LISTE DES TABLEAUX
Tableau 1 : Récapitulatifs des ressources
documentaire de la Bibliothèque de l'E.N.S 44
Tableau 2 : Répartition du nombre des ouvrages en
langues 47
Tableau 3 : Répartition du nombre des ouvrages en
Lettres et Arts 47
Tableau 4 : Répartition du nombre des ouvrages en
Histoire et Géographie 48
Tableau 5 : Répartition du nombre des ouvrages en
Sciences et technologies 48
Tableau 6 : Répartition du nombre des ouvrages en
Sciences de l'éducation 49
Tableau 7 : Répartition du nombre des ouvrages
selon les types d'usuels 49
Tableau 8 : Répartition du nombre des
mémoires selon les spécialités 50
Tableau 9: Répartition du nombre des rapports et
dossiers pédagogiques selon les spécialités 50
Tableau 10: Répartition du nombre de documents audio et
audiovisuels selon leur typologie 51
Tableau 11:Répartition des ouvrages du fonds
documentaire selon les Disciplines /Filières 65
Tableau 12: Répartition socioprofessionnelle des
usagers enquêtés 67
Tableau 13 : Répartition des enquêtes par
niveau d'instruction 68
Tableau 14 : Répartition de la fréquence de
visites des usagers à la bibliothèque 69
Tableau 15 : Identification des motifs de visites des
usagers à la bibliothèque 70
Tableau 16 : Identification des objets de recherche
documentaire des usagers 71
Tableau 17 : Répartition des types de documents
consultés 72
Tableau 18 : Types d'outil de recherche utilisée
73
Tableau 19 : Identification des difficultés
rencontrées par les usagers 74
Tableau 20 : Identification des services attendus
74
Tableau 21 : Identification des attentes des usagers
75
Tableau 22 : Situation portant sur la
disponibilité du document demandé 77
Tableau 23 : Mesure de la volonté de la
contribution des usagers 78
Tableau 24 : Mesure de la probabilité de
recommandation des services de la bibliothèque 79
Tableau 25 : Appréciation de la qualité de
l'information obtenue 81
Tableau 26 : Croissement relatif à la
fréquence des visites et documents spécialisés 82
Tableau 27 : Avis des usagers portant sur la prestation
documentaire de la bibliothèque 85
Tableau 28 : Croissement relatif aux documents
demandés et documents généraux 86
Tableau 29 : Croissement relatif aux documents
demandés et documents spécifiques 87
Tableau 30 : Avis des usagers portant sur l'accueil
à la bibliothèque 89
Tableau 31 : Avis des usagers portant sur la prestation
du personnel de la bibliothèque 90
Tableau 32 : Croissement relatif aux motifs de recherches et
niveau de satisfaction globale 91
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