Table des matières
Résumé
1
Mots Clés :
1
Abstract :
2
Introduction
3
Objet de la recherche
6
Intérêt et objectifs de la
recherche
6
Problématique de la recherche
8
Démarche de la recherche
9
Démarche de la recherche
11
Chapitre I: Champ théorique de la recherche:
management stratégique des compétences et création de
valeur
12
Section 1: cadre conceptuel de la recherche
13
Paragraphe 1 : Conceptions et
éléments clés du MSC
15
1. La notion
« compétence » : de quoi
s'agit-il ?
15
1.1. La
compétence : des conceptions multidisciplinaires
15
1.2. La
compétence : entre GRH et management
stratégique
19
a- Les
compétences individuelles et collectives
21
b- Les
compétences organisationnelles ou stratégiques
23
2. le management
stratégique des compétences: tentatives de
conceptions
24
2.1.
Eléments de conceptions
24
a- Articulation des
compétences individuelle/collectifs/stratégiques
25
b- Relations entre
management des compétences et stratégie
27
2.2. MSC et
processus stratégiques
30
a- Processus
stratégiques liées à la logique
« compétence »
30
i.
Processus d'alignement stratégique : approche
« Top-down »
30
ii.
Processus d'investissement : approche
« bottom-up »
31
b- MSC :
double processus stratégique
32
Paragraphe 2 : La notion
« création de valeur » : définitions et
concepts clés
34
1. de quel concept
« valeur » avons-nous besoin ?
34
1.1. Quelques
conceptions de la valeur de l'entreprise
34
1.2. La
valeur : de la conception stratégique vers une conception
substantielle
37
2. La notion de la
création de valeur
40
2.1. La
création de valeur selon une conception concurrentielle
41
2.2. La
création de valeur selon une conception substantielle
42
Résumé section1 :
44
Section 2: Revue de littérature
45
Paragraphe1 : Dynamique et émergence du
«management stratégique des compétences»
46
1. Fondements
théoriques de « Gestion
des compétences »
46
1.1. La logique
«compétence» : aspect et évolution historique
46
1.2. Emergence de la « gestion des
compétences » en GRH
48
a- Apparition de la
gestion des compétences (début des années 80)
49
b- Mise en place de
dispositifs de gestion des compétences (début des années
90)
50
c-
Instrumentalisation de la gestion des compétences (à
partir du 1995)
51
2. le
« management des compétences » dans la pensée
stratégique
51
2.1. Fondements de base de la logique
« compétence » en management stratégique
53
a- La
théorie évolutionniste et les compétences
organisationnelles
53
b- Approche «
Ressource » et les compétences stratégiques.
54
2.2. Analyse théorique de l'approche
à base des compétences
55
a- Les
compétences clé sources de l'avantage
concurrentielle
55
b- L'approche
« Compétence » et l'approche « Capacité Dynamique
»
56
Paragraphe2 : Analyse théorique de la
« création de valeur » dans la littérature en
gestion
58
1. La
« Valeur » : une notion polysémique
étudiée dans plusieurs disciplines
58
1.1. La théorie de la valeur dans les
approches traditionnelles des économistes
59
a- La
« valeur » dans l'économie classique
59
b- La
« valeur » chez les néoclassiques
61
1.2. Emergence du concept
« valeur » dans les approches managériales
62
a- Les limites des
approches classiques
62
b- L'analyse
socio-économique et managériale : une diversité
d'approches de la « valeur »
64
2. Essor de la
création de valeur dans les courants stratégiques
67
2.1. La création de valeur selon une
approche concurrentielle
67
2.2. La création de valeur :
vers une nouvelle vision dans les approches cognitives
70
Résumé section 2 :
72
Conclusion du chapitre I
73
Chapitre II : le management stratégique
des compétences levier majeur de la création de valeur
75
Section1: Impact de management stratégique
des compétences sur la création de valeur.
75
Paragraphe 1 : liens entre MSC et CV
75
1. Articulation entre
« compétences » et
« valeur »
75
1.1. Dynamique de
croissance économique
75
1.2. Satisfaction
sociale
75
2. Compétences stratégiques,
Création de Valeur et performance
77
Paragraphe 2 : Actions du MSC
créatrices de valeur
78
1. Mise en oeuvre du MSC
78
2. Pilotage du MSC
80
Section2: déterminants de la création
de valeur
81
1. L'intention
stratégique
81
2. La dynamique des
processus stratégiques liés aux compétences
81
Paragraphe 2 : Déterminants
organisationnels
82
3. Apprentissage
organisationnel : vers une logique d'organisation apprenante
82
4. Capacité
organisationnelle dans la conduite du changement
84
Chapitre III : Champ empirique de la
recherche
85
Section I : construction du modèle et
méthodologie de recherche
85
Paragraphe 1 : hypothèses et
Modèle de recherche
86
1. Hypothèse
universelle et modèle de recherche
86
1.1. Hypothèse générale
de recherche
86
1.2. Construction du modèle de
recherche
88
a- Les variables de
recherche
89
i.
Variables explicatives
89
j.
Variables expliquées
90
b- Le modèle
synthétique
91
2. Propositions de
recherche
93
2.1. Contribution des processus liés
au management stratégique des compétences sur la création
de valeur
93
2.2. Impact des actions du MSC sur la
création de valeur
95
paragraphe2 : Epistémologie et
méthodologique de la recherche
97
1. Cadre
épistémologique en sciences de gestion
97
1.1. Positionnement
épistémologique
97
a- Formes du
raisonnement épistémologique
97
i. La
déduction
97
j.
L'induction
98
k.
L'abduction
98
b- Articulation
entre les formes : vers une boucle récursive
98
1.2. Paradigmes
épistémologiques
99
a-
Constructivisme
99
b- Positivisme
épistémologique
100
2. Cadre
méthodologique et modèles d'investigation
102
2.1. Choix méthodologique
102
a- Démarche
quantitative
103
b-
Démarché qualitative
104
2.2. méthodes d'investigation
utilisées
104
a- Collecte de
données par l'observation
104
i.
Utilité de la méthode de
l'observation
105
j.
Types d'observation
106
b- Collecte de
données par l'enquête
107
i.
Utilité des entretiens : Instrument s'accès
au terrain
107
j.
construction de l'échantillon
108
Section II : Cas empirique de la recherche
109
Paragraphe 1 : présentation du terrain
de recherche
109
1. L'entreprise
publique marocaine
109
1.1. Le secteur public marocain
110
1.2. La fonction RH : action
prioritaire de modernisation du secteur public
111
2.
Présentation Générale du cas
113
2.1. Les domaines d'activités
114
a- Les
métiers financiers :
114
i. Les
marchés des capitaux :
114
j.
Ingénierie financière :
114
b- Les
métiers opérationnels:
115
i.
Immobilier :
115
j.
Tourisme :
115
c- les
métiers de prévoyance et de promotion de
l'épargne
115
2.2. stratégie du groupe CDG
116
Paragraphe 2 : Analyse des résultats de
l'étude
117
1. Renseignements
généraux
118
1.1. management stratégiques des
compétences
118
a- management des
compétences au sein de la CDG
119
b- Dynamique des
compétences clés
120
i.
Processus de valorisation des compétences
clés :
120
j.
Processus d'évaluation et de pilotage des
compétences clés :
121
1.2. Création de valeur
123
2. Validation des
hypothèses
124
1.1. La contribution des processus du
management stratégique des compétences à la
création de valeur
124
a- Le rôle de
l'alignement stratégique dans le maintien la création de
valeur
124
b- les
caractéristiques du processus d'investissement créatrices de la
valeur de l'entreprise.
126
1.2. la contribution des actions du MSC au
processus de la création de valeur
127
a- l'impact de la
dynamique des compétences stratégiques sur le processus de
création de valeur
127
b- la contribution
du processus d'apprentissage stratégique au pilotage de la
création de valeur
127
Conclusion Générale:
128
Références Bibliographique
131
Table des matières
148
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