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Etude des facteurs motivationnels du personnel dans une institution étatique. Cas de la mairie de Goma en RDC. Enquête menée en mai 2011

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par Appolinaire TWISHIME MANIRAGUHA
Institut supérieur de commerce de Goma RDC - Graduat en sciences commerciales et financières  2010
  

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0.2 PROBLEMATIQUE

Depuis la création du monde jusqu'à maintenant, l'homme étant un être doué de l'intelligence et de pouvoir, il est contraint d'être responsable de sa survie. Raison pour laquelle dans les continents de monde généralement et plus particulièrement dans le continent d'Afrique, comme en RDC, l'être humain est dans la coercition de mener des démarches pour subvenir à ses besoins, soit en travaillant et créer l'emploi pouvant lui permettre de gagner quelques prix en redevance pour assurer une réponse adéquate et efficace à ses descendants.

Vu la situation malaise des Etats Africains, l'homme ayant l'esprit de travail serait motivé par la recherche du profit financier dans ses engagements au service du travail or le travail devrait être expliqué par la rétribution du revenu capable de couvrir les besoins de l'homme et rendre service à ses condisciples.

Dans l'ancien temps comme aujourd'hui l'émergence des différents firmes privés que publics étaient constitués dans le même but d'assurer à l'homme une bonne condition de vie étant prise en considération comme unité économique génératrice des recettes via un résultat positif considéré comme la contre partie de son exploitation. Etant donné que toute activité économique doit procurer un résultat capable à satisfaire les besoins de l'homme, il est à signaler qu'on obtient le résultat en exploitant des opportunités et non plus en résolvant les problèmes comme l'affirme la science des progressistes « PETER DRUCKER : tiré dans [PDF] Entrepreneur et crise »

Avec une multitude d'institutions publiques que privées, il est nécessaire en terme de traduction de dégager les facteurs motivationnels dans ces genres d'institutions parmi lesquelles nous pouvons envisager le salaire du personnel et autres avantages, mais aussi il est claire que les salaires versés aux employés sont insignifiants par rapport au coût de vie.

En dehors de cette observation, la répartition du salaire n'a jamais été équitable quelque soit le niveau d'études des employés en RDC.

Et cela nous empresse de nous poser la question de savoir le pourquoi qui fait que la majorité du personnel préfère d'oeuvrer dans les institutions de l'Etat à l'opposé de celles des prives. En effet notre travail s'intéressera à l'étude des facteurs motivationnels du personnel dans les institutions de l'Etat. Avec comme cas particulier la mairie de Goma. De ce qui précède, nous nous proposons à trouver les réponses aux préoccupations suivantes :

1. Pourquoi les gens sont poussés à travailler dans les institutions publiques ? Cas particulier de la mairie.

2. Quel est le facteur principal motivant le personnel dans ces institutions ?

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"Il faudrait pour le bonheur des états que les philosophes fussent roi ou que les rois fussent philosophes"   Platon