CHAPITRE III: PRESENTATION DU MIX APPLIQUE AU
PREPAIEMENT
Dans cette partie, nous allons présenter le Mix
c'est-à-dire la politique des « 4 P » appliqué à
l'offre du prépaiement à savoir le produit, le prix, la promotion
(ou publicité) et la distribution (ou place), tout en incluant le
positionnement.
1. Le produit
a. Généralités sur les compteurs
prépayés
La gamme de compteurs à prépaiement est assez
vaste, surtout avec l'arrivée des manufacturiers asiatiques. Mais trois
grands fournisseurs occupent, au niveau mondial, une part considérable
du marché à savoir Landis and Gyr basé en Suisse, Actaris
devenu Itron en France et Conlog en Afrique du Sud. En général,
le comptage à prépaiement s'entend de la mesure commerciale de
l'électricité, de l'eau ou du gaz qui doit être
acheté par un consommateur avant sa consommation. D'habitude, dans une
application à prépaiement électrique, le consommateur doit
prépayer l'électricité pour activer la charge dans le
compteur. En principe, dans une telle application, il se peut que le
consommateur ne reçoive pas de facture étant donné que le
paiement du produit est effectué à l'avance. Les modalités
de prépaiement sont établies par les fournisseurs aussi
appelés, dans l'industrie, « distributeurs » ou «
fournisseurs d'énergie » (SONABEL) et son
réglementées.
En effet, les compteurs à prépaiement ont une
double fonction : une fonction classique de dispense d'énergie, et une
fonction de décomptage au lieu du comptage dans les autres types de
compteurs. Cette fonction de décomptage s'exerce à partir d'une
entrée de crédit. L'enregistrement de ce crédit peut se
faire de diverses manières, soit par entrée d'un code, soit par
des cartes de recharge, etc. De nos jours, ces deux types de recharge à
prépaiement existent au niveau de la SONABEL (les cartes de recharge
sont en projet).
b. Les différents types de compteurs
prépayés
Ø Le mono bloc
Les compteurs mono bloc, qui remplacent les compteurs
traditionnels, ont l'avantage d'être faciles à installer. Ils
peuvent être peu onéreux et peuvent aussi disposer d'un
système de protection, qui bloque le compteur si le boitier est ouvert.
Dans le compteur mono bloc, les 12 touches du clavier, l'afficheur à
cristaux liquides, le décryptage du paiement, le contrôle et le
système de comptage sont incorporés dans un même bloc.
Ø Le split
Le compteur split a un compteur et un clavier
séparés. Le compteur est monté dans un lieu public
(souvent sur le poteau ou dans un boitier inviolable) et le clavier est
installé au domicile de l'usager. Le clavier et le compteur sont
reliés par un câble de commande (type câble de
téléphone). Le compteur Split est composé d'un
Elément de Gestion de l'Energie (Energy Management Unit- EMU) et d'un
panneau de l'abonné (Customer Interface Unit - CIU).
- L'EMU contient tous les comptages, le décryptage du
paiement et le contrôle de la consommation ;
- Le CIU est composé d'une interface compacte, d'un
panneau d'affichage et d'un clavier numérique.
Le compteur split est spécialement étudié
pour limiter les risques de fraude qui peuvent arriver avec des compteurs
monobloc (l'absence de relevé des compteurs peut entrainer des
dérives chez les usagers les moins scrupuleux). Il est 10 à 15%
plus cher que le compteur monobloc et son montage est plus complexe, mais ces
coûts sont équilibrés par la diminution des pertes non
techniques qu'il engendre.
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