Impact des technologies de l'information et de la communication sur la gestion des ressources humaines dans une entreprise de télécommunications

• DEDICACE
  
• REMERCIEMENTS
  
• GLOSSAIRE
  
• Définitions
  
• SOMMAIRE
  
• INTRODUCTION
  
• Chapitre 1 : Présentation de l'entreprise et
  
• déroulement du stage
  
  • Section 1 : Présentation de Etisalat Bénin S.A
    
    • Paragraphe 1 : Historique et organisation
      
      • A. Historique
        
      • B. Organisation et fonctionnement
        
    • Paragraphe 2 : Activités et caractéristiques du personnel
      
      • A. Activités
        
      • B. Caractéristiques du personnel
        
  • Section 2 : Déroulement du stage et difficultés
    
    • Paragraphe 1 : Planning de stage et travaux effectués
      
      • A. Planning de stage
        
      • B. Travaux effectués
        
    • Paragraphe 2 : Difficultés rencontrées et approches de solutions
      
      • A. Difficultés rencontrées
        
      • B. Approche de solutions
        
• Chapitre 2 : Le cadre théorique et
  
• méthodologique
  
  • Section 1 : Approche théoriques
    
    • Paragraphe 1 : Clarification conceptuelle
      
      • A. Concept de TIC
        
      • B. Concept de GRH
        
    • Paragraphe 2 : Problématique, objectifs et intérêt de l'étude
      
      • A. Problématique
        
      • B. Objectifs et intérêt de l'étude
        
  • Section 2 : Approche méthodologique
    
    • Paragraphe 1 : Revue de littérature
      
    • Paragraphe 2 : Population d'étude, techniques et outils utilisés
      
      • A. Population d'étude
        
    • B. Techniques et outils utilisés
      
• Chapitre 3 : Présentation des résultats,
  
• analyse et recommandations
  
  • Section 1 : Présentation des résultats et analyse
    
    • Paragraphe 1 : Présentation des résultats sur la réalité des TIC dans la GRH chez Etisalat Bénin S.A
      
      • A. Par rapport à l'informatisation de la pratique GRH
        
      • B. Par rapport à l'utilisation des outils et du matériel informatique
        
    • Paragraphe 2 : Analyses
      
  • Section 2 : Recommandations et conditions de mise en oeuvre
    
    • Paragraphe 1 : Principales recommandations
      
    • Paragraphe 2 : Conditions de mise en oeuvre
      
• CONCLUSION
  
• BIBLIOGRAPHIE
  
• Annexe 2 : Guide d'entretien
  
• TABLE DES MATIERES