAGADOUGOU
    
    • I.1. Espace de travail et mode de production
      
    • I.2. Ergonomie en situation de travail
      
  • II. CONDITIONS SOCIO-ECONOMIQUES DES TRAVAILLEURS DETELECEL
    
    • II.1. Catégorie de personnel et type de contrat
      
    • II.2. Modalités de rémunération des travailleurs
      
    • II.3. Date de paiement des salaires
      
  • III. PROTECTION SOCIALE DES TRAVAILLEURS
    
    • III.1. Sécurité sociale et couverture médicale des travailleurs
      
    • III.2. La question des mouvements de revendication
      
  • IV. SYSTEME DE SUIVI DU PERSONNEL
    
    • IV.1. Evaluation de la compétence et motivation du personnel
      
    • IV.2. Mobilité professionnelle et plan de carrière
      
• CONCLUSION
  
• BIBLIOGRAPHIE
  
• ANNEXES
  
• Table des matières