Section
2: Méthodologie de la recherche
Dans cette section, nous présentons la
méthodologie de recherche utilisée pour la réalisation de
notre étude. Dans les points qui suivent, nous précisons d'abord
la procédure de réalisation de la recherche et ensuite la
méthode choisie pour le traitement des données.
Paragraphe 1: Procédure de
réalisation de la recherche
Compte tenu de la nature des données à mobiliser
pour la vérification des hypothèses de notre étude, nous
avons retenu la recherche documentaire, l'entretien et l'observation comme
outils de mobilisation des données.
A.Recherche documentaire
Celle-ci permet de trouver dans différents registres de
stock de la pharmacie l'évolution mensuelle des quantités des
produits au magasin. Il s'agit d'évaluer le plan de stockage en vue
d'évaluer la performance de la gestion de stock. Ainsi, nous avons
consulté les documents (facture, bon de commande, bon de livraison,
fiche de stock, fiche d'inventaire et autres documents nécessaires) au
niveau du service d'approvisionnement et du magasin. Le logiciel AS PHARMA
exploité par la PSLD pour la gestion des stocks nous a permis de relever
les niveaux de stocks afin de procéder aux analyses.
A. L'entretien
Cette méthode nous a permisd'interroger des personnes
ressources au sein de la PSLD dans le but de recueillir les informations
nécessaires à notre étude. Ainsi,nous avons
interrogé le pharmacien responsable de l'officine, le comptable, deux
responsables du service d'approvisionnement et du magasin et deux auxiliaires
de pharmacie. Pour ce faire, nous avons utilisé un guide d'entretien.
B. L'observation
L'observation est l'action d'espionner, de surveiller les
choses physiques ou morales en vue d'une étude. L'observation nous a
permis de constater directement l'existence ou non des faits et la pratique
d'une méthode de gestion de stock. A travers cette méthode, nous
avons pu observer les mouvements des produits au magasin et faire des constats
en ce qui concerne la dispensation.
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