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Ressources humaines
La satisfaction du besoin de reconnaissance
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par
Rémi Bazaillas-Chaminade
IAE de Toulouse - Master Management des Ressources Humaines 2009
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Résumé
Introduction
I- La construction de l'identité au travers de la satisfaction du besoin de reconnaissance.
A- Définitions et concepts : l'identité au travail, le besoin de reconnaissance.
B- Le processus de création l'identité identitaire
C- Typologies des différents types de reconnaissances
II- La situation à Lu Cestas, mise en application des concepts précédemment étudiés
A- Présentation générale du contexte de l'entreprise et du marché du biscuit en France
1- Le groupe Kraft Foods
2- Lu France
3- La situation du site de Cestas
B- Diagnostic de la situation à Cestas : enjeux et objectifs à atteindre
1- La formation double poste : c'est quoi ?
2- Le processus de reconnaissance l'identité des formateurs et des tuteurs : la reconnaissance identification
3- La reconnaissance du travail fournit par les tuteurs et les formateurs double poste : la reconnaissance attestation de valeur.
C- Résultats sur le process de formation de la situation actuelle
D- Objectifs poursuivis par la création d'une identité des formateurs et tuteurs double poste
E- Les recommandations et réalisations mises en place
1- Création d'une identité pour les formateurs et tuteurs : la reconnaissance-identification
2- Reconnaissance du travail et des efforts fournis : la reconnaissance attestation de valeur
III- Conclusion
A- Conclusion sur les résultats obtenus
Recommandations
Remerciements
IV- Bibliographie
El Akremi Assâad, Sassi Narjes et Bouzidi Sihem, 2009, « Rôle de la reconnaissance dans la construction de l'identité au travail », Relations Industrielles, Volume 64 N°3, 2009
V- Annexes
Annexe I : Organigramme Kraft Foods
Annexe II : Organigramme Kraft Foods Europe
Annexe IV : Organigramme de l'usine de Cestas
Annexe VI : Exemple de point d'adaptation 40h
Annexe VII : Exemple de check-list formation double poste
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Annexe VIII : Pyramide des âges de l'usine
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Edgar Allan Poe