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Commerce et Marketing
Génération z et entreprise. Un management adapté pour une collaboration réussie.
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par
Elodie SUMEIRE
Ecole de Management Léonard de Vinci - Bac+5 2016
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Remerciements
Résumé
Table des matières
4.2.1. Considérations épistémologiques 16
5.2.1. Hypothèse 1 : La génération Z a une perception d'elle-même en désaccord avec
5.2.3. Hypothèse 3 : Les managers ont une vision négative de la génération Z et
5.2.4. Hypothèse 4 : La génération Z attend de ses managers qu'ils s'adaptent à eux,
5.2.5. Hypothèse 5 : La génération Z est motivée par de nombreux critères comme le
5.2.6. Hypothèse 6 : Les générations X et Y vont devoir développer leur image de
1. Introduction
1.1. L'évolution de l'entreprise, de son management
1.2. Présentation et définition des générations X, Y et Z
1.2.1. Génération X et Y
1.2.2. Génération Z
1.3. Discussion du problème
1.4. Objectif
1.5. Délimitations
1.6. Plan du mémoire
2. Revue littéraire
2.1. Une différence générationnelle
2.1.1. Ecart générationnel entre X et Y
2.1.2. Ecart générationnel entre Yet Z
2.2. La perception de la génération Z
2.2.1. Par elle-même
2.2.2. Par les managers
2.3. La perception de l'entreprise par la génération Z et ses attentes
2.3.1. La vision de l'entreprise par la génération Z
2.3.2. Les attentes de la génération Z
3. Questions de recherche et hypothèses
3.1. Hypothèses
3.2. Questions de recherche
3.3. Modèle de recherche
4. Méthodologie
4.1. Approche de recherche
4.2.1. Considérations épistémologiques
4.2.2. Considérations ontologiques
4.2. Stratégie de recherche et récolte de données
4.3.1. Stratégie de recherche
4.3.2. Récolte de données
4.3. Sélection de l'échantillon
4.4. Construction du questionnaire
4.5. Analyse des données
5. Analyse des données
5.1. Introduction des données collectées
5.2. Hypothèses testées
5.2.1. Hypothèse 1 : La génération Z a une perception d'elle-même en désaccord avec la perception qu'en ont les générations X et Y.
5.2.2. Hypothèse 2 : La génération Z a une perception globalement négative du monde du travail en entreprise.
5.2.3. Hypothèse 3 : Les managers ont une vision négative de la génération Z et appréhendent leur arrivée en entreprise.
5.2.4. Hypothèse 4 : La génération Z attend de ses managers qu'ils s'adaptent à eux, soient communicatifs, à l'écoute, honnêtes, de confiance et compétents en leadership.
5.2.5. Hypothèse 5 : La génération Z est motivée par de nombreux critères comme le challenge, le fun, le respect des valeurs de l'entreprise, plus que par l'argent.
5.2.6. Hypothèse 6 : Les générations X et Y vont devoir développer leur image de marque en adoptant une éthique et une communication adaptées.
5.3. Résumé des résultats; validation ou rejet des hypothèses
6. Conclusions
6.1. Discussions
6.2. Implications théoriques et managériales
6.2.1. Implications théoriques
6.2.2. Implications managériales
6.3. Limitations
6.4. Suggestions de recherches complémentaires
Liste de références
Annexes
Résumé des réponses au questionnaire adressé à la génération Z
Résumé des réponses du questionnaire adressé aux générations X et Y
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