IL FAUT TRAVAILLER DANS UNE RELATION DE CONFIANCE
ENTRE LES DIFFÉRENTS ACTEURS ET NOTAMMENT AUPRÈS DES INTERNAUTES
AFIN DE NE PAS INCITER À L'USAGE DE ADBLOCKERS
S'il est nécessaire d'être cohérent dans
sa stratégie, il ne faut pas oublier que le premier acteur sur le web
est l'internaute, ce que de nombreux sites et annonceurs ont eu tendance
à oublier. La hausse d'utilisation d'adblockers a cependant eu le
mérite de faire prendre conscience à de nombreux acteurs de
l'urgence de replacer l'internaute au centre. Ceci rejoint la prise du pouvoir
du consommateur sur Internet que nous avons expliqué dans la revue de
littérature, notamment avec le concept de consomm'acteur.
Il est donc primordial qu'un site Internet soit en phase avec
ses internautes dans sa stratégie publicitaire. C'est ce qui se passe de
plus en plus avec les sites demandant aux internautes de désactiver leur
bloqueur publicitaire car les revenus publicitaires leur permettent de
survivre.
Ainsi, le site de M. Namrise rémunère uniquement
avec des popups sans que cela ne pose de problème car la relation
gagnant-gagnant a été instaurée avec les
internautes. En étant transparent auprès des visiteurs sur
les types de publicité utilisés et les raisons pour lesquelles
ces choix ont été faits et en les rassurant, on diminue la
propension des internautes à installer un adblocker.
Il y a donc tout un travail d'éducation à faire
auprès d'internautes se tournant de plus en plus vers les adblockers. Si
leurs raisons sont légitimes et ont permis à certains sites de se
remettre en cause, ils ne doivent cependant pas oublier que la gratuité
de la plupart des sites web dépend de la publicité. La relation
de confiance doit aller à la fois du site à l'internaute mais
également de l'internaute au site.
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