Analyse swot et stratégie de développement de produit. Cas du compteur prépayé de la Sonabel.

• SOMMAIRE
  
• DEDICACE
  
• REMERCIEMENTS
  
• PREAMULE
  
• LISTE DE TABLEAU ET FIGURE
  
• SIGLES ET ABREVIATIONS
  
• INTRODUCTION GENERAL
  
  • 1. CONTEXTE ET JUSTIFICATION
    
  • 2. LES OBJECTIFS DE L'ETUDE
    
  • 3. LES HYPOTHESES
    
  • 4. LA PERTINANCE DU SUJET
    
• PREMIERE PARTIE:
  
• APPROCHE THEORIQUE
  
• CHAPITRE I: REVUE DE LA LITTERATURE
  
  • I. DEFINITION DE QUELQUES NOTIONS
    
    • 1. Notion de stratégie
      
  • II. STRATEGIE DE DEVELOPPEMENT DE PRODUIT
    
    • 1. Stratégie de développement
      
    • 3. Stratégie de croissance
      
• CHAPITRE II: GENERALITE SUR LA SONABEL
  
  • I. HISTORIQUE
    
  • II. LES MISSIONS DE LA SONABEL
    
  • III. PRESENTATION DE LA DIRECTION GENERALE
    
  • IV. PRESENTATION DE LA DIRECTION COMMERCIALE ET DE LA CLIENTELE
    
• CHAPITRE iii: presentation de la direction regionale de l'OUEST (dro)
  
  • I. les MISSiONS de la dro
    
  • II. STRUCTURE ORGANISATIONNELLE
    
    • II-1. Le Service Gestion Clientèle (SGC)
      
    • II-2. Le Service Moyen Généraux (SMG)
      
    • II-3. Le Service Centre de Banfora (SC/Banfora)
      
    • II-4. Le Service Centres Rattachés (SCR)
      
    • II-5. La Division Contrôle Budgétaire (DCB)
      
    • II-6. La Division Etalonnage et Mesurage (DEM)
      
    • II-7. La Division Contrôle Abonnes et Branchements (DCAB)
      
    • II-8. Le Secrétariat de la Direction Régionale
      
• CHAPITRE III: PRESENTATION DES PRODUITS ET DES SERVICES
  
  • I. LES OFFRES DE BASE
    
    • 1. Le compteur ordinaire (post-paiement)
      
    • 2. Le compteur à prépaiement
      
  • II. LES SRVICES PRERIPHERIQUES DE LA SONABEL
    
• DEUXIEME PARTIE:
  
• APPROCHE EMPIRIQUE
  
• CHAPITRE I: CADRE METHODIQUE DE L'ETUDE
  
  • I. LE CADRE DE L'ETUDE
    
  • II. DELIMITATION DU CHAMP DE L'ETUDE
    
  • III. LES INTRUMENT DE COLLECTE DE DONNEES
    
    • 1. La recherche documentaire
      
    • 2. L'enquête
      
  • IV. L'ECHANTILLONNAGE
    
  • V. LES DIFFICULTES RENCONTREES
    
• CHAPITRE II: LA MATRICE SWOT
  
  • I. DESCRIPTION DU MODEL ET SES PRINCIPES
    
    • 1. Description du model
      
    • 2. Les grands principes du model SWOT
      
  • II. ANNALYSE SWOT RELATIVE AU COMPTEUR A PREPAIEMENT
    
    • 1. Le microenvironnement
      
    • 2. Le macro-environnement
      
• CHAPITRE III: PRESENTATION DU MIX APPLIQUE AU PREPAIEMENT
  
  • 1. Le produit
    
  • 2. Le prix
    
• CONCLUSION
  
• BIBLIOGRAPHIE
  
• ANNEXES