La satisfaction du besoin de reconnaissance

Remerciements

Je tiens à remercier l'ensemble de l'équipe RH de l'usine de Cestas, qui a pris part à différents niveaux à la construction de ce mémoire de fin d'étude. Je remercie particulièrement Aurélie Puypalat et Valérie Avequin qui m'ont beaucoup aidé dans la compréhension des problématiques propres au site de Cestas et m'ont guidé dans la recherche de solutions ainsi que sur mes questionnements personnels au sujet des ressources humaines. Je remercie également Assâd El-Akremi, mon tuteur de stage, qui m'a orienté dans mes recherches et pris le temps de répondre à mes questions.

Enfin, je tiens à remercier les équipes des lignes de productions de l'usine qui m'ont permises de réaliser les différents projets lors de mon stage.

IV- Bibliographie

Ouvrages :

A.Mucchielli, 1986, L'identité - Presses Universitaires de France

Sites Internet :

BRUN Jean-Pierre, DUGAS Ninon et TISON Marc, La reconnaissance au travail : une pratique riche de sens, [en ligne], disponible sur, http://www.tresor.gouv.qc.ca/fr/publications/ress_humaine/centre_expertise/reconn-trav_02.pdf

CRHA (Le portail de l'ordre des conseillers en ressources humaines agréer), Pour une meilleure reconnaissance des contributions au travail, [en ligne], disponible sur http://www.orhri.org/gestion/pdf_gestion/28570.pdf

La cuisine collective, ALCIMED fait le point sur les stratégies innovantes des biscuitiers, [en ligne], disponible sur http://www.la-cuisine-collective.fr/dossier/infos/articles.asp?id=551

SDBJ (Société de développement de la Baie James), Pour un développement durable, [en ligne], disponible sur http://www.sdbj.gouv.qc.ca/bulletin_sdbj/2009-07/img/max-pyramide.gif

Articles :

El Akremi Assâad, Sassi Narjes et Bouzidi Sihem, 2009, « Rôle de la reconnaissance dans la construction de l'identité au travail », Relations Industrielles, Volume 64 N°3, 2009

V- Annexes

Annexe I : Organigramme Kraft Foods

Annexe II : Organigramme Kraft Foods Europe

Annexe III : Implantation de Lu France sur le territoire

Annexe IV : Organigramme de l'usine de Cestas

Annexe V : Organigramme du service ressources humaines de l'usine

Annexe VI : Exemple de point d'adaptation 40h (support de formation)

Annexe VII : Exemple de check-list (support de formation)

Annexe VIII : Pyramide des âges de l'usine

Annexe IX : Pyramide des besoins de Maslow

Annexe X : article paru dans l'ilLUstré d'août 2009

Chairman and

Chief Executive Officer,

Kraft Foods Inc.

Executive Vice Président & President Kraft North America

Executive Vice President & President,

Kraft International

Executive Vice President, Chief Marketing Officer

Executive Vice President

& Chief Financial Officer

Executive Vice President, Strategy

Executive Vice President,

Research, Development & Quality

Executive Vice President,

Human Resources

Executive Vice President,

Operations & Business Services

Executive Vice President,

Corporate & Legal Affairs and General Counsel

Annexe I : Organigramme Kraft Foods