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Géographie
Le contrôle de gestion dans les activités logistiques
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par
Alexandre KHOSROVCHAHI
HEC - Mastère de Gestion Financière 2002
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MASTERE HEC DE GESTION FINANCIERE
REMERCIEMENTS
RESUME
CONCLUSION page 77
INTRODUCTION
PREMIERE PARTIE :
LA CREATION DE VALEUR
D'UNE LOGISTIQUE MODERNE
1.1)LES MODALITES GENERALES DE LA CREATION DE VALEUR
1.1.1) LES FONDEMENTS THEORIQUES ET CONCEPTUELS DE LA VALEUR
- Définition
1.1.2 )LE MANAGEMENT PAR LA VALEUR
La place des dirigeants dans le processus de création de valeur
1.1.3) LES LIMITES DE L'APPROCHE DE LA VALEUR
1.2) LA PLACE DE LA LOGISTIQUE DANS LA STRATEGIE
1.2.1) LES ENJEUX D'UNE LOGISTIQUE MODERNE
Evolution de la fonction logistique
Les facteurs économiques et sociaux
Vendre la logistique
1.2.2) LA LOGISTIQUE, ELEMENT CLEF DE LA STRATEGIE
1.2.3) REVUE DES STRATEGIES EMPLOYEES
1.3) LA CREATION DE VALEUR DE LA LOGISTIQUE
1.3.1)LA PLACE DE LA LOGISTIQUE DANS LA CHAINE DE VALEUR
La chaîne de valeur
- Coordination inter - fonctionnelle
1.3.2) L'IMPORTANCE DU CAPITAL HUMAIN
La place des salariés dans la chaîne de valeur
Facteurs incitatifs
Culture de l'entreprise
1.3.3)LA CONTRIBUTION DE LA LOGISTIQUE A LA CREATION DE VALEUR
La valeur pour le client
La valeur pour l'entreprise
EVA
Charges
Revenu
DEUXIEME PARTIE:
LA MESURE DE LA PERFORMANCE DANS LA LOGISTIQUE
2.1) DESCRIPTION DE L'ACTIVITE DES PLATES - FORMES DE DISTRIBUTION
2.1.1) L'ORGANISATION DES PLATES - FORMES
Avantages
Inconvénients
2.1.2) LE SYSTEME D'INFORMATION
L'émergence des ERP
2.2) LE CONTROLE DE GESTION LOGISTIQUE
2.2.1) LA PARTICULARITES DU CONTROLE DE GESTION D'UNE ACTIVITE LOGISTIQUE
2.2.2)LE CONTROLEUR DE GESTION LOGISTIQUE
2.3) LES METHODES MODERNES DE MESURE DE LA PERFORMANCE
2.3.1) LES TABLEAUX DE BORD : BALANCE SCORECARD
2.3.2) L'APPROCHE ABC DANS LA LOGISTIQUE
Définitions et vocabulaires de L'ABC
Principe
Méthodologie
La méthodologie suivante est tirée de l'ouvrage « La méthode ABC/ABM :
2.3.3)LE PILOTAGE PAR LES ACTIVITES OU L'ACTIVITY BASED MANAGEMENT (ABM)
Compte de résultat par activité
Impacts sur l'organisation
2.3.4) LES APPORTS DE LA METHODE ABC/ABM DANS LA LOGISTIQUE
TROISIEME PARTIE :
LA DISTRIBUTION
DANS LE GROUPE
LAPEYRE
3.1)SITUATION DU GROUPE LAPEYRE
3.1.1) PRESENTATION DU GROUPE
Taille
Nombre et nature des produits et services vendus
Rythme de l'activité
Intégration dans le groupe SAINT GOBAIN
Structure du personnel des système de gestion humaine
3.1.2) FONCTIONNEMENT DE LA DISTRIBUTION VERS LES MAGASINS LAPEYRE
- Les points de ventes
3.2) REFLEXIONS MENEES : LA PRISE DE CONSCIENCE
3.2.1) LA LOGISTIQUE AU COEUR DE LA STRATEGIE DE LAPEYRE
Etat des lieux
3.2.2) LE PROJET MERCURE
Objectifs
- Améliorer la qualité de service perçue par les clients tout au long de la chaîne logistique.
Plan d'action en sept chantiers principaux
3.3) PROPOSITION ET MISE EN PLACE D'OUTILS DE PILOTAGES
3.3.1)APPLICATION DE LA METHODE ABC A LA PLATE FORME LOGISS
Cadre de l'étude
Les étapes de la méthode
Résultat (voir tableau 3)
3.3.2) TABLEAUX DE BORDS ET AUTRES MESURES POUR AMELIORER LA PERFORMANCE
CONCLUSION
REFERENCES
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Albert Einstein