Gestion de stock des produits de santé d'une officine de pharmacie : cas de la pharmacie Saint-Luc de Djimè

• AVERTISSEMENT
  
• DEDICACE 1
  
• DEDICACE 2
  
• REMERCIEMENTS
  
• RESUME
  
• ABSTRACT
  
• SIGLES ET ABREVIATIONS
  
• LISTE DES TABLEAUX, FIGURES ET GRAPHIQUES
  
  • LISTE DES TABLEAUX
    
  • LISTE DES FIGURES
    
  • LISTE DES GRAPHIQUES
    
• SOMMAIRE
  
• INTRODUCTION
  
• CHAPITRE I: CADRE INSTITUTIONNEL ET PROBLEMATIQUE DE LA RECHERCHE
  
  • Section 1: Présentation du lieu de stage
    
  • Paragraphe 1: Présentation et fonctionnement de l'organisation
    
    • A. Présentation
      
      • 1. Historique
        
      • 2. Situation géographique
        
    • B. Fonctionnement de l'organisation
      
      • La Direction Générale
        
      • Le Service Administratif et Financier
        
      • Le Service de Gestion des Approvisionnements et du Stock
        
      • Le Service de la Distribution (Comptoir)
        
      • Le service de préparation magistrale et officinale
        
      • Le Service de Soutien (Service de sécurité et d'hygiène)
        
      • Le Service Informatique
        
      • Autres services de la pharmacie :
        
  • Paragraphe 2: Déroulement du stage
    
    • Le déroulement de notre stage au sein de la PSLD s'est concentré sur plusieurs activités dans divers services. Dans un premier temps on décrit les différentes activités réalisées à divers niveau et dans un second temps les difficultés rencontrées lors de la réalisation de ces activités.
      
    • A. Services parcourus et activités réalisées
      
    • B. Difficultés rencontrées
      
  • Section 2: État des lieux et identification de la problématique
    
  • Paragraphe 1: Diagnostic de l'organisation
    
  • Paragraphe 2: Problématique de la recherche, objectifs et hypothèses
    
    • A. Problématique
      
    • B. Objectifs de recherche
      
      • 1. Objectif général
        
      • 2. Objectifs spécifiques
        
    • C. Hypothèses de recherche
      
• CHAPITRE II : CADRE THEORIQUE ET METHODOLOGIQUE DE LA RECHERCHE
  
  • Section 1: Revue de littérature
    
  • Paragraphe 1: Revue de littérature théorique
    
    • A. Définition des concepts clés
      
      • 1. Le stock
        
      • 2. Produits de santé
        
      • 3. Médicament
        
      • 4. Officine de pharmacie
        
    • B. Gestion de stocks
      
      • 1. Utilités et inconvénients du stock
        
      • 2. Les couts liés à la gestion des stocks
        
        • a- Le coût de passation de la commande
          
        • b- Le coût d'acquisition (coût d'achat)
          
        • c- Le coût de possession (Coût de détention)
          
        • d- Le coût de rupture de stocks
          
      • 3. L'approvisionnement
        
        • a- Les méthodes d'approvisionnement
          
        • 1- Parmi ces méthodes d'approvisionnement, c'est la méthode de réapprovisionnement à la commande qu'utilise la PSLD. Il passe des commandes presque tous les jours mais des quantités variables.
          
        • b- Le cycle de gestion de stocksdes produits de santé en pharmacie
          
      • 4. Les indicateurs de stocks
        
      • 5. Les documents de gestion de stock
        
        • a- Le Bon de Commande (BC)
          
        • b- Le Bon de Livraison (BL)
          
        • c- La fiche de stock
          
        • d- La fiche d'inventaire
          
        • e- Le registre des produits hors d'usage
          
      • 6. Les méthodes de gestion de stock
        
        • a- La méthode 20/80
          
        • b- La méthode ABC
          
        • c- Le JIT (Just-In-Time)
          
      • 7. Méthodes de valorisation des stocks
        
        • a- La méthode du coût moyen unitaire pondéré (CMUP) après chaque entrée
          
        • b- La méthode du coût moyen unitaire pondéré (CMUP) en fin de période
          
        • c- La méthode du premier entré-premier sorti (PEPS)
          
        • d- La méthode LIFO (Last in, Firt Out = dernier entrée, premier sortie) :
          
        • e- La méthode utilisée par la PSLD
          
  • Paragraphe 2: Revue empirique
    
  • Section 2: Méthodologie de la recherche
    
  • Paragraphe 1: Procédure de réalisation de la recherche
    
    • A.Recherche documentaire
      
      • A. L'entretien
        
      • B. L'observation
        
  • Paragraphe 2: Traitement des données et conditions de validation des hypothèses
    
    • A. Traitement des données
      
    • B. Validation des hypothèses
      
• CHAPITRE III : CADRE D'ANALYSE DES RESULTATS ET SUGGESTIONS
  
  • Section 1: Présentation et analyse des résultats
    
  • Paragraphe 1: Présentation des résultats de la recherche
    
    • A. Présentation des résultats relatifs à la méthode d'approvisionnement
      
      • 1. Choix des produits
        
      • 2. Présentation des résultats
        
    • B. Présentation des résultats relatifs aux cas de rupture de stock
      
      • 1. Choix des produits
        
      • 2. Présentation des résultats
        
    • C. Présentation des résultats relatifs aux cas de sur-stockage
      
      • 1. Choix du produit
        
      • 2. Présentation des résultats
        
  • Paragraphe 2: Analyse des résultats
    
    • A. Analyse des résultats relatifs à la méthode d'approvisionnement
      
    • B. Analyse des résultats relatifs aux cas de rupture de stock
      
    • C. Analyse des résultats relatifs aux cas de sur-stockage
      
    • D. Discussion
      
    • E. Validation des hypothèses
      
  • Section 2: Apports de l'étude
    
  • Paragraphe 1: Suggestions
    
    • Au terme de notre étude, il nous apparait possible de formuler des suggestions afin de poser des bases de solutions aux problèmes de gestion de stock rencontrés à la PSLD.
      
    • A l'endroit du Pharmacien, nous proposons de :
      
    • A l'endroit du personnel chargé des stocks (approvisionnement et magasin), nous proposons de :
      
  • Paragraphe 2: Conditions de mise en oeuvre des suggestions
    
• CONCLUSION
  
• Références bibliographiques
  
• ANNEXES
  
• TABLE DES MATIERES