Le management interculturel chez Bookoff France

• Remerciements
  
• Avertissement
  
• Sommaire
  
• Introduction
  
  
• Première Partie : définition du management interculturel
  
  • 1.1 Origine étymologique du terme « management »
    
  • 1.2 Evolution dans l'espace-temps
    
  • 1.3 Définition contemporaine de la discipline
    
  • 1.4 Genèse du management interculturel
    
  • 1.5 Définition du management interculturel
    
• Deuxième partie : analyse de la culture d'entreprise avec la méthode d'O. Meier
  
  • 2.0 Explication de la méthode développée par O. Meier
    
  • 2.1 L'historique
    
  • 2.2 Le métier, le savoir faire
    
  • 2.3 Les valeurs dominantes
    
  • 2.4 Le référentiel en termes de développement et stratégies
    
  • 2.5 Le positionnement face à l'environnement économique et social
    
  • 2.6 Les éléments d'indentification et d'appartenance
    
  • 2.7 Le type de structure d'organisation
    
  • 2.8 Le processus décisionnel
    
  • 2.9 Le style de management et les sources du pouvoir
    
  • 2.10 La politique des ressources humaines
    
  • 2.11 Le comportement et les attitudes des employés
    
  • 2.12 Tableau récapitulatif
    
• Troisième partie : Adaptations du management liées au facteur interculturel chez BOOKOFF.
  
  • 3.1 Adaptations liées à la planification et à la décision
    
    • 3.1.1 Quelle autonomie est accordée aux filiales ?
      
    • 3.1.2 Quel degré de polyvalence est exigé ?
      
  • 3.2 Adaptations liées à la coordination et au contrôle
    
    • 3.2.1 Quelle formation est accordée aux employés ?
      
    • 3.2.2 Quel type de leadership est privilégié ?
      
    • 3.2.3 Se fient-ils aux règles ou au contexte pour s'implanter ?
      
  • 3.3 Adaptations liées aux techniques de motivations et de mobilisations
    
    • 3.3.1 Valorisent-ils l'expérience ou les réalisations ?
      
    • 3.3.2 Accordent-ils l'attention aux personnes ou aux postes à pourvoir ?
      
    • 3.3.3 Quel degré d'implication est demandé aux employés et aux responsables ?
      
  • 3.4 Adaptations liées à la conciliation
    
    • 3.4.1 Quelle attitude interrelationnelle est valorisée ?
      
    • 3.4.2 Se fient-ils aux règles ou au contexte pour arbitrer les conflits ?
      
    • 3.4.3 Les acteurs ont-ils une orientation collectiviste ou individualiste ?
      
• Conclusion
  
• Bibliographie
  
• Articles Internet
  
• Annexe 1 : Historique complet de la compagnie
  
• Annexe 2 : Interview de M. Yoshinaga Toshihiko, responsable de BOOKOFF France.