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Ressources humaines
Le management du personnel dans une société: le cas de Socatel.
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par
Honorat Francklin NDILBE NADJITA
Université de Bangui - Licence 2016
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SOMMAIRE
DEDICACE
REMERCIEMENTS
SIGLE ET ABREVIATION
RESUME
AVANT-PROPOS
CHAPITRE 1 : PRESENTATION GENERALE ET HISTORIQUE DE LA SOCIETE CENTRAFRICAINE DES TELECOMMUNICATIONS
I. Historique de la SOCATEL
1.1. Actionnaire
1.2. La forme juridique de la SOCATEL
1.2.1. Les activités de la SOCATEL
1.2.2. Objectifs de la SOCATEL :
II. Organisation de la SOCATEL
2.1. Les organes décisionnels
2.1.1. Le Conseil d'Administration
2.1.2. Les Organes de Pilotages
2.2. Une Direction Générale
2.2.1. Les Directions
Conclusion partielle
CHAPITRE 2 : LE MANAGEMENT APPLIQUE A LA SOCATEL DANS LES DOMAINES DE L'ACQUISITION ET LA MOTIVATION DU PERSONNEL
I. L'acquisition du personnel à la SOCATEL
1.1. Le recrutement
1.1.1. Processus de recrutement
1.2. Formation
II. La motivation du personnel
2.1. La rémunération
2.1.1. Rémunération directe
2.1.2. Rémunération indirecte
2.2. La communication
2.2.1. La prise en charge sociale
2.2.2. Outils de travail
CHAPITRE 3 : LES DIFFICULTES LIEES AU MANAGEMENT DES
RESSOURCES HUMAINES APPLIQUEES A LA SOCATEL ET LES
SUGGESTIONS
I. Les difficultés inhérentes au management des ressources humaines à la SOCATEL.
1.1. Les difficultés du management du personnel lie au recrutement
1.2. Le problème lie à l'impunité
1.3. Les difficultés lies à la documentation
1.4. Les contraintes liées à la formation
II. Les suggestions
2.1. Suggestion dans le domaine de la Prévision des besoins en Ressources Humaines
2.2 Suggestion dans le domaine de l'Analyse de l'écart
2.2.1. Suggestion dans le domaine de l'embauche a la SOCATEL
2.2.2. Suggestion dans le domaine de la formation
2.3. Suggestion dans le domaine de la communication
2.4 Suggestion pour les outils de travail
2.5 Suggestion dans le domaine de la rémunération
2.6 Suggestion pour l'amélioration des conditions et de qualités du personnel
CONCLUSION GENERALE
REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES
ANNEXE : ORGANIGRAMME DE LA SOCATEL
TABLE DES MATIERES
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Charles de Gaulle