Etude des facteurs motivationnels du personnel dans une institution étatique. Cas de la mairie de Goma en RDC. Enquête menée en mai 2011

• REPUBLIQUE DEMOCRATIQUE DU CONGO
  

• DEDICACE
  
• REMERCIEMENTS
  
• O. INTRODUCTION
  
  • 0.1 ETAT DE LA QUESTION
    
  • 0.2 PROBLEMATIQUE
    
  • 0.3 HYPOTHESES
    
  • 0.4 CHOIX ET INTERET DU SUJET
    
  • 0.5 METHODES ET TECHNIQUES UTILISEES
    
  • 0.6. DELIMITATION DU SUJET
    
  • 0.7. SUBDIVISION DU TRAVAIL
    
• CHAP. I. CADRE CONCEPTUEL DU TRAVAIL
  
  • I.1. Personnel
    
    • I.1.1. La gestion de ressources humaines
      
    • I.1.2. Le renouveau de la fonction « personnel »
      
    • I.1.3. Les modifications du contexte d'emploi du personnel
      
  • 3.1. Les évolution technico-économiques
    
    • I.1.4 Les évolutions du comportement face au travail
      
    • I.1.5 Le contenu de la fonction personnel
      
  • I.2. MOTIVATION DU PERSONNEL
    
    • I.2.1. La gestion
      
    • I.2.2 Satisfaction
      
    • I.2.3. Les ressources humaines
      
    • I.2.4 L'organisation
      
    • I.2.5 La démotivation
      
    • I.2.6 Le moral de l'entreprise
      
    • I.2.7 Quelques théories de la motivation
      
    • 7.1. A quoi sont dues les motivations
      
    • 7.2 Interactions sociales et motivations
      
    • 7.3. Un point de vue critique sur les contenus motivationnels
      
  • I.3 NOTION SUR LA REMUNERATION
    
    • 3.1 La rémunération ; coût ou investissement
      
    • 3.1.1 Apposition de deux approches
      
    • 3.1.2 Les politiques de rémunération
      
  • I.4. EVOLUTION DU COUT DU TRAVAIL
    
• CHAPITRE II. PRESENTATION DU MILIEU D'ETUDE
  
  • II.1. Historique
    
    • 2. Evolution et création
      
    • 3. Dénomination, délimitation & subdivision
      
    • 4. FONCTIONNEMENT ET ATTRIBUTION DE LA MAIRIE DE GOMA
      
    • 4.1. Fonctionnement
      
    • 4.2. ATTRIBUTION
      
• CHAP III. PRESENTATION, ANALYSE ET INTERPRETATION DES RESULTATS
  
  • III.1. Echantillonnage
    
  • III.2 Présentation des données et interprétation des résultats
    
  • III.3 APPRECIATION DES RESULTATS
    
• CONCLUSION
  
• BIBLIOGRAPHIE
  
• TABLE DES MATIERES
  
• ANNEXE