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Communication et Journalisme
Les adblockers sont-ils une chance ou un danger pour la publicité en ligne ?
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par
Sylvain Chadenas
ESCEM - Master 2 Marketing Etudes et Web 2016
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RESUME
REMERCIEMENTS
SOMMAIRE
INTRODUCTION
A. REVUE DE LITTERATURE
I. INTERNET ET LE WEB
1. INTERNET
2. LE WEB
II. WEB 1.0, 2.0 ET 3.0 : DE QUOI S'AGIT-IL ?
1. LE WEB 1.0
2. LE WEB 2.0
3. LE WEB 3.0
III. LE MARKETING À L'HEURE DU WEB
1. LE MARKETING AVANT L'ESSOR D'INTERNET
2. LES ATTENTES ET LE COMPORTEMENT DES INTERNAUTES À L'HEURE DU WEB 2.0
3. LE MARKETING À L'HEURE DU WEB 2.0
LA PRISE DE POUVOIR DU CONSOMMATEUR
LA FIN DE L'INFORMATION VERTICALE
DU MULTICANAL À L'OMNICANAL
UNE PROFONDE REMISE EN CAUSE DES 5 FORCES DE PORTER
L'ÈRE DE LA PUBLICITÉ MASSIVE SEMBLE RÉVOLUE
DE NOUVELLES TECHNIQUES MARKETING
LES PROBLÉMATIQUES DE E-REPUTATION
4. LES PERSPECTIVES DU MARKETING 3.0
IV. L'ÉVOLUTION DE LA PUBLICITÉ SUR INTERNET
1. LES DIFFÉRENTS FORMATS DE PUBLICITÉ EN LIGNE
LES SITES WEB
L'E-MAILING
LA PUBLICITÉ SOUS FORME DE BANNIÈRES : LE DISPLAY
LES BOUTONS
LES LIENS TEXTE
LES PARTENARIATS
LES ÉDITORIAUX
LES POP UPS
2. L'INTRUSIVITÉ DE LA PUBLICITÉ EN QUESTION
3. LE CIBLAGE AU CoeUR DE LA PUBLICITÉ EN LIGNE
4. LE BIG DATA AU CoeUR DES DÉBATS SUR LA PUBLICITÉ EN LIGNE
V. LES BLOQUEURS DE PUBLICITÉ
1. QU'EST-CE QU'UN BLOQUEUR DE PUBLICITÉ ?
PRÈS DE 200 MILLIONS D'UTILISATEURS
LE NAVIGATEUR GOOGLE CHROME EN TÊTE DU MARCHÉ DES AD-BLOCKERS
LES BLOQUEURS DE PUBLICITÉ DE PLUS EN PLUS PRÉSENTS SUR MOBILE
2. UN IMPACTÉNORMESUR LES REVENUS PUBLICITAIRES
3. LES ADBLOCKERS COMME SOLUTION AU CARACTÈRE INTRUSIF DES PUBLICITÉS MAIS PAS SEULEMENT
4. DES SOLUTIONS PLUS OU MOINS VIABLES ET PÉRENNES
CONCLUSION
B. ETUDES
I. PROBLÉMATIQUE
II. PISTES DE RECHERCHE
III. METHODOLOGIE DE RECHERCHE
IV. DESIGN DE RECHERCHE
1. LE CHOIX DU TERRAIN
2. LA CONSTITUTION DE L'ÉCHANTILLON
3. LA TAILLE DE L'ÉCHANTILLON
4. LE TYPE D'ÉTUDES ENVISAGÉ
V. COLLECTE ET ANALYSE DES DONNÉES
1. LA COLLECTE DES DONNÉES BRUTES LORS DES ENTRETIENS
2. LA DÉSTRUCTURATION : CODAGE DE 1ER NIVEAU
3. LA RESTRUCTURATION : CODAGE DE 2ÈME NIVEAU
VI. DÉROULEMENT DES ENTRETIENS
1. PHASE D'ENTAME
2. PHASE DE CENTRAGE
3. PHASE DE CONCLUSION
C. RESULTATS DES ETUDES
I. COLLECTE DES DONNÉES ET CODAGE DE 1ER NIVEAU
1. L'IMPACT DES ADBLOCKERS
2. L'INTRUSIVITÉ DE LA PUBLICITÉ
3. L'UTILISATION DES DONNÉES
4. LA QUALITÉ DE COMMUNICATION
5. LA RELATION AVEC L'INTERNAUTE
CONCLUSION
II. RESTRUCTURATION ET RAPPROCHEMENT AVEC LA REVUE DE LITTÉRATURE
1. HIÉRARCHISATION DES CODES
2. SYNTHÈSE DES RÉSULTATS
LES ADBLOCKERS REPRÉSENTENT DES PERTES FINANCIÈRES POUR L'ENSEMBLE DES ACTEURS DE LA PUBLICITÉ EN LIGNE MAIS DES SOLUTIONS EXISTENT.
LE ADBLOCKING EST DEVENU UN BUSINESS ET LES ADBLOCKERS NE SONT PAS LÉGITIMES AUX YEUX DES DIFFÉRENTS ACTEURS DE LA PUBLICITÉ EN LIGNE
LA CLÉ AFIN DE RENDRE LA PUBLICITÉ EN LIGNE MIEUX ACCEPTÉE EST DE TRAVAILLER SUR SA COHÉRENCE À PARTIR DU CONTEXTE PUBLICITAIRE ET DU CIBLAGE
IL FAUT TRAVAILLER DANS UNE RELATION DE CONFIANCE ENTRE LES DIFFÉRENTS ACTEURS ET NOTAMMENT AUPRÈS DES INTERNAUTES AFIN DE NE PAS INCITER À L'USAGE DE ADBLOCKERS
D. RECOMMANDATIONS MANAGERIALES
I. VALIDATION OU INFIRMATION DES PISTES DE RECHERCHE
1. P1 : LES ADBLOCKERS ONT UN IMPACT NÉGATIF SUR LA PUBLICITÉ EN LIGNE
LA PLUPART DES SITES INTERNET NE PEUVENT PLUS MONÉTISER LEUR AUDIENCE ET FINANCER LEUR DÉVELOPPEMENT.
LES ANNONCEURS SONT INJUSTEMENT LÉSÉS ET PERDENT UNE PARTIE IMPORTANTE DE LEUR BUDGET PUBLICITAIRE.
LES ADBLOCKERS SONT À LA LIMITE DE LA LÉGALITÉ ET PORTENT ATTEINTE À LA LIBERTÉ SUR INTERNET.
2. P2 : LES ADBLOCKERS ONT UN IMPACT POSITIF SUR LA PUBLICITÉ EN LIGNE ; IL FAUT LES GARDER TELS QU'ILS SONT
LES PUBLICITÉS SONT INTRUSIVES ET PORTENT ATTEINTE AU CONFORT DE NAVIGATION DES INTERNAUTES.
VIA LES PUBLICITÉS, LES MARQUES CHERCHENT À RÉCOLTER DES DONNÉES SUR LES INTERNAUTES DE MANIÈRE PLUS OU MOINS LÉGALE, CE QUI PORTE ATTEINTE À LEUR LIBERTÉ ET À LA CONFIDENTIALITÉ DE LEURS DONNÉES.
LE CIBLAGE DES INTERNAUTES GRÂCE NOTAMMENT AUX NOUVELLES TECHNOLOGIES LIÉES AU BIG DATA EST INEFFICACE.
3. P3 : LES AD-BLOCKERS ONT UN IMPACT NÉGATIF SUR LA PUBLICITÉ EN LIGNE MAIS IL FAUT LES DÉVELOPPER POUR QUE CHAQUE PARTIE-PRENANTE Y TROUVE SON COMPTE
IL EST IMPORTANT DE TRAVAILLER SUR LE CARACTÈRE INTRUSIF DES PUBLICITÉS EN BLOQUANT CELLES QUI NE RESPECTENT PAS UN CERTAIN NOMBRE DE CRITÈRES
IL EST IMPORTANT POUR LES MARQUES DE TRAVAILLER SUR DES PUBLICITÉS PLUS QUALITATIVES POUR NE PAS INCITER À L'UTILISATION DE BLOQUEURS.
LES AD-BLOCKERS INCITENT LES MARQUES À SE FOCALISER SUR D'AUTRES LEVIERS DIGITAUX, PRISÉS DAVANTAGE PAR LES UTILISATEURS.
LES ANNONCEURS NE DOIVENT PAS ÊTRE LÉSÉS SI UNE PUBLICITÉ EST BLOQUÉE. IL FAUT TROUVER DE NOUVEAUX MODÈLES DE RÉMUNÉRATION ALTERNATIFS.
CONCLUSION
CONCLUSION
I. LIMITES ET PERSPECTIVES
CONCLUSION
BIBLIOGRAPHIE
ANNEXES
I. GUIDE D'ENTRETIEN
II. PLANNING DES ENTRETIENS ET DES ÉTUDES
E. TABLE DES MATIERES
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"Ceux qui rêvent de jour ont conscience de bien des choses qui échappent à ceux qui rêvent de nuit"
Edgar Allan Poe