Evaluation des besoins et du niveau de satisfaction des usagers de la bibliothèque centrale de l'Ecole Normale Supérieure d'Abidjan

• EVALUATION DES BESOINS ET DU NIVEAU DE SATISFACTION DES USAGERS DE LA BIBLIOTHEQUE CENTRALE DE L'ECOLE NORMALE SUPERIEURE D'ABIDJAN (E.N.S.)
  
• EVALUATION DES BESOINS ET DU NIVEAU DE SATISFACTION DES USAGERS DE LA BIBLIOTHEQUE CENTRALE DE L'ECOLE NORMALE SUPERIEURE D'ABIDJAN (E.N.S.)
  
• DEDICACE
  
• REMERCIEMENTS
  
• SOMMAIRE
  
• LISTE DES SIGLES ET ABREVIATIONS
  
• AVANT- PROPOS
  
• INTRODUCTION
  
  • 1. Présentation du sujet
    
  • 2. Justification du choix du sujet
    
  • 3. Problématique
    
  • 4. Hypothèses de l'étude
    
  • 5. Objectifs de l'étude
    
    • 5.1 Objectif général
      
    • 5.2 Objectifs spécifiques
      
  • 6. Approche conceptuelle
    
  • 7.Revue de littérature
    
  • 8. Méthodologie
    
    • 8.1 Méthode d'analyse
      
    • 8.2 Techniques de collectes de données
      
• PREMIERE PARTIE :
  
• CADRE DE LA RECHERCHE
  
• Chapitre I : GENERALITES SUR L'E.N.S
  
  • I. LOCALISATION ET HISTORIQUE
    
  • II. STATUT JURIDIQUE ET MISSIONS
    
  • III. APERÇU DE L'ORGANISATION ADMINISTRATIVE
    
• Chapitre II : LA BIBLIOTHEQUE CENTRALE DE L'E.N.S.
  
  • I. LOCALISATION ET HISTORIQUE
    
  • Localisation
    
  • II. MISSIONS
    
  • III. ACTIVITES
    
  • IV. APERCU DE L'ORGANISATION ADMINISTRATIVE ET
    
  • DU FONCTIONNEMENT
    
  • V. LES RESSOURCES DE LA BIBLIOTHEQUE
    
• DEUXIEME PARTIE :
  
• FONDS DOCUEMENTAIRE
  
• DE LA BIBLIOTHEQUE DE
  
• CENTRALE DE L'ENS
  
• CHAPITRE I : CARACTERISTIQUES DU FONDS DE L'E.N.S
  
  • I PROVENANCE ET TYPOLOGIE DES DOCUMENTS
    
  • II COMPOSANTES DU FONDS DOCUMENTAIRE DE L'E.N.S
    
• CHAPITRE II : MODE D'ADMINISTRATION DU FONDS
  
• DOCUMENTAIRES
  
  • I LE TRAITEMENT DE L'INFORMATION
    
  • II LA RECHERCHE DOCUMENTAIRE
    
• TROISIEME PARTIE :
  
• ANALYSE ET INTERPRETATION DES RESULTATS DE L'ENQUETE
  
• Chapitre I : PRESENTATION DES RESULTATS DE L'ENQUETE
  
  • I DONNEES RELATIVES AU FONDS DOCUMENTAIRE
    
  • II DONNEES RELATIVES AUX USAGERS
    
• Chapitre II : LES PRESTATIONS PROPOSEES ET LE NIVEAU
  
• DE SATISFACTION DES USAGERS
  
  • I QUESTIONS LIEES A LA CONSTITUTION DU FONDS
    
  • DOCUMENTAIRE
    
  • II QUESTIONS LIEES A L'ENRICHISSEMENT ET A
    
  • L'ACTUALISATION DU FONDS DOCUMENTAIRE
    
  • III QUESTIONS LIEES A LA RECHERCHE DE L'INFORMATION
    
• Chapitre III : L'INFORMATION DOCUMENTAIRE AU SERVICE
  
• DE LA FORMATION ET DE LA RECHERCHE
  
  • I STRATEGIE DE VALORISATION DES RESSOURCES
    
  • DOCUMENTAIRES
    
  • II ACTIVITES DE PROMOTION DU FONDS
    
• CONCLUSION
  
• LISTE DES TABLEAUX
  
• LISTE DES FIGURES
  
• BIBLIOGRAPHIE
  
• TABLE DES MATIERES
  
• ANNEXES
  
• ANNEXES
  
• RESUME