Section 2 : Déroulement du stage et
difficultés
Paragraphe 1 : Planning de stage et travaux
effectués
Au cours de ce stage, nous avons eu la chance de
découvrir les réalités ainsi que les rouages de la vie en
entreprise à travers l'exécution de nos tâches
quotidiennes. Pour une meilleure compréhension des tâches que nous
avons pu effectuées, il paraît approprié de traiter en
premier lieu du planning mis à notre disposition, avant d'aborder de
manière détaillée les travaux effectués ainsi que
les difficultés rencontrées.
A. Planning de stage
Notre stage s'est déroulé à la DARH,
particulièrement au service Etudes et Développement d'Etisalat
Bénin S.A du 20 octobre au 19 novembre 2010. Malgré cette courte
durée d'apprentissage, nous avons eu l'opportunité de
découvrir les métiers du secteur de la
télécommunication sous toutes ses formes et de comprendre de
manière globale les difficultés que les DRH pouvaient rencontrer
dans l'exercice de leur fonction.
Un planning a été élaboré à
notre endroit afin de nous éviter la routine dans l'exercice de notre
tâche. Notre période de stage a été réparti
sur quatre (4) semaines au cours desquelles nous avons exécutés
des travaux essentiellement basés sur les pratiques habituelles du
service.
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Réalisé et soutenu par Tania KANMADOZO
et Termyl YAHOUEDEOU
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Thème : Impact des TIC sur la GRH dans une
entreprise de télécommunication : Cas d'ETISALAT BENIN
S.A
B. Travaux effectués
Au cours de ce stage effectué au service des Etudes et
Développement de la Division Ressources Humaines, nous avons appris
à établir des attestations de travail et contrats de travail, des
titres de congés (congés administratifs et congés de
maternité) pour le compte du mois d'octobre 2010 et faire la mise
à jour du dossier du personnel pour la même période. Par
rapport aux titres de congés, nous avons appris à calculer le
nombre de jours de congés des employés demandeurs.
L'utilisation quotidienne de l'outil informatique nous a
permis non seulement d'améliorer nos acquis en matière de
logiciel de traitement de texte et de feuille de calcul (Word et Excel) mais
aussi de contribuer à accélérer les processus
administratif et Ressources Humaines entraînant des gains de
productivité importants à l'entreprise. A mesure que nous
apprenions, nos connaissances en matière de GRH se sont approfondies et
nous ont permis de nous responsabiliser et de gérer notre temps de
travail plus convenablement.
Durant notre période de stage, nous avons eu la chance
de participer en octobre au recrutement d'agents commerciaux pour la Direction
Commerciale et de la Clientèle. Notre mission était de participer
à la pré-sélection des candidatures reçues et la
rédaction des fiches d'entretien.
Nous avons également eu à exécuter des
tâches annexes telles que la transmission du courrier reçu par la
DARH aux autres directions, le tri des demandes de stage par catégorie
(Finance, Ressources Humaines, Marketing, Logistique etc.) et des CV.
Bien que nos objectifs fussent atteints, des
difficultés étaient à noter. Nous les développerons
dans le paragraphe qui suit.
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Réalisé et soutenu par Tania KANMADOZO
et Termyl YAHOUEDEOU
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Thème : Impact des TIC sur la GRH dans une
entreprise de télécommunication : Cas d'ETISALAT BENIN
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